讀完 BCG問題解決力 之後，因為對顧問工作感到好奇，或說是有很多困惑（？）幾天後，我就決定找一本經典級的書來翻看看，結果居然在圖書館預約系統中排了一個月的隊......
本文前半會列點分享我讀到的東西，後半說說我沒有大推這本書的原因。
📌 用三段話說明這本書的內容
一、以經驗分享為主，強調人情多於事理，內容涵蓋顧問工作的行為基礎與心態建立。
二、全書由多個作者日常生活中的小故事大啟示組成，每個啟示皆以故事主題命名（如，魯迪的大頭菜定律、潘朵拉的水痘）。
三、顧問作為一個嘗試解決問題、為企業帶來改變的角色，作者點出其中的潛規則，以及如何控制改變、避開陷阱、擴大影響力，最終贏得他人的信任。
📌 這本書為我帶來什麼改變
一、讓我更了解顧問工作的樣態。原來成為一名資深顧問，要做的事不是做產業研究、提出解決方案簡報，而是協助企業高層找到共識，處理人的溝通眉角。作者認為，不管客戶怎麼說，問題一定出在人的身上。
二、我開始接受與喜歡上生活中的一些空白時刻。本書提到，不需要急著證明自己，只為了（我的業務、能提供的價值的）品質而行銷，而不是為了數量。這樣除了能精心維護工作品質，也是為了有餘裕把握突來的、真正有利的機會（對現階段的我來說，可能是有趣的採訪、講座，或是認識新朋友……等）。
📌 我最喜歡的 Quotes
作者認為無所事事就是做事，也是顧問重要的行銷利器。以下是他列舉的理由：
- 如果你的時間已經排得滿滿的，會使你無法站穩有利位置，好好把握那突如其來的新的生意機會。
- 雖然你不希望立即回應客戶的每一項吩咐，但你服務的重點就是能對真正緊急的狀況迅速做出反應。
- 身為人，你難免會有不如意。如果你的時程中完全不留餘裕的話，會使你無法履行承諾。
- 你本人是唯一的產品：沒有空閒時間讓自己喘口氣，很快地你不是心力交瘁就是想不出新點子。不論是哪一種情況，你都無法把自己再推銷出去。
- 練習偶爾無所事事，有助於你學會不要給客戶過多的東西。
老實說算是期待落空。我覺得對目前仍是商管小白的我來說，這本書的內容還是太細碎，讓人抓不太到全書的核心訊息，其中也有不少段落我只有快速掃過甚至是直接跳過的。或許商管書和文學、心理學的性質還是很不一樣的，可能讀近期的作品會好一點？
但這不代表這本書不是好書，我仍然享受這次的閱讀體驗，也從中發現幾個喜歡且有啟發的觀點。想瞭解顧問工作的人可以看，如果沒有建議先Pass～
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