影響他人的一門藝術:讀《顧問成功的祕密》

閱讀時間約 2 分鐘
讀完 BCG問題解決力 之後,因為對顧問工作感到好奇,或說是有很多困惑(?)幾天後,我就決定找一本經典級的書來翻看看,結果居然在圖書館預約系統中排了一個月的隊......
本文前半會列點分享我讀到的東西,後半說說我沒有大推這本書的原因。

📌 用三段話說明這本書的內容

一、以經驗分享為主,強調人情多於事理,內容涵蓋顧問工作的行為基礎與心態建立。

二、全書由多個作者日常生活中的小故事大啟示組成,每個啟示皆以故事主題命名(如,魯迪的大頭菜定律、潘朵拉的水痘)。

三、顧問作為一個嘗試解決問題、為企業帶來改變的角色,作者點出其中的潛規則,以及如何控制改變、避開陷阱、擴大影響力,最終贏得他人的信任。

📌 這本書為我帶來什麼改變

一、讓我更了解顧問工作的樣態。原來成為一名資深顧問,要做的事不是做產業研究、提出解決方案簡報,而是協助企業高層找到共識,處理人的溝通眉角。作者認為,不管客戶怎麼說,問題一定出在人的身上。

二、我開始接受與喜歡上生活中的一些空白時刻。本書提到,不需要急著證明自己,只為了(我的業務、能提供的價值的)品質而行銷,而不是為了數量。這樣除了能精心維護工作品質,也是為了有餘裕把握突來的、真正有利的機會(對現階段的我來說,可能是有趣的採訪、講座,或是認識新朋友……等)。

📌 我最喜歡的 Quotes

作者認為無所事事就是做事,也是顧問重要的行銷利器。以下是他列舉的理由:
  1. 如果你的時間已經排得滿滿的,會使你無法站穩有利位置,好好把握那突如其來的新的生意機會。
  2. 雖然你不希望立即回應客戶的每一項吩咐,但你服務的重點就是能對真正緊急的狀況迅速做出反應。
  3. 身為人,你難免會有不如意。如果你的時程中完全不留餘裕的話,會使你無法履行承諾。
  4. 你本人是唯一的產品:沒有空閒時間讓自己喘口氣,很快地你不是心力交瘁就是想不出新點子。不論是哪一種情況,你都無法把自己再推銷出去。
  5. 練習偶爾無所事事,有助於你學會不要給客戶過多的東西。

老實說算是期待落空。我覺得對目前仍是商管小白的我來說,這本書的內容還是太細碎,讓人抓不太到全書的核心訊息,其中也有不少段落我只有快速掃過甚至是直接跳過的。或許商管書和文學、心理學的性質還是很不一樣的,可能讀近期的作品會好一點?

