新手在使用ChatGPT 時，對於ChatGPT的回答普遍印象是廢話連篇，而這通常是因為沒有給出足夠清晰的指示所導致，以下將介紹3個讓你跟ChatGPT溝通更有效的提示技巧，幫助讀者快速掌握提升回答品質的秘訣！
1. 提供關於問題的細節
針對要詢問的問題，可以多加描述立場、目的、條件、限制、對手、受眾、字數、回答的風格或語氣等背景資料。X 錯誤提示：提出「增加手搖飲店收入」的行銷方案。
ChatGPT回答：
O 正確提示：我是一家自營手搖飲店的老闆。店面位於大學旁邊，附近有另1 家的連鎖飲料店，主要客戶是大學的職員與學生，我的店的優勢是商品價格比連鎖飲料店便宜，劣勢是沒有多餘的預算行銷、包裝商品。提供3 項行銷方案，文字簡潔，300 字以內。
ChatGPT回答：
比較兩例，前者的方案泛用所有類型的手搖飲店，而後者 ChatGPT 有試圖針對提示的背景資料給意見，但內容與前者差不多，第三點有創意可是因成本考量也稱不上合適。
2. 角色扮演
指定ChatGPT 要扮演的角色， 例如「你是行銷專家」(You are a marketing expert) 或「以一個行銷專家而言」(As a marketing expert)。
提示：我是一家自營手搖飲店的老闆。店面位於大學旁邊，附近有另1 家的連鎖飲料店，主要客戶是大學的職員與學生，我的店的優勢是商品價格比連鎖飲料店便宜，劣勢是沒有多餘的預算行銷、包裝商品。請以一個行銷專家而言，提供3 項行銷方案，文字簡潔，300 字以內。
ChatGPT回答：
這次的回答比前一個更切合主題，說明也更詳細，方案算是中規中矩，可惜第2 點忽略了「沒有多餘的預算包裝商品」的限制。不過，可以針對第1、3 點的「小杯裝」、「優惠活動」繼續追問，透過找出可行的產品定價策略，來增加營收。
3. 拆解問題、追問
以目標導向的思考方式， 拆解問題並追問， 讓ChatGPT 挖掘任何可能的要素，激盪出有創意的提案。此技巧來源自林育聖的〈ChatGPT 實用方法大公開！沒搞懂如何問問題，再多指令大全都沒用〉一文，包含兩種追問方式。
(1) 由大方向逐漸縮小範圍
提示：我是一家自營手搖飲店的老闆。店面位於大學旁邊，附近有另 1 家的連鎖飲料店，主要客戶是大學的職員與學生，我的店的優勢是商品價格比連鎖飲料店便宜，劣勢是沒有多餘的預算行銷、包裝商品。依據以上所述，列出3 項能增加營業收入的方法。
ChatGPT回答：
縮小範圍繼續追問：列出 3 個「大學職員與學生購買手搖飲」的主要決策因素。
ChatGPT回答：
縮小範圍繼續追問：從以上 3 個決策因素中，找出大學職員與學生尚未被滿足的需求。
ChatGPT回答：
縮小範圍繼續追問：將「3 項能增加營業收入的方法」設為 A 群組，「3個大學職員與學生購買手搖飲的主要決策因素」設為 B 群組，「大學職員與學生尚未被滿足的需求」設為 C 群組，根據 A 群組和 B 群組和 C 群組，提供 3 項的行銷方案，文字簡潔，300 字以內。
ChatGPT回答：
第 1、2 點是手搖飲店常見的行銷手段，然而第 3 點提案不僅解決行銷和包裝預算不足的問題，更增加學生對店家的認同感，蠻有參考價值的。
實際上，應該讓ChatGPT在每個步驟都提出更多方案，以擴大撒網範圍，但因受限篇幅，就不贅述。另外，以上各提示技巧可以組合使用，譬如「拆解問題、追問」加「角色扮演」，這部分就留給讀者自行嘗試了。
(2) 提問內容從大架構開始，再描述細節
提示：關於日系服飾品牌 UNIQLO 的成功學，列出 3 項少有人注意且對手ZARA、H&M 沒有的優勢。
ChatGPT回答：
繼續追問：根據以上優勢，寫出一篇文章大綱。
ChatGPT回答：
繼續追問：寫出「比較UNIQLO與競爭對手在產品線方面的不同」的內文。
ChatGPT回答：
如上面所展示的例子，請 ChatGPT 先提出點子，再列出大綱，接著繼續一個個追問內文，最後，合併起來就能完成長篇文章。不論是寫報告、論文、行銷計劃，甚至是書籍都不是問題，雖然還是需要人作最終修改與審查，但和過往相比還是節省了不少時間，也因此ChatGPT在出版業、媒體業和教學體系上皆掀起了軒然大波。
上文圖片及書摘由深智數位提供。
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