「放點子數位印刷」-負責人余昌展,高職、大學皆就讀會計系,就學期間即開始累積創業「軟實力」,把在會計領域學習到的觀念、概念,運用在一路的創業歷程,畢業退伍後即創立「放點子數位印刷」,昌展彈性思辨的能力、居安思危的思考模式,帶領放點子數位,即使在印刷產業逐漸式微的時代,仍能突破重圍、穩定成長、持續拓店。
理解自身優勢、運用在創業歷程
大學是會計系出身的余昌展,就學期間即開始嘗試創業,卻被系上老師形容¬「不務正業」,但昌展並不這樣認為,正是因為就讀「會計系」,才有商科觀念的養成,才會習慣閱讀商業書籍,如果不是就讀會計系、如果沒有在學生時期有這樣的經歷,或許後續的創業之路並不會這樣順遂。
因為一次機車被偷竊的意外,讓昌展興起如何在最短時間內賺到錢的念頭,運用自身在學生會擔任幹部的人脈資源,結合在本科系所學到的財金概念,透過幫忙學弟妹「印刷」文件快速的累積了人生第一份資產,也成為了昌展未來的創業基金,退伍後即創立¬「放點子數位印刷」。
從一開始購買的一般傳統影印機,到後來不斷增購高級商用影印機,提高服務品質、人員上的增設,都可以看出昌展對「放點子數位印刷」的投入及用心,這也是放點子數位能一直穩定成長的原因。而隨著科技進步,現今廠商不一定會選擇發送傳單,大部分的紙本作業也已轉為線上、電子形式,印刷產業正在式微當中,昌展認知到「量多是消費品,量少是收藏品」,昌展改變傳統的經營思維,有別以往「一次大量」的商業模式,以「少量」、「精緻化」、「多樣化」為核心理念,滿足設計師各式的客製需求,從標籤、紅包袋、到包裝盒,小圖到大圖輸出,傳統影印店做不到的精緻印刷,放點子都能滿足客戶的需求,這也是放點子數位印刷一直能獲得客戶青睞的好口碑。
轉化危機,在客戶與銷售端達成雙贏局面
昌展回想起創業一路走來的歷程,從最剛開始踏入印刷領域所投入的三百萬,至今投入在設備已累積超過千萬,為的是提供更好服務給客戶,人力也從最一剛開始的一人公司,到現在已有團隊一起為放點子努力,也導入ERP系統來更好的管理公司,從行銷,銷售,到生產及出貨,系統化的管理使客戶更為信任,員工之間的協調作業也更流暢,支持昌展繼續在工作上保持動力的正是這一路創業的點滴。
而說到創業途中遭遇的挑戰,是消費者與商家的現實面衝突問題。曾有個客人跟昌展坦承,現今好的印刷廠真的不容易找了,一方面很開心客人對點子數位的讚賞,一方面也顯現出印刷產業面對的現實問題,印刷產業的最終價格終究是為買方而定,高品質、精緻的成品同時也代表著高成本的代價,然而,客戶並不會將所有預算單一集中在印刷品,這便是消費者與商家的衝突所在,昌展認知到此問題也不氣餒,而是更認清本身所擁有的籌碼、優點,轉化這份現實,在客戶與成本問題當中取得平衡、贏得雙贏局面,成功帶領「放點子數位印刷」在式微的印刷產業當中,仍然能穩定成長,目前也在規劃培訓店長、拓展店家。
累積實力、財富,為風險留後路
放點子數位印刷目前的短期目標是站穩腳步、穩定成長,未來將會持續增設設備、人員,並著手開始拓店計畫,期望未來能以連鎖體系經營放點子品牌,讓客戶在各縣市都能使用放點子數位的服務。
說到創業建議,昌展說明作為老闆,好像看似自由,但同時身兼營運的壓力,作為老闆對於危機處理的意識往往要比員工走得更前面,才能帶領團隊化險為夷,膽識以及洞察能力的培養,是創業、作為老闆必須要在學生時期就培養的「軟實力」。昌展也鼓勵想創業的青年,在學期間須多方面培養人脈,在不同的舞台上學習成長及表現,工作後累積財富,資金將會對創業是一大助力,創業後須大膽前進,不怕良性負債,多角度思考,衡量風險及機會成本,但不能太在意失敗,因為如果創業做事一直在想著失敗,想退路,做起事來反而綁手綁腳。
「不務正業」系上的老師曾經如此形容昌展,而正是這樣彈性變化、居安思危的應變能力,才能帶領「放點子數位印刷」突破夕陽印刷產業、穩定成長。