好書推薦 | BCG思考入門課（入職3年，勝過別人10年的99種思維方式）

如何讓自己的思考比別人有價值？

這是一本教你「商業顧問的思考邏輯及做事方法」的實用書。

BCG是全世界最頂尖的波士頓顧問公司，不但創造超過100億美元的收益，更是全世界員工待遇最好的公司之一。本書作者集結在BCG公司習得最精華的99個致勝思維，帶你瞭解「商業顧問」的工作內容以及生存密技。

BCG思考入門課

過去我常聽說從管理顧問公司出來的人都很厲害，書店也經常看到各種「麥肯錫」的工作法，到底這群聰明的人都是如何思考/工作的，這本書很清楚的揭露。不過本書作者是日本人，日本的職人精神（阿信精神）或許在現代年輕人的眼裡已經無法接受（例如經常加班、甚至熬夜趕報告），本書有99種思維方式，我挑出9個自己覺得受用的觀點分享大家。

1. 用OO vs. OO思考

作者鼓勵大家在思考時，用 「VS.思考法」。因為人是一種只要用VS來表示，就會任意做出選擇的動物。

人在「比較」中，腦子就會比較清楚，做出選擇時也會比較安心。

我自己最近也有一個切身經驗，當你想好了一段FB貼文文案給客戶審核時，客戶很容易挑東挑西；但當你一次準備2組文案給客戶時，他就可以馬上做出決定，節省了很多來回修改的時間，迅速搞定。人都會害怕損失/失去，當你給他一組文案時，他就會想很久，擔心這樣真的最好嗎？同理，跟老闆報告時，也可以說明自己已經做過 VS比較，讓老闆理解你的建議或方案是經過思考比較過的。

2. 諮詢+報告 vs. 諮詢

作者說：每次「諮詢」時，你或許正在失去他人對你的信任。

這什麼意思呢？請教或諮詢別人當然是很棒的事，但很多人都犯了一個忌諱，就是「諮詢完對方後沒再理會」。也就是說你諮詢完後，也要記得報告/回報/update後續，這樣才能贏得「信任」，以後人家也才會繼續協助你。

3. 議題狂 vs. Task狂

作者強調產出有6個步驟：

議題👉次要議題👉Task👉排程👉執行👉產出

當你收到主管交代下來的議題時，記得先分解議題（也就是提出次要議題）。這個階段很重要，他是把你從主管或客戶，抑或是你自己定下的議題分解成次要議題的過程。

提出次要議題後的下一步才是「制訂Task」，分解完的議題=針對每個次要議題想出Task，不是要你去做Task，而是「設計」Task。

作者強調，若跳過「次要議題」直接到Task，很容易搞錯方向。

另外作者也特別提醒，如果今天主管說出「請你OOO」，用Task交代工作下來時，千萬不要「Yes, Sir!」就開始執行。應該要先「退回到議題」，一定要先經過「議題」👉「次要議題」的過程，再來設計「Task」。

「退回到議題」的目的是思考「那個Task是為了解決什麼樣的議題？」因為有「Task」代表一定有議題，若沒有先退回去思考，你展開的Task就容易偏差。所以一定要「退回到議題」，讓自己成為議題狂，千萬不要成為Task狂。

4. 替「順序」賦予意義

作者提醒：3個以上的項目排列在一起時，記得要替「順序」賦予意義。

這是聽起來很簡單的道理，但其實日常工作中很容易被忽略。當你在寫每週報告時，你的每一點是排過順序的嗎？還是隨意排列，沒有任何邏輯？下次不妨試試看，寫完後記得排列一下，你會發現自己的報告更專業。

5. 即使是「不可能知道的數字」，也要想辦法算出來

企管顧問的工作，經常要預測未來的數字，且因為公司已經花了錢找顧問，就會期待一定能獲得很厲害的分析或預測。這個經驗在外商公司也很常見，老闆請你預估3年後甚至5年後，用戶數會成長到什麼規模？或是當你跟老闆爭取一筆預算投資新事業/新專案時，一樣也要預估未來的成長規模。這種預估很難，沒錯，但你會選擇「無論如何也要想辦法算出來」還是「不知道就是不知道，直接放棄」？

