我們每一天所做的每一個選擇,無論是簡單的決定如走路或購物還是複雜的挑戰如撰寫報告或進行一場重要會議,這些行為背後都有一個默默支撐的系統,那就是「工作記憶(working memory)」。
工作記憶可以理解為我們「當下的意識」,也就是我們現在所能夠感知、儲存並處理的資訊。這部分的記憶就像是我們大腦中的即時筆記本,隨時幫助我們做出各種判斷。
工作記憶讓我們儲存當前的短暫經驗,並從長期記憶中提取相應的知識,根據當前的目標來處理和使用這些資訊。當我們走在路上,前面的人突然停下來,工作記憶會幫助我們做出反應:可能繞過他、停下來觀察他在做什麼,或者避免撞上他。這種快速的應變能力正是工作記憶的重要作用之一,幫助我們隨時對周圍的變化做出反應。
工作記憶的能力因人而異,通常人們能記住四到七個項目(最新研究報告是說只能同時記住/執行四個任務),具體數量因個體差異而不同。根據最新的神經科學研究,這個容量可能會受專注力、任務複雜度等多種因素影響,並隨著情境和環境的變化而有所改變。因此,當我們走進房間突然忘記原本的目的時,這其實是工作記憶的容量限制在作祟。
工作記憶的功能包括儲存當前短暫的經驗、將這些經驗與長期記憶連結並加以處理,以達到當前的目標。然而它的功能有其限制—容量有限,持續時間也有限。一般來說,工作記憶能保持信息約十到十五秒,這段時間可能會因信息的複雜性和個體的記憶策略而有所不同。除非我們主動重複或深入加工這些內容,否則很難將其更好地保存到長期記憶中。因此當我們專心做某件事時,偶爾被其他事情打斷而忘記原來的目的,這正是工作記憶限制的結果。
當我們走進廚房卻忘了自己為什麼進去時,這種情況正是工作記憶的容量限制在起作用。有一個簡單的解決方法可以幫助我們回憶起來,就是「回到原本的房間」,重新找回當時的情境,這有助於喚起原來的記憶。這種情境轉換的技巧正是在善用工作記憶的特性,通過觸發相關的背景信息來找回「遺失」的記憶。
工作記憶對於我們生活中的方方面面都有深遠的影響,從參加會議、進行簡報、與朋友聊天到逛超市購物,這些活動都需要工作記憶的支持。它幫助我們跟蹤對話的脈絡、記住重要的信息,並適時做出合理的反應。
在會議中,我們需要聽取他人的意見,並即時思考他們的觀點是否合理,如何與自己的想法結合,是否需要提出問題或反駁,所有這些思維活動都依賴於工作記憶的運作。如果工作記憶的容量不夠大,我們可能在對話過程中遺漏一些重要的細節,或是難以在多個思維線之間切換,導致我們感到困惑。
工作記憶對於問題解決與批判性思考也非常重要。當我們面臨一個需要解決的問題時,工作記憶幫助我們處理當前的信息,並結合已有知識提出可能的解決方案。這種過程需要我們能夠同時處理多種資訊,並對其進行分析與組合。而工作記憶的限制往往使我們難以應對過於複雜的問題,此時就需要一些增強記憶效能的策略。
雖然工作記憶的容量有限,但我們可以通過一些有效的策略來提升其效能,使我們更好地應對生活中的各種挑戰。我們可以從「即時處理與重複」、「精細化思考」、「使用影像」以及「結構化與支持」等策略入手。