但這不代表這本書不是好書,我仍然享受這次的閱讀體驗,也從中發現幾個喜歡且有啟發的觀點。想瞭解顧問工作的人可以看,如果沒有建議先Pass~

#顧問成功的祕密 #經濟新潮社 #溫伯格 #商業理財 #顧問 #閱讀筆記 #閱讀 #閱讀心得
為什麼會看到廣告
avatar-img
14會員
22內容數
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
儒果的事 的其他內容
根據本書,焦慮是一種大腦運作失靈的表現。「前額葉皮質」是大腦的一個部分,它幫助我們思考,並依我們過去的經驗、精確的資訊預測未來。當前額葉皮質沒有足夠資訊以準確預測未來時,它會催促我們做出行動,並大喊:「快去蒐集更多資訊給我!」而這時候,焦慮就誕生了。
這本策略顧問方法論的入門書中,竟引用了《新聞急先鋒》中的金句:「解決問題的第一步,是看見問題的存在。」作為一個接受完整且老派新聞專業訓練出身的人,我發現策略顧問和專題記者有非常多類似的思維和工作方式,其中最大的差別在於:BCG將它「理論化」了。 在不違背新聞編輯原則與倫理的前提下,每一次製作專題報
優先順序很重要,但更重要的是「劣後順序」。 書中提供一些判斷優先順序的準則,那其實不難,像是:「若必須吃掉2隻青蛙,先吃比較醜的那隻(最大、最重要、最難的先)。」但整本讀下來,我覺得更重要的是「排後順序」。因為就現況來看,我們絕對不可能有時間做完「所!有!」該做的事。 帶著這樣的不安,讓我
初入社會的這一年半,我深刻體會到,所謂人生意義不是想出來的,而是試、闖、跌出來的。有人說初生之犢不畏虎、年輕還有本錢衝撞,但我的理解是,累積工作經驗是認識自己的途徑之一,剛畢業的我們根本不清楚自己的能耐,也還不確定自己的底線在哪,最有用的價值大概就是新鮮的肝和滿腔熱血了吧(?)。
《不被愛也沒關係》故事中有三個女大生──宮田,不分晝夜地打工,只為了支付學費及母親揮霍的娛樂開銷;江永,背負殺人犯之女的罪名,獨自逃離被父親強暴、被母親強迫賣淫的原生家庭;木村,住在由母親打理的高級公寓,以加入邪教作為被母親完全控制的救贖。 以愛之名,三個主角在各自的親情關係中,成為某種犧牲者。原來
第一次讀的《本命,燃燒》還是剛翻譯完成的電子稿件,開頭不到幾頁出現的一句:「追星可是賭命呢」,讓我幾近窒息地陷進這個故事中。讀完稿件的那晚,22歲的我獨自一人蹲在約五坪的租屋處中央大哭,像是從溺水狀態中被搶救過來,即便窒息感揮之不去,仍暗自慶幸能夠腳踏實地、大口喘息……
根據本書,焦慮是一種大腦運作失靈的表現。「前額葉皮質」是大腦的一個部分,它幫助我們思考,並依我們過去的經驗、精確的資訊預測未來。當前額葉皮質沒有足夠資訊以準確預測未來時,它會催促我們做出行動,並大喊:「快去蒐集更多資訊給我!」而這時候,焦慮就誕生了。
這本策略顧問方法論的入門書中,竟引用了《新聞急先鋒》中的金句:「解決問題的第一步,是看見問題的存在。」作為一個接受完整且老派新聞專業訓練出身的人,我發現策略顧問和專題記者有非常多類似的思維和工作方式,其中最大的差別在於:BCG將它「理論化」了。 在不違背新聞編輯原則與倫理的前提下,每一次製作專題報
優先順序很重要,但更重要的是「劣後順序」。 書中提供一些判斷優先順序的準則,那其實不難,像是:「若必須吃掉2隻青蛙,先吃比較醜的那隻(最大、最重要、最難的先)。」但整本讀下來,我覺得更重要的是「排後順序」。因為就現況來看,我們絕對不可能有時間做完「所!有!」該做的事。 帶著這樣的不安,讓我
初入社會的這一年半,我深刻體會到,所謂人生意義不是想出來的,而是試、闖、跌出來的。有人說初生之犢不畏虎、年輕還有本錢衝撞,但我的理解是,累積工作經驗是認識自己的途徑之一,剛畢業的我們根本不清楚自己的能耐,也還不確定自己的底線在哪,最有用的價值大概就是新鮮的肝和滿腔熱血了吧(?)。
《不被愛也沒關係》故事中有三個女大生──宮田,不分晝夜地打工,只為了支付學費及母親揮霍的娛樂開銷;江永,背負殺人犯之女的罪名,獨自逃離被父親強暴、被母親強迫賣淫的原生家庭;木村,住在由母親打理的高級公寓,以加入邪教作為被母親完全控制的救贖。 以愛之名,三個主角在各自的親情關係中,成為某種犧牲者。原來
第一次讀的《本命,燃燒》還是剛翻譯完成的電子稿件,開頭不到幾頁出現的一句:「追星可是賭命呢」,讓我幾近窒息地陷進這個故事中。讀完稿件的那晚,22歲的我獨自一人蹲在約五坪的租屋處中央大哭,像是從溺水狀態中被搶救過來,即便窒息感揮之不去,仍暗自慶幸能夠腳踏實地、大口喘息……
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
創造學生的價值,就是創造自己生命的意義~ 選擇已教育為職業的朋友,是否能分辨自己準備的教育素材,能不能增加學生的價值,極其重要;而在安排的時間內,能否能提昇學生對於痛點的改善,或是讓學生對於自身的問題豁然開朗、找到變好的方向,是不能疏忽的最要點~ 許多教育工作者,習慣在講述的過程中,運用了許多名
Thumbnail
其實,人最了不起的超能力,就是能夠改變自己。這種力量,並不需要什麼華麗的外表或驚天動地的效果,它純粹來自於我們內心的堅持和努力。
Thumbnail
前幾個月,店裡面來了一位新店長,外場出身的她對外場的要求都特別高,許多流程也照著SOP走,這讓我們已經多少有點反彈,畢竟有一些東西照著SOP走,會花更多的時間,所以我們會在公司能夠接受的範圍內,用自己的方式做事,但如果被她發現免不了一陣責罵,所以我對她的第一印象不太算好。 但是這個店長能力
