從租下小小工作室，慢慢累積客源，現今擁有整棟的美學機構，創業20年，一路走來很不容易。因美業入行門檻不高，靠的是技術與服務，在逐漸累積口碑的同時，歷經員工的背叛、同業的中傷、失去客戶，瑪亞SPA創辦人林榆茹女士以對美不變的初衷，打不敗的精神，邀請客人走進美麗世界，來趟身心靈放鬆之旅。
創業從不輕言放棄 勇於承擔
瑪亞SPA創辦人林榆茹女士，為兼顧家庭與工作，喜歡無時間限制的工作，毅然決然選擇創業，更以媽媽及孩子之名取名為「瑪亞SPA」，寓意以創立「瑪亞SPA」拉拔孩子長大，不過創業與以前當員工截然不同，員工的背叛、同業的中傷、失去客戶，都讓林榆茹女士感受極深，印象最深刻的是，創業過程中遭遇員工背叛，店面更直接開在自家店面門口，以惡意中傷方式，拉攏原店客人，不過林榆茹女士無畏流言，作自己認為對的事，將顧客需求擺第一位，終於迎來曙光，也更加深了老顧客的信賴感。具備堅強意志的她，卻從不輕言放棄，勇於承擔、面對。笑稱自己血液裡有著不認輸的因子，歷經磨練仍兀自芬芳。以美建立自信 打造幸福感
「可不可以有一種保養品，簡單又環保，省去瓶瓶罐罐，又能保養自己的肌膚？」在創立瑪亞SPA後，更耗費三年自創品牌保養品，無數次的嘗試，自植物中天然萃取的精華液，除皺又淨化毛孔，深受不少客人喜愛。因此林榆茹女士希望每一位進入瑪亞SPA的顧客，都能夠真正由內而外改善肌膚問題，達到身心靈的療癒與放鬆。瑪亞SPA堅信每一位女性透過美麗增加自信，進而產生幸福感。瑪亞SPA提供頭部舒壓、臉部保養、身體筋絡放鬆、去角質美白、指甲光療、熱臘除毛、曲線雕塑等課程，為顧客量身定作專屬的保養計畫，因為口碑好風評佳，老顧客不斷口耳相傳，生意反倒越做越大，不只擴大美容本業店面，更在疫情期間成立美容教育機構，培訓對美業具興趣的年輕人，輔導培養證照、輔導創業，更建教合作提供學習與就業的機構，傳承技術給新一代。林榆茹女士認為每一位女性都離不開美，只有建立自信，用最簡單的方式成就自己的美，才能永續下去。
即便入行門檻不高，但技術與品質是想從事美學行業的人必須去著重的，同時現代人壓力大，服務的溫度與細心更需面面俱到。瑪亞SPA規劃能儘速累積財富資源，將瑪亞SPA開枝散葉，在教育機構培育人才，並在瑪亞SPA實習培育實務經驗，未來學有所成，又能將瑪亞SPA學到的技術或是擴展分店，形成良善循環，期待培育年輕人能有方向的朝目標前進。因為一路走來始終如一，堅持以美為出發點，為客人設身處地的思考，量身定作打造專屬課程。甚至在有了自己的品牌保養品，也創立了美學教育機構後，瑪亞SPA認為不只是要為客人服務，更要教導客人養成對美正確的觀念與作法，除了由美容師在店面為客人服務之外，更將保養品教導給客人使用，讓客人更認識自己，因為這樣設身處的考量，客源不流反升，瑪亞SPA在競爭激烈的美容產業中逐漸站穩腳步，長期規畫便是更期待更多人能理解瑪亞SPA品牌及信念，陸續也將研發芳香療法，改善心境，讓更多人身心靈療癒放鬆。
設立目標 堅持到底向前走
創業之路走來，以愛孩子的心為客人服務，正如其店名初衷，未來更期待每位有志踏入美學產業的年輕人，能在自己一手創立的美麗世界裡逐步成長茁壯，開枝散葉。林榆茹女士建議想創業不要怕困難，只要有決心，只要想做一件事設定目標，找出自己的困難點努力克服，最重要得持續進修，精進自己，提升自己的競爭力，做好財務規劃，堅持到底往前走，成功的不二法門。
