說到將興趣培養成副業或甚至創業,不知道大家的第一個想法是什麼?「只是閒暇之餘玩玩的東西,真的可以拿來賺錢嗎?」、「外面高手如雲,真的會有人想買我的產品或服務嗎?」《把興趣變收入》一書的作者,全日本興趣創業協會代表理事、日本經濟產業省興趣創業顧問戶田充廣先生透過5步驟拆解,告訴你:把興趣變收入,可不是天方夜譚!
從興趣出發的事業,有三大好處:較有長期堅持下去的熱情、較能理解顧客需求、也較易自由發揮創意。至於客群該如何設定,作者建議不要想得太複雜,先找初學者即可。例如自己可能只是個L3的新手,但面對L0的小白,光是提供如何起步的教學,就是一線商機。也因為程度差異不大,不僅較易與潛在顧客產生共鳴,也更能理解初學者的痛點。
要將興趣變收入,作者剖析出5大步驟,並提供詳細的操作模式。第一、宣傳資訊:盡可能讓更多人知道你的興趣。在該步驟,請清晰描繪出可能的顧客輪廓,並建立自媒體,建議以部落格為主平台,以提供最詳盡的資訊,但也謹記部落格是攬客工具,可別淪為抒情日記,要設定吸睛且切合「顧客想知道的資訊」為主題,並串聯其他社群平台,提升曝光率及訂閱數。
第二、匯集客群:聚集有共同興趣的夥伴(即潛在消費者)。找出主要TA聚集處,主動增加外部連結去觸及,並開始累積部落格讀者。例如善用#Hashtag主題標籤方便同好搜尋到你、在部落格的視覺編排上照顧瀏覽者的閱讀舒適度、放上圖片吸睛、穩定的發文頻率(最多一天3篇,最少三天1篇)等。
第三、培養專屬粉絲,提升顧客黏著度。操作方式可包含:多和買家進行互動(例如留言區問答)、建立會員專屬群組等。
第四、販售商品:學習如何創造購物欲,讓你即便不用推銷,顧客也能自己找上門。要讓消費者有購物欲,商品如何抓住人心是關鍵。作者介紹「創新矩陣」構思獲利模式:畫一個九宮格後,在最中間那格寫上想創業的主題或現有商品/服務,環繞中心的其他8個格子,可透過各種與該主題或商品/服務相關的關鍵字,去填入發想到的詞彙,最後做各種排列組合聯想,或許會有意想不到的創意迸發。另外,行銷策略也是不可忽略的一環,要好好思考能引起消費者購買欲的行銷流程,讓消費者產生新需求。
用興趣創業,另一個可能會碰到的問題是該如何為自己的興趣定價。作者提醒,所謂成本,可不只有製作商品的材料成本,請記得將製作時間、購買材料的交通費、人事成本的因素都考量進去。更重要的是,應進一步設想自己的收入目標,將之納入定價規劃。
第五、以穩定收入為目標,盡可能培養回頭客。作者建議,只要增加回頭客及設立會員制度,便可能維持每個月的收入,並提供招攬回頭客的5種方法,分別為:販賣DIY材料包或零件、開連續性課程、定期寄送商品、提供情報(如付費電子報)、提供服務(如諮商、療法)等。(P.157-162)
本書面對興趣轉化成創業的過程,更加著重於實務操作的解構,並提供具體案例說明。對於已有明確興趣、並想開創副業的人而言,是個可按圖索驥的入門參考書。然而,作者在最後提到,「對於自己的事業抱持著:『我想讓更多人了解自己的興趣、事業,讓人們感到同樣的喜悅!』像這樣的熱情,就能轉換成動力,使你成功。」(P.195)老實說,乍聽之下非常激勵人心,但由於身邊就有朋友用興趣自行創業,經營得有聲有色,卻也面臨過「興趣」逐漸被「工作」性質消磨的困境,不禁也好奇,由興趣出發的工作,究竟發展到一定程度後,該如何面對這種消磨?熱情是個動力,但人精力有限。熱情的永動能推進工作馬達到何時?又或者該如何取得平衡?這或許是每個創業人到一定階段後都必須自我衡量的問題。