從 BB.Call 到智慧型手機-看人際關係淺談手機的善用

BB.Call 是啥?

對許多年輕人來說可能連聽都沒聽過 ?

BB.Call 是一種無線通訊工具，又稱「呼叫器」。

它的發明來自1949年，當時有一位叫葛洛斯 ( Al Gross ) 的人改良了相關技術，1950年首次將它應用在美國各大醫院中，讓護士遇到病患緊急狀況時可以呼叫醫生。

直到 1970 年摩托羅拉 ( Motorola ) 這家公司，將 BB.Call 正名並普及化，造福了無數的家庭，巔峰時期全球超過6000萬人使用它。

開啟人類即時連結

將時間往回推到 1990 年代，那時候沒什麼通訊軟體，網路並不普遍，當時也還沒有手機，聯絡方式只有靠市話或公用電話，於是出了家門就不容易找人，還好當時有這個厲害神器，才讓人與人之間可以機動性的連結。

每個 BB.Call 都有一個號碼，要找人就以市話撥打該號碼，持有者收到訊息，上面會顯示發話者是誰 ? 再找附近的市話或公用電話回撥，現在聽起來有點繁瑣，但當時可是非常好用的「找人工具」。

數字傳情的年代

除了可以即時聯絡外，BB.Call 在那個年代還是時下年輕人用來傳情的戀愛工具，熱戀中的情侶用數字傳達對彼此的愛，比如「201314」(愛你一生一世)、「2099」(愛你久久) 、「520」(我愛你)...等數字傳情。

到了後期的呼叫器已經可以輸入文字簡訊，還能傳送外匯匯率、金融資訊、股票行情、新聞氣象以及交通路況等資訊。

手機問世取而代之

世界上第一支手機，是1973年美國工程師馬丁庫柏 ( Martin Cooper ) 發明的。

手機技術經過不斷更新和優化，若干年後傳統手機被廣泛使用，外表雖然只有簡單的數字符號和撥打按鍵，但是可以立即接聽和回撥，網路能及的地方都可以講電話，人與人之間可以隨時隨地交流互動，光這個方便性就足以顛覆只能呼叫的 BB.Call 了。

記憶中我的第一支手機，是在2000年連戰先生競選中民國第 10 任總統期間，台哥大推出了紀念款優惠活動，於是辦了一支手機門號用到現在，有了手機之後，呼叫器從此不再使用，至今已經20幾年了。

智慧型手機的精采及方便性

隨著科技的發展和進步，智慧型手機除撥打和接聽的功能外，本身就像一台微型電腦，擁有獨立的作業系統、記憶體、半導體、感測器、數位相機和NFC等多項精密元件的電子裝置， 也可以用在安裝第三方程式、GPS定位、計算、照明、聽歌曲、欣賞電影、遊戲電玩等多元功能。

智慧型手機帶來很多生活與工作上的便利性。從起床鬧鐘、早餐音樂、天氣預報、行程安排、路線規劃、會議簡報、小黃叫車、公車追蹤、錄影拍照、美食搜尋、外送點餐、視訊聊天、網路交友、高鐵購票、旅遊訂房、航空訂位、商品比價、網路購物、電子支付、網銀轉帳、新聞媒體、股市行情...等，都和智慧型手機脫離不了關係。

生活模式正在改變中

智慧型手機逐漸改變我們的生活模式，其中有三個最為明顯的變化。

一、多元化外食外送

工商社會原本就有很多的外食主義者，加上近年來外送平台崛起，因為點餐方便，外食現象似乎變得更多，只要下載APP到手機，外送平台內品項多元，從餐點、飲料到日用品都能點 ，直接專人外送到府 。

