歷史文選07-921震災後災民及現場救災人員主體性意義的探索~8

或是在朋友家居住所得到的感想：

「因為那時候我在朋友那邊住，他也是跟我講說，叫我繼續住下去啊！他那邊也蠻寬的啊！但是以我們客人的感覺來講是比較不方便啦！畢竟我們跟人家借房子是，比較沒有那麼方便。那我就在附近先租一間房子，那我們…怎樣講，小孩子畢竟還是要回去學校上課，那自己這樣的生活還是要過下去啊！自己租個房子，過自己的生活，最基本上大家怎樣講，有一種隱私權啦！那種感覺是不一樣的。」（case3;p17）

災難使得受災者3的私領域暫時被淘空，暫時寄住在朋友家，朋友家的空間雖然足夠，但總是不方便，受災者說「自己租個房子，過自己的生活」。如此「有一種隱私權」，「那種感覺是不一樣的」。

在「遭遇」以致於「衝撞」的過程中所產生的理悟與情緒，往往在災後的心理生活中，佔有廣大的地盤。受災者5提到房屋傾倒後，她弟弟的物品被壓壞後，而弟媳嘗試向她要求賠償時，她的心情：

「雖然這個刺激是由我弟媳的，發放出來的，但是相對我弟…對我弟整個完全失望，我弟弟…※※研究所，一個高學歷的知識份子，我的弟媳在※※※※當老師，(P3)，那，我受到相當大的刺激，然候(P1)，我就覺得婆家也靠不住，娘家也靠不住(P2)，我那時候在想說(P2)，我要立遺囑要怎麼立? 喔整個人…就是坐著就想哭，」（case5;p9）

受災者5在災後，因為災難之故必須和先生的家人與自己的親人有所「遭遇」，但這種「遭遇」之後，對方的表現卻一再地「衝撞」其價值觀，在她未呈現的敘說資料中，她說她感到「親情的瓦解」，也理悟到「人是不可信任」。

在「遭遇」過程以致於「衝撞」下所產的理悟與情緒，並非都是負向的，比如受災者6提到她生活在軍方所設置的臨時安置所的情況，她回憶到：

「我們大家曾經在聊天哪，說，阿我們這些婦人哪，這些主婦齁，就這…住在營區裡這段日子是…尚好命,，(笑)，洗衣服有洗衣機嘛對不對，齁，然後曬衣…只是曬的衣服而已，阿其他的家事都不用作，(笑)，就把那個心情調適過來了啦，」（底線為台語）（case6;p17）

「在那裡喔，ㄟ每個人的手都幼綿綿白泡泡，都是跟小姐的手一樣喔，」（底線為台語）（case6;p18）

在營區臨時安置所內的生活，讓她暫時解除掉長久以來所扮演的「辛勞的家庭主婦」的角色，她發現不用做家事的手「都幼綿綿白泡泡，都是跟小姐的手一樣喔」、「家事都不用作，就把那個心情調適過來了﹗」。

另外在「遭遇」的過程中，有一個很自然的現象，關涉著自己與他人的眼光，我們把它獨立出來，稱之為「『災民』標籤的貼上」。

4-2 「災民」標籤的貼上

在我們的敘說資料中，有一些災民談到在地震後，感受到別人看待他們的眼光：

「好像我們好像很～突然之間變成被救助的對象，心理上也不能適應啊。就是說被可憐的對象。因為平常我們都，唉喲這個人好可憐什麼的，啊今天變成人家這麼說我們，不能、不大能適應啊。」（case1;p16）

「而且他領～東西的時候，比如說喔，每一戶可以領一個臉盆、牙刷。然後我們去領的時候喔，他說，你們～那一戶有沒有領了？就好像在問犯人這樣。誰領了什麼，我說我不知道。他說不行＊，＊＊，什麼什麼。那～多領一件的話，他就說，ㄟ～不行喔一副什麼什麼，反正那個嘴臉就覺得說，好像（p3）ㄟ～在～救濟乞丐，喔，啊～然後，（p1）你是一個乞丐的身份，我在跟你講話。這樣子。」（case1;p18）

人們在受災後被標定為「災民」，並以此名稱被其他的人們對待著，換言之，其他的人們在看待這些受災的人時，是以「他們是災民」、「我是在面對災民」這種對待之位來進駐到與受災的人之互動中。受災的人，突然感覺到自己變成「被可憐的對象」，「變成被救助的對象」，而內心顯得不大能適應。甚至在疏忽的對待中，某些受災的人會感覺到自己被當做乞丐的身份被救濟。

受災者5主動提到她現在不喜歡別人的眼光是：

「嗯…大家會有一個很制式的一個印象…你是受災戶，你應該過什麼樣的生活，當你過的不是他想要的生活，他就會用另外一種眼光來評論你，我覺得我現在有…有點限於這種在意當中，」（case;p20）

「受災戶」名稱的給出，意謂著一種意象的劃定，這種劃定似乎讓受災者5感受到壓力，因為當自己不符合別人劃定的範圍，別人會出現評價她的現象。研究者繼之詢問制式的眼光是什麼，她表示「就是像我們在（電視）畫面看到的那個樣子」，這個樣子是：

