【行銷人必看】母親節活動不再只是打折!用「共感行銷」創造業績新高峰

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
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母親節即將到來,各家品牌都摩拳擦掌,準備推出各種行銷活動,希望能搶攻這波消費商機。然而,隨著消費者越來越精明,傳統的硬式廣告手法已逐漸失去效果。想要在眾多活動中脫穎而出,就必須掌握消費者的喜好,才能打動人心。

近年來,「共感行銷」成為行銷界的新寵兒,透過營造感性氛圍,拉近品牌與消費者之間的距離,進而提升品牌好感度。

那麼,母親節行銷該如何運用共感行銷呢?以下就來分享幾個熱門行銷策略!

共感行銷的特點

「共感行銷」是指品牌透過傳遞情感、價值觀,與消費者建立情感連結,進而促使消費者產生購買行為的行銷策略。相較於傳統的硬式廣告,共感行銷更能引起消費者的共鳴,並提升品牌好感度。

  • 以消費者為中心,著重情感連結
  • 透過說故事、分享真實經歷等方式,引起消費者的共鳴
  • 讓消費者產生「同理心」和「認同感」,進而對品牌產生好感

為什麼共感行銷是你的最佳選擇?

在這個強調**「個人化」「體驗」**的時代,消費者渴望與品牌建立更深層次的連結。共感行銷正是能達成此目標的利器。

共感行銷是一種透過說故事情感連結來打動消費者的行銷策略。透過共感行銷,品牌可以讓消費者產生共鳴認同感,進而提升對品牌的好感度和忠誠度。


如何讓消費者產生共感?

要讓消費者產生共感,品牌可以從以下幾個方面著手:

📌怎麼營造共感行銷?

  • 講述真實的故事:品牌可以透過說故事的方式,來傳達品牌的價值觀和理念。故事可以是品牌本身的故事,也可以是消費者的故事。真實的故事能讓消費者產生共鳴,並對品牌留下深刻的印象。
  • 關注社會議題:品牌可以關注社會議題,並透過行銷活動來表達對社會的關心。例如,品牌可以支持公益活動,或推出以環保為主題的產品。關注社會議題能讓品牌形象更加正面,也能吸引到具有相同價值觀的消費者。
  • 創造情感上的連結:品牌可以透過情感上的連結,來拉近與消費者的距離。例如,品牌可以舉辦親子活動,或推出溫馨感人的廣告影片。情感上的連結能讓消費者感受到品牌的溫度,並對品牌產生好感。

📌共感行銷的5大好處:

  • 提升品牌好感度:共感行銷可以讓消費者對品牌產生正面印象,進而提升品牌好感度。
  • 拉近品牌與消費者距離:共感行銷可以讓消費者感受到品牌的人情味,拉近品牌與消費者之間的距離。
  • 提高顧客忠誠度:共感行銷可以讓消費者對品牌產生情感依賴,提高顧客忠誠度。
  • 創造正向口碑:共感行銷可以讓消費者自發性地為品牌宣傳,創造正向口碑。
  • 促進銷售成長:共感行銷可以提升消費者購買意願,促進銷售成長。


母親節期間的共感行銷案例

要成功進行共感行銷,品牌需要先深入了解目標客群的需求感受。然後,再透過說故事營造氛圍提供感官體驗等方式,與消費者產生情感連結

以下是一些成功的共感行銷案例:

  • SHARP x ABC Cooking 教室 :HARP 與 ABC Cooking 聯名合作,推出「專屬媽媽的料理課程,搭配 SHARP 水波爐」。這個案例巧妙地結合了兩個品牌的服務和商品,提供媽媽們有更好的生活體驗。
▲圖片來源:SHARP x ABC Cooking 教室

▲圖片來源:SHARP x ABC Cooking 教室



  • PChome母親節專區 :PChome推出了專門的母親節網站專區,提供多樣化的禮物選擇,並發布了母親節禮物指南,幫助消費者找到最適合媽媽的禮物。
▲圖片來源:PChome母親節專區

▲圖片來源:PChome母親節專區


  • 台灣高鐵「你有多久沒回家了?」台灣高鐵用媽媽的視角呼喚離家遊子「阿ㄐㄧㄝˊ」,並搭配貼文活動,抽獎送出高鐵票。這支母親節影片提醒全台灣的兒女「要記得回家看媽媽噢!」
  • 台灣麥當勞「愛在一起」這是一支由楊立洲導演操刀的母親節驚喜影片。影片中的麥當勞員工們談到母親節、媽媽與阿嬤對他們的意義,並在影片的中後段出現轉折—母親節卻還是要在麥當勞上班的員工們,工作到一半,卻突然看到自己的媽媽推開門、走進來,想到遠從家鄉而來陪自己的媽媽,便流下驚喜與感動的眼淚。

結語:

在母親節這個充滿溫馨的節日裡,許多品牌都卯足全力推出各式各樣的行銷活動,希望能藉此打動消費者的心,創造業績。然而,如果只是硬塞活動,而不懂得如何與消費者產生共感,恐怕只會讓消費者感到反感。

透過「共感行銷」打動消費者的心,創造業績

真正的「共感行銷」,是能夠讓消費者產生共鳴,進而對品牌產生好感。因此,在規劃行銷活動時,品牌應該先深入了解消費者的需求和感受,並以此為出發點,打造出能夠引起消費者共鳴的活動內容。

在這個強調「共感」的時代,品牌想要成功,就必須懂得如何與消費者建立情感連結。
如果你也是一位行銷人,不妨思考一下,你的品牌是如何與消費者建立情感連結的?
你的行銷活動是否能夠引起消費者的共鳴?

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