Thumbnail
為什麼要活著?這是一個極具深刻和複雜性的問題,每個人都可能有不同的答案。當有人詢問這個問題時,通常背後隱含著對生命的意義、目標和存在價值的深思熟慮。讓我們一起來探討為什麼要活著的意義。 首先,生命是一場奇妙的冒險。每個人的生命都是獨一無二的,充滿了機會、挑戰和驚喜。我們之所以要活著,是因為生命
Thumbnail
這本書名很長、我也幾乎從頭到尾沒念對的的小說,看似什麼奇幻故事,卻是平靜的魔法。書中所描繪那小鎮上發生的事情,大概就是那種新聞不會報的平淡故事,但關掉電視後那些我們看不到的,就是你我生活周遭真的會發生、且總能不經意想起的深刻日常。
Thumbnail
讀於初出社會迷惘時,再讀於休息期間自我療癒時。到底童年會怎樣影響一個人的一生這本書都有說。父母一書可以學懂教小朋友,青少年人一書可以重新認識自己,成年人一書可以改善自觀和看社會的觀點。
Thumbnail
壹、掌控理智面-指揮騎象人 1.找出亮點/奇蹟 2.制定關鍵行動 3.指向目的地 貳、激勵大象 1.找出感覺 2.縮小改變幅度 3.教育群眾
Thumbnail
書名:《學會改變:戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略》 作者:奇普.希思、丹.希思 出版社:樂金文化                                                   本書引用「象與騎象人」的形象來形容理性與感性,大象代表感性,騎手代表理性。
Thumbnail
當一個攝影師,開心的是可以可以讓他們很開心的因為有想要的紀念照,幸運的事他們看到照片有開心的覺得喜歡,不因為我是外國人說著不同的音調而不接受這樣的服務,現在的工作也是因為老闆給的機會我才可以有機會可以有這樣的機會給別人拍照,我想工作就是一種交換,時間交換,金錢交換。 但我想所有事都需要有公平,有角色
Thumbnail
問「如何達成目標」的問題,會比問「如何避免失敗」的問題得到更多正面的迴響。如果你被問如何避免失敗的問題也不要擔心,只要將你如何成功的回應,接續在避免失敗的回答後面,就能取得更好的成果。
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
創造學生的價值,就是創造自己生命的意義~ 選擇已教育為職業的朋友,是否能分辨自己準備的教育素材,能不能增加學生的價值,極其重要;而在安排的時間內,能否能提昇學生對於痛點的改善,或是讓學生對於自身的問題豁然開朗、找到變好的方向,是不能疏忽的最要點~ 許多教育工作者,習慣在講述的過程中,運用了許多名
Thumbnail
其實,人最了不起的超能力,就是能夠改變自己。這種力量,並不需要什麼華麗的外表或驚天動地的效果,它純粹來自於我們內心的堅持和努力。
Thumbnail
前幾個月,店裡面來了一位新店長,外場出身的她對外場的要求都特別高,許多流程也照著SOP走,這讓我們已經多少有點反彈,畢竟有一些東西照著SOP走,會花更多的時間,所以我們會在公司能夠接受的範圍內,用自己的方式做事,但如果被她發現免不了一陣責罵,所以我對她的第一印象不太算好。 但是這個店長能力
Thumbnail
為什麼要活著?這是一個極具深刻和複雜性的問題,每個人都可能有不同的答案。當有人詢問這個問題時,通常背後隱含著對生命的意義、目標和存在價值的深思熟慮。讓我們一起來探討為什麼要活著的意義。 首先,生命是一場奇妙的冒險。每個人的生命都是獨一無二的,充滿了機會、挑戰和驚喜。我們之所以要活著,是因為生命
Thumbnail
這本書名很長、我也幾乎從頭到尾沒念對的的小說,看似什麼奇幻故事,卻是平靜的魔法。書中所描繪那小鎮上發生的事情,大概就是那種新聞不會報的平淡故事,但關掉電視後那些我們看不到的,就是你我生活周遭真的會發生、且總能不經意想起的深刻日常。
Thumbnail
讀於初出社會迷惘時,再讀於休息期間自我療癒時。到底童年會怎樣影響一個人的一生這本書都有說。父母一書可以學懂教小朋友,青少年人一書可以重新認識自己,成年人一書可以改善自觀和看社會的觀點。
Thumbnail
壹、掌控理智面-指揮騎象人 1.找出亮點/奇蹟 2.制定關鍵行動 3.指向目的地 貳、激勵大象 1.找出感覺 2.縮小改變幅度 3.教育群眾
Thumbnail
書名:《學會改變:戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略》 作者:奇普.希思、丹.希思 出版社:樂金文化                                                   本書引用「象與騎象人」的形象來形容理性與感性,大象代表感性,騎手代表理性。
Thumbnail
當一個攝影師,開心的是可以可以讓他們很開心的因為有想要的紀念照,幸運的事他們看到照片有開心的覺得喜歡,不因為我是外國人說著不同的音調而不接受這樣的服務,現在的工作也是因為老闆給的機會我才可以有機會可以有這樣的機會給別人拍照,我想工作就是一種交換,時間交換,金錢交換。 但我想所有事都需要有公平,有角色
Thumbnail
問「如何達成目標」的問題,會比問「如何避免失敗」的問題得到更多正面的迴響。如果你被問如何避免失敗的問題也不要擔心,只要將你如何成功的回應,接續在避免失敗的回答後面,就能取得更好的成果。