Booking.com訂房/遇到詐騙經驗分享

Booking.com訂房/遇到詐騙經驗分享

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

我每次出國自助旅行,都是在「Booking.com」訂房,不會在多家訂房平台比較。

原因:

1.常客獎勵:

固定在一家平台訂房,可以累積常客獎勵,像是多一些訂房時的折扣優惠、有時還會免費升等房型。

2.便捷管理:

抵達住宿點時,很快可以呈現訂房資料、完成住宿手續。

如果在不同平台上訂房,短期旅遊不是問題,長程旅遊時,若遇到住宿的問題,需要花費更多時間去釐清是哪一家平台、登入帳號、找相關的客服處理。

3.大型訂房平台:

此網站算是大型的訂房平台,提供許多住宿地點選擇,也有旅客的評論可以參酌。


立基於上述三點,我自2012年開始就都是使用「Booking.com」訂房。


現在駭客、詐騙、資料外洩的情景日益嚴重,很難幸運地避開這些突發狀況。

這麼多年以來,我自己就曾經遇過兩次。


一次是在2013年,遇過訂房盜刷。

雖我確實在2013年1月至義大利旅行,但台灣的信用卡帳單出帳時,我發現明細中多了一筆在義大利的住房款項,這個款項的刷卡日期與我實際去旅行,已經相隔至少半年了......

我調閱自己過去的刷卡紀錄,很肯定自己已經支付完2013/1的住宿款項,確認完後,我立刻打電話回台灣給信用卡公司,走了相關的流程、簽了相關的文件,表示這筆款項不是我本人刷的,拒絕付款。

後續我也並未支付這筆錢。

但我不清楚事情是怎麼發生的?

所以我後來更改了「Booking.com」訂房的密碼,並且更加留意自己的信用卡帳單明細。

這樣的訂房盜刷事件,而後並未再次發生。


第二次是在2024年,近期的事情,遇到訂房詐騙連結。

我有規劃今年(2024)要再次去祕魯旅行,但是是去不同的城鎮。

一樣在「Booking.com」訂好了住宿。

某天,我收到「Booking.com」的住宿方寄來的信件,如下,真得有模有樣!!!


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信件的內容如下。

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我點選住宿方提供的網址之後,出現下面的照片。

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住宿的地點、日期都正確、沒問題,

有問題的是「價格」!!!


我翻出先前訂房後的確認信件,如下。

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好,顯然那個網址有問題。

所以我立刻寫訊息給「Booking.com」的客服中心反映,而後他們說住宿方已經知道,確實有問題,會處理,但沒說會怎麼處理。


從這個事件,就可以知道,網路上有漏洞!!!

所以駭客、詐騙...whatever called...

就進去內部,藉由內部資訊發送信件給客人了。


我的結論是:

無論是哪個平台,總有可能會有資安漏洞,所以遇到這些奇怪的事情時,先詳細地確認,不要慌張、不要急著付款,這樣才可能安全下莊,且不會因而影響自己去旅遊的心情。

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Doris H.的沙龍
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人生存在許多的無常變化,更需要活在當下,讓自己的身體(生理)、心理(情緒)、靈性(精神)合而為一,為達到這個目標,偶爾需要出國流浪,與自己的內在對話,找到屬於自己的生命平衡之路。
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