Booking.com訂房/遇到詐騙經驗分享

我每次出國自助旅行，都是在「Booking.com」訂房，不會在多家訂房平台比較。

原因：

1.常客獎勵：

固定在一家平台訂房，可以累積常客獎勵，像是多一些訂房時的折扣優惠、有時還會免費升等房型。

2.便捷管理：

抵達住宿點時，很快可以呈現訂房資料、完成住宿手續。

如果在不同平台上訂房，短期旅遊不是問題，長程旅遊時，若遇到住宿的問題，需要花費更多時間去釐清是哪一家平台、登入帳號、找相關的客服處理。

3.大型訂房平台：

此網站算是大型的訂房平台，提供許多住宿地點選擇，也有旅客的評論可以參酌。

立基於上述三點，我自2012年開始就都是使用「Booking.com」訂房。

現在駭客、詐騙、資料外洩的情景日益嚴重，很難幸運地避開這些突發狀況。

這麼多年以來，我自己就曾經遇過兩次。

一次是在2013年，遇過訂房盜刷。

雖我確實在2013年1月至義大利旅行，但台灣的信用卡帳單出帳時，我發現明細中多了一筆在義大利的住房款項，這個款項的刷卡日期與我實際去旅行，已經相隔至少半年了......

我調閱自己過去的刷卡紀錄，很肯定自己已經支付完2013/1的住宿款項，確認完後，我立刻打電話回台灣給信用卡公司，走了相關的流程、簽了相關的文件，表示這筆款項不是我本人刷的，拒絕付款。

後續我也並未支付這筆錢。

但我不清楚事情是怎麼發生的？

所以我後來更改了「Booking.com」訂房的密碼，並且更加留意自己的信用卡帳單明細。

這樣的訂房盜刷事件，而後並未再次發生。

第二次是在2024年，近期的事情，遇到訂房詐騙連結。

我有規劃今年(2024)要再次去祕魯旅行，但是是去不同的城鎮。

一樣在「Booking.com」訂好了住宿。

某天，我收到「Booking.com」的住宿方寄來的信件，如下，真得有模有樣！！！

信件的內容如下。

我點選住宿方提供的網址之後，出現下面的照片。

住宿的地點、日期都正確、沒問題，

有問題的是「價格」！！！

我翻出先前訂房後的確認信件，如下。

好，顯然那個網址有問題。

所以我立刻寫訊息給「Booking.com」的客服中心反映，而後他們說住宿方已經知道，確實有問題，會處理，但沒說會怎麼處理。

從這個事件，就可以知道，網路上有漏洞！！！

所以駭客、詐騙...whatever called...

就進去內部，藉由內部資訊發送信件給客人了。

我的結論是：

無論是哪個平台，總有可能會有資安漏洞，所以遇到這些奇怪的事情時，先詳細地確認，不要慌張、不要急著付款，這樣才可能安全下莊，且不會因而影響自己去旅遊的心情。