祕魯 / 小費文化分享 (1)

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

以前在歐洲旅行時,給予床頭小費、餐廳小費都是很常見的事情之一。

但不是每個國家都有給予小費的文化和習慣。

就好比說在台灣,一些餐廳在結帳的時候,就會額外的+10 %的服務費。

那有時服務品質不是很好,可能內心會覺得不平,或是覺得沒有物超所值,都是有可能發生的感受。


- - -


這兩年我到祕魯獨旅,在此分享一些小費文化。

祕魯這個國家,擁有充沛的觀光資源,與豐沛的印加帝國文化歷史,

但是政府、政治上的動蕩不安,導致全國民眾的貧富差距落差很大,

只要走一趟首都利馬和走一趟北部或南部小城鎮,就可以看出端倪。

當時我的感受是,從都市到了好像東南亞落後國家的地方,但這裡始終是在祕魯國境內,貧富落差怎麼可以如此大?


好,回到小費(tips)的議題。

祕魯的最低工資很低,很多人的工資幾乎無法滿足他們的生活基本需求,又或者是工資與實際付出不成正比。

案例分享1:

我在首都利馬(Lima)遇見一位大學老師,他本身會說四種語言,在大學時也主要是教授語言學,薪資算很不錯,但是他說他每天的睡眠時間大約是四個小時,工作量很大,他算是大學內年輕一代的老師,其他的同事跟他年紀落差了20到30歲,屬於老一輩的老師,最後為了兼顧身體健康和生活品質,他離開教育界,到旅遊業當導遊,可以依據自己的時間彈性接案子,領取不同的報酬。


案例分享2:

我在庫斯科(Cusco)的住宿飯店,遇見一位英文流利的櫃檯人員,有一天我跟她聊天,無意間發現這位人員過去曾經在國小/國中擔任多年的教師,她第一個學位就是教育學位,但是她正在利用假日時間主修第二個商業學位,我問她為什麼要這麼辛苦拿雙學位?而且教育界和旅館業是截然不同的職業。

她跟我說,庫斯科公立學校相當少,幾乎是私校,除了競爭激烈,工資並不高,或者是說工資不錯,但沒有一定的特休規範,取決於該私校的規定。所以為了更好的薪資結構,她到旅館業服務。


簡單來說,祕魯政府並沒有一套制式化的強制規定。(類似台灣的勞基法強制規定)。


小費意涵:

1.感謝某人提供良好的服務品質(參加一日遊,導遊相當專業的介紹遺址)

2.感謝某人辛勤工作的付出(像是在印加古道健行,有許多的安地斯原住民擔任揹伕,幫旅客載送貨物)

3.小費讓服務提供者感到受到重視和尊重(內在的自我成就和信心)

4.小費彌補了服務提供者的收入差距(外在實際面的現實需求)


小費是許多職業的人之收入的很大一部分,確保他們能夠有足夠的錢照顧好自己和家人


印加古道的揹伕(搬運工)

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人生存在許多的無常變化,更需要活在當下,讓自己的身體(生理)、心理(情緒)、靈性(精神)合而為一,為達到這個目標,偶爾需要出國流浪,與自己的內在對話,找到屬於自己的生命平衡之路。
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