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公司是B2B電商,某客戶表示他們的產品不想由某第三方物流公司配送,希望我們研究一下為什麼最近這樣的狀況變多了?
在四十年的牧靈旅程中,魏神父面對了重重挑戰與自我反思。他的告解亭中,主耶穌的啟發讓他重新思考如何更有效地帶領教友。從過去的獨自承擔到接受信任與團隊合作,魏神父漸漸領悟到教會的活力來自每個人的參與。即使是終生犧牲奉獻的神父,也有成長的空間。
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在職場上,「刷存在感」並不是一種炫耀或邀功的行為,而是一種持續確認和傳遞自己專業價值的方式。這種存在感並非單純要求別人看見我們在做什麼,而是透過不斷的對話、確認和專業呈現,讓周遭的人更深入理解我們的工作內容與價值。最近,我聽了一集「大人學」的Podcast,裡面舉了一個理髮體驗的例子,讓我對這個觀點
在品牌維修服務中,顧客對於價格與服務價值常常存在誤解。許多顧客認為專業維修應該無條件降價,這種觀念不僅影響品牌的定位,也削弱了對專業技術的尊重。本文探討了維修服務的真實成本及其背後的專業價值,並強調提升服務透明度和顧客理解的重要性。在品牌與顧客間建立相互尊重的關係,是創造良好服務體驗的關鍵。
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0/5你,有職場故事嗎?
之前看《遊戲改變世界》這本書,封面有個部份引起我的注意
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這次分享林果良品如何從企業視角出發,以老闆的思維來理解和實現客戶成功。透過專屬服務和對顧客的真誠關懷,他們致力於將客戶視為朋友,並在每個重要時刻陪伴在旁。襪子訂閱制及服務革新,突顯出在科技盛行的時代,真正的連結情感和客戶的故事才是成功的關鍵。
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「"精實 Lean"中兩個重要概念是“價值鏈映射 Value Stream Mapping”與"價值鏈流程 Value Stream Flow"。」 「"價值鏈映射 Value Stream Mapping"涉及辨認與映射出產品或服務聲明週期的每一個步驟:從原材料到產品或服務的生產,交付,
你以為只要外型好就能萬事順利,但其實專業、情商缺一不可。
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佛要金裝,人要衣裝!如果是專業從業,我覺得設計師個人品位也是顧客決定的重要因素😊
本文分享了作者擔任「愛心媽媽」的志願服務經驗,探討了家庭影響對於志願服務的熱情,特別是作者母親在環保志業中的榜樣作用。透過母女雙方共同參與的活動,展示了志願服務的價值與意義,以及對生活的影響。這段歷程不僅使生活更加充實,也延續了母親的夢想。
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