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梁淑淇的沙龍
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每次看到好書、精彩電影和劇集都想向別人推介,實在不能只有我看到啊,如果我的文字能讓你對某本書、某齣電影或劇集感興趣,繼而找來看,真是功德無量啊。
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2025/04/23
誰不想中獎呢?十個人大概有九個舉手表示希望中獎,第十個沒舉手也必定在心裏默默希望中獎。
有人討厭不勞而獲,從不主動買彩券,但生活中總不乏抽獎機會,像公司派對上的抽獎活動便避無可避。但凡抽獎,必然會有中獎者,以及更多沒中獎的人。大家理所當然認為中獎者是幸運兒,這麼多人沒中獎,偏偏你被抽中啊,怎麼可能

2025/04/23
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2025/04/09
中學選科是一個分水嶺,將學生從此分成理科人和文科人,其實還有商科人,我讀中學時就是選修商科。當時選科對我來說毫無懸念,皆因我討厭物理、化學和生物,選科後終於擺脫討厭的學科,簡直是從地獄來到天堂,求學生涯從沒如此美好過。
總有家長認為選理科比較優越,大概認為理科讀起來更費勁,只有優等生才有資格讀理科

2025/04/09
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2025/03/26
父母責備孩子時,無論多麼有理有據,要是無法讓孩子明白,所有責備都變得毫無道理。
孩子只會記得父母對他狂叫怒吼或滿目猙獰,對指責的內容卻完全記不住。孩子肯定忿忿不平,在心裏將父母的每一句責備都反駁千遍,然後放出一兩句狠話。父母聽到孩子不恭不敬的反駁,一般都會火起來,越罵越兇,而越罵得兇,孩子越聽不入

2025/03/26
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蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩:這種客人更可怕
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現代人經常透過網路訂購生活用品,幾乎所有網購平台都會提供顧客與賣家在交易後留下評價。近日就有一名賣家抱怨,遇到一名經常未取貨的買家下單,但這名買家評價並不差平均還有4.8顆星

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從來沒有客戶投訴,表面上看似是一件好事,代表你的產品或服務得到了客戶的滿意和認可。
然而,實際上這並非完全是好事喔!
因為有可能造成我們的盲點,若我們因此而沒有察覺真正的問題,那可是一件很嚴重的事。
所以說,沒有客戶抱怨和投訴那才是真正的問題!
客戶關係惡化的信號是客戶不抱怨了!
從來沒

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負評對店家商譽造成損害,但提告或威脅顧客刪評不一定是合適的解決方式。本文討論了提告恐嚇客人刪評論的合法性,負評害店家商譽受損後對客人告誹謗的可能性,以及真正符合誹謗罪情節的案例和客人一星負評可以提告的狀況。

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包錯貨、寄錯商品,每天都在不斷客訴、退貨、重寄的循環地獄
:「 這個月出貨錯誤次數高達8%?怎麼回事?你揀貨有在核對嗎?」
:「有啊!單子上是什麼東西,我就照著櫃子上的標籤拿啊」
:「你拿的東西跟單據上的東西,真的是一樣的嗎?」
:「這個還要再確認嗎嗎?我已經盡力了欸,大不了你扣我錢」

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昨天去買文具,因為地理位置方便雖然Google評價不是很好,但想說應該沒那麼衰,而且架上有標價寫$150跟外面價格一樣,結果去結帳時卻說$153,詢問為何與標價不同去架上看完說喔那是舊價格,我們都以產品上的價格為主,然後產品標價$180….. 好喔!
雖然最後也是結帳了畢竟才差3元,但這種消費體驗
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從去年十月份開始,我陸陸續續在某個專賣中高價位服飾的平台上購物,雖然偶有踩到雷,買到不合意的衣服,但瑕不掩瑜,所以持續有零星消費記錄,但十天前發生了一件事,讓我忍不住這口氣,決定把整個來龍去脈都寫出來,請各位看倌評評理,到底是誰有問題?
事情是這樣的,我在平台上得標了二件衣服,合計共2600元,結帳

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什麼時候用sorry ? 什麼時候用apology ? 不是自己的錯也要道歉嗎 ? Of Course not, 看看ㄤ妮怎麼說 !

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近日發生一個小小的事件。
海外客戶下單後,經過工廠製作、QC、包裝、運送、二次確認、報關、發貨,一直到送到客戶手上,結果客戶回覆說來件缺料。
簡單來說,總共下單了 2,000 件貨品,按照每箱 200 個,一共十箱發送出去。送到客戶手上後,反應一共少了 10 個貨物。
這就讓大家一陣尷尬了。
因為

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