科技島》AI「假記憶渲染」的後真相霸權

科技島主筆／蔡哲明

人類與各種AI引擎對話互動所接收的資訊面相是否正確? 當從學習資料接收錯誤答案能否判斷? 例如語音型智慧助理Google Assistant、Apple Siri、Amazon Alexa等，是誰提供他們訓練素材，通常這類素材都有歷史向度，也極有可能呈現一種後真相的霸權。

後真相（Post-Truth）一詞出現於美國劇作家史帝夫於1992年在國家雜誌（The Nation）上的一篇文章：「謊言政府」（A Government of Lies）。他從尼克森政府的水門事件（Watergate Scandal）作為例子，直指上位者為了掩飾真相，洗腦人民相信所謂事實，透過各種宣傳手法擦脂抹粉。這類霸權手段控制思想，如同誰決定了AI學習的歷史資料。

臺灣大學心理學系跨國研究團隊發現，人類在與提供不實資訊的機器人交流之後，會將高達七成以上的錯誤訊息，完全解讀為正確資訊，這項研究成果也刊登在國際期刊《美國心理學家》。這無疑是對AI對話引擎的開發者提出警告，也提醒了使用者注意資訊來源。

在AI對話引擎中，開發者若有意透過學習資料提取錯誤資訊（特定目的），藉由生成式AI特性產出不實回應，即便人類記憶程度有限，不會立即進入長期記憶，但若潛移默化將會影響日常生活決策，尤其淪為特定人士散播意識形態的傳播工具。

從機器人訓練到「假記憶渲染」問題本身難以避免，主要在於正確資訊某種程度帶有史學主觀，例如提到「228事件」或「319槍擊」等，不同政治立場的人所提供的資訊素材，可想而知截然不同。首先可以透過各種方式作為事實查核，例如藉由「人工檢核剔除錯誤資訊」、「要求聊天機器人自行搜尋來做驗證」、「查證相關數據來源」。

AI「假記憶渲染」可能呈現一種後真相的霸權，一旦由誰決定AI學習的歷史資料，使用者所接收的資訊來源也將遭到形塑，甚至可能淪為特定人士散播意識形態的傳播工具，唯有透過「人工檢核剔除錯誤資訊」、「要求聊天機器人自行搜尋來做驗證」、「查證相關數據來源」等方式，才能避免役於AI機器人下的資訊傳聲筒。