商品,在商務活動中最重要的主角,在此廣義的定義為,有價值的任何有形或無形的東西,皆稱為商品。
商品是自由經濟世界中,最重要的商務主角,「作生意」之前,先預備你的「商品」,做為與他人或其他公司交易的標的,而商品的價值,則由外人來評定,商品價值通常與需求者數成正比,需求者眾的商品,通常就是所謂的水漲船高的高價值商品。
只要有交易價值的,都稱為商品。所以除了具體可見有形的產品之外,還有無形的服務或是勞務,廣義上都算是商品,家庭的清潔事務,外包給專業的人員來清理,而清理人員付出勞務,交換薪酬的獲得,這就是無形的商品,所以服務業眾多的台灣,這些無形的服務,能有需求者的支付實質金錢,這些都算是商品。
為了提升競爭力,品牌的推廣,現今的商品會有所謂保固保證,商品售出後的服務,就是延長商品競爭過程中的後面流程,為了給消費者強力的保證,有的商品甚至能保固十年以上,近年常見得有房屋售出後的防水保證,以表達建商對其建造品質的信心,也能給購買者安心,這是商品銷售競爭過程中的一圜。
在商務世界裡,想做商品交易買賣,不見得一定要是商品的生產者,也可以談得一份代理合約,把優秀的商品代理到你的公司來,進行行銷推廣銷售,比如很多國內的軟體服務商,把外國優秀的軟、硬體代理進來台灣銷售,以取得一定利潤,來供應公司的生存,
商品的買賣可透過實體店面,也可以是網路上的平台,或是建立公司聯繫通路管道,讓需求者可以找的到、買的到,當然最多的方式,是透過自家公司的業務進行商品業務人員的推廣,取得訂單,現在網路已成為公司重要的門面之一,官網相關的形象佈局行銷,也十分重要,在官網裡,可曝光自家擁有的產品,並留下與客戶的聯繫方式,讓客戶可以透過商品介紹進一步與公司聯絡,促成可能的交易。
商品是整個商務行為的核心,商品強,業務就不會弱,業務強,公司就會壯大,環環相扣,而切中世界發展中的killer production或killer application,是眾人或各公司都想研發或製造出來的東西,舉個例子,多年前的好神拖,在它問世之前,沒有人想到這個絕佳創意的好點子,把拖把最麻煩的浸水跟擰乾,完美的用桶子跟腳踏的方式處理,這個商品到現在都還是很棒的發明,商品強,業務就強,訂單就會繁盛。商品切不切中人們的需求,是重中之重,找尋痛點,對症下藥(研發),是最關鍵的生意竅門,商品先厄要談至此,之後再找主題來詳述。