「悲悲苦苦的，對不對，ㄜ…很困難，喔，怎麼樣怎麼樣的，可是你進來可以看得出來其實我們生活都蠻穩定的，」（case5;p21）

細察這樣的一個現象，我們發現，在一夕之間，災難自動地為人們加上「受災戶」、「災民」的標籤，這種自動化的過程幾乎不出於任何人的意志，而這個指稱的動作是一種語言上的指認，被大眾所使用，也連帶給出一個氛圍、一種意象。「災民」標籤的貼上，除了圈定對此人的認識範圍外，也同時遮蔽對此人其他範圍認識的可能。換言之，相對於受災者的陌生他者來說，陌生他者是以「災民」的意象來認識此人、以「災民」的頻位來對待此人。

但相對於陌生他者的受災者來說，「災民」的指稱只是他（她）自身的一個部份，而且極可能是一個最無所謂的部份，並不能代表他（她）整個人的全部。

有的受災者會對於如此的標籤感到不舒服，受災者11談到這個主題時說道：

「幹嘛，一定要那種，冠上那種，受災戶的，我們，難道我們沒有名字啊，沒有姓可以讓你叫嗎，對啊，我覺得，說，過去了就過去了，不必要說，啊每次都，都會啊，921受災戶，怎樣怎樣怎樣啊那，我覺得很，沒有必要」（case11;p44）

「921受災戶」已經是過去的事情了，別人應該直接稱呼我的姓名。受災者在說的是，「受災只是我經驗的一部份，並非全部」、「受災是過去的一部份，並非現在」，她進一步說到沒有必要如此稱呼的理由是：

「我是覺得，好像在，我覺得，我會覺得這樣子好像是在強調什麼之類的」（case11;p44）

而且她也建議當別人在面對受災者時不要以特殊的眼光寄予同情，她說：

「不要以那種特殊的眼光去看哪，不用說想說我們，因為經歷這種，事情，就以那種，好像，好像以那種可憐，那種同情的那種，嘖，對待我們哪，就覺得，以一般那種，朋，朋友那種態度去對待就好了，不需要說有特別那種，啊因為我們是怎樣所以，就是，有特別那種，禮，禮遇啊，或什麼，我覺得我們，我們不需要啊」（case11;p45）

同樣地，對於親人罹難的家屬來說，「罹難者家屬」或「受難者家屬」的稱呼亦會讓人們陷於這種眼光窄化的社會性過程中。受災者4提到在地震受災過去後，他調到別的部門，他都很怕碰到認識的人，怕別人關心他，他說：  

「因為我覺得他們是關心我，但是我心裡會覺得、很無奈，覺得很提不起勁，那現在好一點嗎？有沒有好一點？我說：還好啦！還好還好。沒有勁啦！就是覺得還好，不會說…就是說…因為我是、他們也是關心嘛！那關心我就覺得心裡被刺一下、刺一下這樣，」（case4;p12）

妻兒均亡的受災者4顯然害怕別人再度提及災難的事，雖然別人是好意的關心，但是這種關心卻把他與別人的人際對待與互動過程侷限於一角，而這個角落卻是喚起不愉快的過去。

標籤化的過程，也間接使人的情緒表達受到他人眼光的限制，受災者4說道：

「那我們高興又，很快人家又講說你老婆走掉你還這麼高興，會有這種感覺你知不知道？會感觸很深你知不知道？」（case4;p14）

「那是因為我我我的感受是如果說，要跟同樣遭遇的人大家在一塊，要玩大家出去玩，要講笑話大家一起講笑話，那這樣是不是沒有這方面的困擾？甚至於說不認識的朋友，你跟不認識的朋友，他不知道你的過去，像我現在都，碰到不認識的人我都不講我的過去，不講，講了人家就喔（**）喔怎樣怎樣，又弄弄弄心裡又痛一下，心裡又痛一下，譬如說，我只是講說怎樣ㄟ你老婆怎麼樣，我說我老婆往生了，這樣就好了，不用講什麼，要不然你這個結疤，已經快要好了，你再去給他摳一下，又流血了，又痛一下。」（case4;p20）

為了不受社會特殊眼光的照射以及為了不再讓別人喚起苦痛的過去，受災者4自己推想了辦法，比如「要跟同樣遭遇的人大家在一塊」，如此情緒可以自在的表達。

雖然在大部份的敘說資料是如此對「災民」、「受災戶」的標籤反感，但是並不是每一位受災者都會對「災民」、「受災戶」的標籤具有負向的感受性：

「你說你是受災戶的時候，人家反而…更有那個話題跟你聊，對，不會說啊這樣子就看不起你啊，還是說怎麼樣，啊其實，人家講，假如說，啊你假如買什麼東西人家要算你便宜一點啦，或是怎麼樣，啊這個也是一個好處啊對不對，你看到…暖的一面哪，至少你沒有看到冷的一面哪，嗯啊然後，對我們來講ㄟ，錢也是錢ㄋㄟ，（底線為台語）那他既然要算便宜，那何樂而不為，我…我認為這個沒有什麼」（case6;p32）

顯然地「受災戶」成為自己和他人溝通的一種媒介，一種被使用的語言工具，用來產生話題。

那為何同樣是受災者，卻出現如此不同的看法呢？或許這與受災者是否現在仍然陷於災難裏頭有關，又或許「921地震」給予受災者的意涵不同所致！？也或許有其他的理由…。

現在我們要進入受災者心理演化描述的最後一項，「災難」的後遺。（待續）

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