弟弟全家為了抓住暑假的尾巴,在最後一個禮拜天,忽然殺回來。
於是我們很臨時,匆匆的完成一次家庭日活動。到了晚餐時間,因為人數眾多,只好訂了餐廳的包廂。用餐談笑之餘,只感覺隔壁包廂的聲音越來越大,已經影響我們了,大家的音量也愈開愈大。不禁讓我想起一件往事... 我是如何獲得高檔飯店的免費 buffet自助餐招待的...
話說保險公司通知有一場免費演講,是台大經濟系林教授的投資理財講座。想說閒著也是閒著,不如多聽多吸收知識,順便打發時間,於是便拖著老公去報名。沒想到老公極力反抗,他認為以他的經歷背景,應該不需要去聽這類講座、甚至認為可能是保險公司假演講之名,行推銷事實的活動,沒什麼搞頭。但是他說不過我,死拖活拖被拉著去聽了。
整場演講下來,可說非常精彩,經濟系教授果然名不虛傳。到 Q & A時間,台上台下互動非常熱絡,可以說是講者悅而聽者收穫滿。
但是整場演講中有個唯一的缺點,就是大概在下半場的時候,可能隔壁包廂已用餐完畢,開始笙歌作樂,而且樂翻天!歌聲愈唱愈大聲,主持人的興奮扯嗓和觀眾的歡呼,此起彼落,對我們這廂要認真聽課的人來講,真的非常的困擾。
會後,在回饋單上,我感謝了主辦方的用心,也感謝了飯店方的認真,並輕描淡寫美中不足的地方只有隔壁的歡笑聲會穿透牆壁過來...
想不到,過了十來天,居然收到一封莫名的掛號信。
拆開一看是那天聽演講的飯店寄來的。這家位在台灣大道上的飯店表示,對於那天的演講,他們沒有辦法提供一個非常完美的場地,感到萬分抱歉,所以提供了兩張自助 buffet 的招待券.....
收到這封信,讓我驚呼連連... 想不到這家飯店這麼有誠意,除了口頭上的道歉,竟然還有實質上的行動....不愧是一家優秀的五星級飯店。我相信現在是,以後持續也會是。因為他是這麼的信任客人,這麼的體貼用心,在意客人的感受... 而我只是去聽一場免費的演講,還寫了一個不甚好的回饋!
隔了幾天,我和老公去了飯店的高檔自助餐廳用餐。這次的餐點特別美味可口,除了無限自助,還有飯店滿滿的誠意,特別溫馨!
我對老公說:「下次找你聽演講,要不要去啊?」