【網路安全停看聽】詐騙手法再升級：AI語音詐騙的新時代

『媽! 我被綁架了, 你趕快去郵局匯200百萬到 XXXX-XXXX-XXXX 』

『阿公, 我爸車禍, 現在緊急要開刀, 但要先付錢才可以動刀, 現在還缺50萬, 可以先跟你借嗎?』

緊張的情節，急促的聲音，讓接電話的人也亂了陣腳，匆忙間只想儘快飛奔郵局/銀行，將辛苦存下來的積蓄匯出。

這是之前居家電話常接到的詐騙劇情，這種古老的騙術，相信在家裡的你一定接過，即使沒親自接過，也一定聽親友們描述過這個情節。到現在還是有喔! 只是大陸口音可能改為台灣口音、誇張情境被換成你欠健保費，或綜所稅需要補繳…等聽起來比較合理的話術。

隨著待在家裡的人常常被訓練不要隨意相信這些要你匯款的電話，銀行郵局的行員一發現不對勁，也會再三確認匯出款項的目的或報警請警察到場協助，詐騙集團似乎面臨到業績下滑的困境。

為了突破困境，詐騙集團添加了二項秘密武器

一、「聘請"車手"面交」

“台北50多歲的女醫師日前就遭到假投資詐騙，女醫師報案請警方協助，員警將計就計與被害人約出車手，當女醫師將120萬款項交給車手時，警方立即將她逮捕。”

“台南某護校18歲女學生暑期打工竟然是當車手，向被害人取款時，當場被捕，除了會面臨刑事責任外，恐背負高額的民事賠償，包括監護人也要連帶賠償。”

二、「利用AI語音詐騙」

從以前的真人發音，升級到利用AI模擬近似你周遭親友的聲音，讓你無法分辨、無法提防。

"今年四月，美國有一位媽媽接到一通女兒聲音的電話，電話那頭傳來的是女兒的哭聲，喊著自己被綁架了，向媽媽求救。由於聲音太像了，連身為母親也很難辨別真?。還好這位媽媽掛斷電話後有連繫上女兒，才沒有被騙走贖金。"

另一案例是

"一位美國老婦人接到她的孫子電話，孫子聲稱自己正在服刑，需要一筆保釋金，老婦人隨即在銀行轉了一筆錢出去，因銀行轉帳金額有上限，在第二家銀行準備匯款時，被行員阻止，才意會過來，原來電話那頭的是假冒孫子的詐騙電話。"

我的Podcast節目在今年五月底上架的第18集，曾分享給聽眾們一個重要的觀念，在現今的科技社會「你聽到的未必是你聽到的」，當時台灣還沒有聽到有AI語音詐騙的實際案例出現，想不到短短三個月，台灣也有真實的案例發生了! 詐騙集團的工作效率真的飛快。

“詐騙集團利用AI生成甜美的女生聲音，邀請大家加入投資社團，事先錄好多套對話情境，讓AI辨識接電話的人的語意、情緒，並與通話者對答如流，當對方有意願，再發出簡訊連結，提高詐騙命中率。"

AI語音生成技術發展迅速，現在只需要取得幾句音頻，甚至只需要3-5秒就可以複製以假亂真的人聲。在Podcast第十八集曾說到，會先以名人為主，因為容易取得音檔，但以現今的發展技術，只要你接起詐騙電話，對答或發聲個幾句，就可以拿到你的聲紋音檔了。所以現在要更正一下，不只有名人、網紅需注意，而是人人都要瞭解這個「AI語言詐騙」的手法喔!

如何對抗「AI語言詐騙」，提供下列五個方法讓大家參考。

一、掛斷後回撥求證

如果接到親友的求救電話、或需要借錢、匯款等，需要保持高度的警戒心，可以回撥電話給親友，確認真?。

二、減少接觸機會

手機請安裝Whoscall APP, 我真心覺得這個APP很好用(安桌手機可以到「Play商店」、蘋果手機則到「App Store」下載)。當電話響起，會由Whoscall 這個APP先辨別，會顯示對方來電是推銷電話或一接就掛的電話或+886或對方隱藏來電顯示...等，讓你決定要接起電話或直接掛斷。少接一些可疑電話，可以避免落入陷阱的機會。

三、與家人約定暗號

雖然在第十八集最後有點半開玩笑的口吻說出要和家人約定好彼此的暗號，但這也真的是一種有效的方法喔! 如果你聽到親友的聲音，但對方要求你匯款 或 做些奇怪的要求，倒是可以請對方先說出彼此間的暗號，先確認與你對談的是你"真的"親友，再繼續交談。

四、將計就計

根據之前使用ChatGPT的經驗，大家會戲稱ChatGPT是「滿口正經的胡說八道」不是沒有道理，因為當你質疑ChatGPT的回覆，它會跟你道歉，並再回覆另一版本出來。所以你可以跳脫目前對話的情境，向對方問一些風馬牛不相關或不合邏輯、很荒謬的問題，看對方會不會很正經的回答你的提問。

五、#165專線

如果對電話內容有所懷疑，也可以撥打#165反詐騙諮詢電話查明。

如果大家還有想到好方法，歡迎留言跟我們分享~

在這AI語音詐騙的新時代，我們也要將「網路安全」的防護衣再升級，才能免於金錢上的損失喔！

這集內容在『網路安全停看聽』Podcast第33集，喜歡聽聲音的朋友們，也可以點選下列連結收聽喔~

# EP033_詐騙手法再升級：AI語音詐騙的新時代

💕精彩回顧💕

# EP018_搶救荷包! 你聽到的未必是你聽到的

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