叫外送固然省掉許多做飯時間，卻也花了不少外送費用，長期外食營養難以均衡，恐怕也無法體會和家人一起下廚烹煮的樂趣。

不過現在的年輕人以方便為最大考量，似乎不會因為這樣而影響外食外送的習慣。

二、購物習慣的改變

隨著市場上幾個大型購物網站陸續成立，不但產品多樣化，網站功能也不斷優化，加上訂貨和退換貨方便，買東西不像從前非得親自到門市不可。

由於智慧型手機操作方便，只要在網站上選購好，結完帳即可宅配到家，或者到指定超商或門市取貨。

好處是方便省時，但是無法立即確認商品品質，難免買到劣質商品或在其他不明網站而遭受詐騙。

三、溝通工具的改變

自從Line這個社群軟體出現，廣受一般群眾喜愛，人與人之間的聯絡漸漸不再使用門號撥打，除非必要。

台灣有高達97%以上的人使用Line，它不但可以通話還能傳送資料圖檔，還有多用途的群組功能，可以邀約多人一起共同討論、聯繫或會議，最大的好處是不計費。

以業務來說這個軟體再適合不過了，緊急的直接通電話，沒有急迫性的則以文字訊息通知，客戶需要的資料檔案或圖像可以用Line傳送，還可以一次傳多個對象非常方便。

當然必需搭配事後的通話追蹤，否則只靠文字圖檔傳送，似乎又少了一些溫度。

被手機綁架了嗎 ?

智慧型手機功能性越強誘惑性也越大。

打開手機Line、Facebook、IG 、e-mail和各類APP不斷顯示未讀訊息，點進去一堆的通知、訊息、新聞、圖檔、影音、商品、促銷呈現在眼前，於是就一邊划一邊看然後忘了正事，說到這裡是否心有戚戚焉 ?

有句話說「手機將遠距離的朋友變近，但卻把身邊的朋友變遠了。」用來形容「低頭族」非常貼切。

可不是嗎 ? 遠在國外的朋友透過手機視訊，就好像跟自己面對面一樣近，但是坐在身旁的這些朋友，大家只顧著各自划手機，雖是難得的相聚也鮮少互動，這個近距離卻是如此的遙遠啊 !

當手機的主人-尊嚴地過生活

聽到有人說「沒有手機不知道怎麼活不下去 ?」真不知該怎麼說 ?

想想以前的人沒有手機不是活得好好的 ? 如果大家反向思考，有了手機又該如何（生）活下去 ?

既然手機與我們的生活如此密切，不能沒有它，那麼在短暫有限的生命裡，就應該好好的利用它而不是被它利用。

我認爲使用手機，必須過濾內容挑重點，選擇對自己有幫助的資訊，不要把時間花在許多無謂的內容或影片上，如此一來可以省掉很多划手機的時間。

身為現代人如何不被3C產品「綁架」? 手機的使用時機和使用時間，如何拿捏就顯得更重要了。

如果你是一位重度「手機依存症者」，必須重新思考你與手機之間的主從關係，不要當手機的奴隸，應該要有尊嚴的過生活。

現代人應該善用手機

換個角度看，手機有這麼多可以使用的功能，也是隨時隨地提供查詢並獲取知識的工具，說它是工具我完全認同。

優、缺點之間的拉扯，完全取決於使用者，好好善用其中的功能，並放大附加價值，手機便是一個好的工具，反之則讓人更墮落。

媒體資訊爆炸的時代，手機視窗彈跳出來的訊息，總是令人眼花撩亂，其中有些對我們是幫助的，比如新聞、具專業知識的訊息或影片，當然難免夾雜一些垃圾資訊，看與不看必須有所取捨，才不至於把時間都花在「划手機」這件事情上。

使用手機應注意的禮儀和基本修養

關於手機的禮儀和修養，幾個基本原則 :

一、行走、騎車、開車中不使用手機 : 容易因為不專注而造成意外和危險。

二、電話鈴聲不要過大 : 突然的電話聲響可能會嚇到或干擾身邊的人。

三、接待、會議及聽演講應關靜音不使用 : 這是對客戶、會議的重視及對演講者的尊重。

四、Line或訊息通知鈴聲要關閉 : 這類聲音會很頻繁，一直「叮咚響」很吵且不禮貌。

五、公共場合講電話要小聲 : 公共場所輕聲細語是現代人基本的素養。

六、朋友聚會時把手機收好 : 朋友難得相聚，應該多關心對方，把握歡聚的時光。

七、和家人共聚不要划手機 : 吃飯或聊天時，應多關心家人，互動談心，建立情感。

以上的原則能做到，基本上你已經擺脫手機的掌控，成為可以駕馭手機的主人了 !