這就是junior員工 vs. senior員工的差別，也是取決於你能不能往上邁進的很大關鍵。

6. 會議筆記 vs. 會議記錄 vs. 發言記錄

作者在書中仔細說明＆分析這三種的層次與差異：

1. 「發言記錄」就是最簡單的，也就是一字不漏的紀錄誰說了什麼話？
   
2. 「會議記錄」有3個進化：
   第1個是「結構化和MECE」（MECE是mutually exclusive, collectively exhaustive的縮寫，意思是「彼此獨立，互無遺漏」，有興趣的人可以參考此篇），一小時的會議下來，會有多到數不清的發言，你能不能「刪去」無關的並且「歸類」主題？而且必須本質不變，又能「易讀好懂」。
   
   第2個進化是包含「下一步」，開會都有目的，因此會議記錄要確實寫下「決定的事 X 沒有決定的事=下一步」。
   
   第3個進化是「加上現場的氛圍」，氛圍指的就是發言者的態度，例如用生氣的表情說「我反對那麼做」，還是因為被迫發言，用一副「我不知道耶，如果一定要說的話，那我覺得是....」，這兩種發言態度非常不同，作者建議做紀錄時，可以用「我（絕對）反對那麼做」VS.「一定要表態的話，我反對」。這樣就能很清楚知道發言的人到底是真的反對還是沒有。（有助於讓沒有來參加會議的人也能看出現場的氛圍）
   
3. 「會議筆記」是最高的層次，也有3個進化：
   第1個是「以議題為基礎進行結構化」。
   
   發言記錄=以「時間順序」結構化
   會議記錄=以「討論的主題」結構化
   會議筆記=以「討論前定下的議題為基礎」結構化
   
   第2個進化是聚焦於「假說的進化」。
   
   第3個進化：「有寫到下一個議題」。下一個議題=下一個應該要解決的問題是什麼？
   
   總結來說，「會議筆記」就是「以議題為基礎」進行結構化+聚焦於「假說的進化」+追加「下一個議題」。書中作者有實際的範例解說，建議有興趣的人去翻書比較能體會這些進化的差異。
   

如果你只能做「發言記錄」，那就是最低的層次，應該想辦法讓自己提升到可以寫出「會議記錄」甚至是「會議筆記」。

7. 「那件事怎麼樣了」前 vs. 「那件事怎麼樣了」後

你通常會在主管問「那件事怎麼樣了？」的前or後，回報主管進度呢？這裡所講的就是「時機」常常就是命運的分歧點，也就是提醒大家應該永遠在主管問「那件事怎麼樣了」的「前」，就先主動回報進度/狀況，這樣下一個被晉升的人可能就是你。

8. 實用 vs. 說了跟沒說一樣

作者特別提醒，當我們在表達時，應該隨時提醒自己，什麼樣的「說法」才是「實用」？例如：計程車司機常常在乘客要下車時說「請你下車時記得檢查，看看是否有東西留在座位上？」這種是屬於「明確指出需要作的行動」。
另一種司機會說「請不要忘了你的隨身物品，所有掉在車上的東西，都會在當天拿去丟掉」，這是屬於「讓對方感到害怕」的說法。兩種都是實用的。

9. 睡了之後再做 vs. 做了之後再睡

相信大家常有這種經驗，已經很晚很想睡了，可是手上還有明天上午10點就需要的報告還沒趕完，或是想不出來怎麼寫。這個時候該怎麼辦？作者建議

假如是單純的工作就「做了之後再睡」，假如是需要思考的工作就「睡了之後再做」

我自己親身的經驗也很認同作者的建議，精神狀態不佳時，真的很難有好的思考/靈感。當想不出來時，先睡飽先讓大腦休息/重組/充電，起床時你會有不同的思維。

以上就是這本書帶給我的啟發及提醒，提醒自己應該想辦法讓自己的思考比別人有價值👍

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