昨天綠豆自己放學回家，因為可以和同學一起走到公車站而開心的他，也忘了和我們拿家裡鑰匙就離開了，自然結果就是進不了家門，而他又忘了帶通話手錶。
不過習慣解決問題的他，想到可以和物管中心借電話打給我們，然後在物管中心等我們回家。回家後綠豆和我們分享他在物管中心看到的事情～
媽媽帶著小學的哥哥和妹妹進到物管中心，哥哥一直在後面壓著妹妹的書包，無論妹妹怎麼說，哥哥依然故我繼續壓。
下一幕就是媽媽暴怒，一把抓起哥哥的書包和便當袋，然後丟到地上，用力地用腳踩哥哥的書包，然後大喊：「你再壓妹妹的書包呀！你再壓我就踩你的書包！」
綠豆對於這樣的互動模式感到不可思議，但我們倒是經常看到類似的場景。
我猜媽媽想要「教孩子同理心」，所謂「己所不欲、勿施於人」的道理。
然而媽媽所採用的方式，不但不會激發孩子的同理心，反而會「增強孩子報復報復的錯誤目標」，也就是「以牙還牙、血債血還」。不難預見未來兄妹的衝突或鬥爭，只會愈演愈烈，不會趨緩或減少。
那麼面對這樣的狀況，父母可以怎麼做呢？以下提供五種方法，可以自由組合使用：
一、先處理自己的心情、再處理事情
也就是無論如何，不要被激怒，因為很有可能孩子的目標，就是要激怒父母，然後證明自己是壞的、父母比較愛別人。
二、有衝突，先分開
來到物管中心，媽媽應該是有事情要處理，既然哥哥妹妹沒辦法正向的互動，就必須請兩個孩子先分開，可以一個在物管外面等、或是讓其中一個先回家。
三、我訊息
讓孩子經常練習用我訊息進行溝通，不是只講「你不要弄我書包」，而是包含「行為－影響－感受－方法」，例如「你壓我的書包，讓我的背很痛，我覺得很不舒服，請你不要壓我的書包」。
四、別當法官
父母在手足衝突當中，只適合擔任「調解委員會」的主席，有點像主持人的角色，讓兩造雙方有充分表述「我訊息」的時間和機會，然後找到雙方都能接受的解決方法。切忌當法官來判定「哥哥是錯的、哥哥是壞的」，因為這樣只是會讓手足天平更加傾斜，哥哥就只會犯更多錯、更壞而已。
五、單獨約會
有手足的家庭，這一點真的太重要了！每個孩子都希望擁有父母單獨的陪伴，因此和孩子進行單獨約會，是一定要做的事項。
