一起complain吧?!|澳洲文化

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

圖文/蔓無目的

前兩天有一則新聞是澳洲人到中國領事館前,抗議並燒毀中國國旗及習近平的照片,主因是年初有位中國人應不滿簽證被拒,因而轉向將怒氣報復在嬰兒身上,牠將燙口的咖啡潑向一位嬰兒,犯案後逃回中國,而中國政府卻無動於衷。


看了這則新聞後,只覺得亞洲臉孔的人們被這位'中國人害慘了,因為多數西方人無法辨認並有刻板印象,並多歸類為中國人...


種族歧視?

在澳洲遇到不合理的對待,我通常會認為遇到爛人而已,因為多數人是很善良的人們,而爛人通常對任何人的態度都是一樣的,跟種族無關。

前幾天在Threads見到一位台灣女生發文表示,她購物時的感受很難否認被種族歧視,而我也遇過同樣的情形。

在跟M提到新聞中的中國人可能害慘亞洲臉孔時,也提到月中去購物時,遇到的店員的不友善,不知是否討厭亞洲人。

他立刻要我找出收據,上面會有店員的編號,要我寫「抱怨信」給公司,並交代下次再遇到同樣的情形,一定要當場表達或是到服務中心找經理complain。

當下的我覺得不舒服,但尚未釐清是什麼,只覺得他應該討厭亞洲人吧,如果叫我當場表達也不知該如何說出來,事後跟M抱怨才稍微理解為何不舒服:

  1. 結帳時對我前後的白人表現出異常的熱情。
  2. 對我連基本的問候都沒有。(不尋常)
  3. 對我用禮物卡的結帳方式感到不耐。
  4. 將收據遞給我時掉了沒撿給我,也沒說抱歉。(這點讓我破防)
  5. 完成後板著臉趕著服務下一位,沒說任何話似乎在表達「快滾」。(這在澳洲不常見)


害怕衝突的我,要我當下去抱怨有點為難,事後M要我寫抱怨信,我想想又算了,人家也是辛苦工作賺錢,放過他吧!!(是在聖母什麼?!)


就是要抱怨


今天上英文課時,主題是寫作,也就是上周我將寫作草稿上傳到教學系統,會有老師批改,這周在將內容改好後再上傳一次。

我很喜歡這樣的模式,因為上課時老師會帶著我並告知為何是錯的,一步步學習,改好再上傳。

有趣的是這次批改的老師惹毛了上課的老師,上課過程中她不時爆粗口,並表示批改老師母語不是英文,太詭異了。

第一此覺得自己程度不錯,老師覺得我的內容沒問題,卻被找碴,快結束時她忍不住說:「我要寫抱怨信給學校,覺得這位批改老師完全不行,這樣讓老師們很難做事,害我今天上得壓力好大。」



上完課後突然體悟,在澳洲complain好像也不是那麼負面,終於可以理解為何了。

底層邏輯是「改正」,不要讓這個錯誤一直存在。
  • 如果我沒寫抱怨信給店家,這位店員遇到亞洲人都用這樣的態度,並不是一件好事。
  • 如果老師沒寫抱怨信給學校,依舊會有其他老師遇到同樣的問題,只會讓破壞聲譽。


但complain的中文抱怨,聽起來好像就是在找碴,或者受文化背景影響,每次都用息事寧人的態度面對似乎不是正解。

理性且溫和的抱怨,我想是我學到的方式,不用害怕衝突,不須息事寧人,不只為自己的利益,而是站在不讓這個錯誤一直存在的角度看待,就不是一件負面的事件了。


好的,謝謝這位老師,我得鼓起勇氣來好好寫一篇抱怨信了!!


作文批改縮寫

作文批改縮寫


留言
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創文者雪源-avatar-img
2024/10/31
被別人歧視是種難過的感覺........
蔓無目的-avatar-img
發文者
2024/10/31
創文者雪源 對呀 希望只是遇到爛人,不是只針對亞洲臉孔😅
安立格-avatar-img
2024/10/31
我在銀行遇過,排我後頭幾位,就因為行員服務我費了比較多時間,那肥洋人就在隊伍裡氣呼呼,喃喃自語,說出“你們亞洲人都很有錢嗎?”。我猛回頭,盯著他眼睛看,不移動。看到他自己低下頭,轉看外面。 也碰過當面語言霸凌的,我有幾個回話方式: “I don't understand what's that?” “Watch your language!” 堅定的注視他。 “You are racist.” 心裡準備強勢回應。 洋人多半理性,也知道種族歧視的敏感度。但是個人的歧視,是沒法提告的,只有強硬,並引起公眾注意,是唯一辦法。
蔓無目的-avatar-img
發文者
2024/10/31
安立格 安哥實在太酷了!! 我要學起來💪
在亞洲文化裡,抱怨是負面的,容易被當作「找麻煩」,也可能破壞人際關係。許多人選擇默默承受,避免衝突。在澳洲,抱怨是促進改進的方式之一。主動反映可以讓問題被看到,再改善。😃
蔓無目的-avatar-img
發文者
2024/11/09
夏青青說文解字 沒錯 青青說得真好! 我也要開始學習改進式的抱怨了💪☺️
發自內心的尊重平等,不論是性別還是種族國籍,都還看不到盡頭在哪裡? 但做有效跟有意義的抱怨肯定是必須的。
蔓無目的-avatar-img
發文者
2024/10/31
布魯斯的運動心理世界 有效跟有意義的抱怨肯定是必須的 分常認同!!💪
這不是一竿子打翻一船人嗎?就算是中國人也有分好壞的啊!希望理性面對,而且澳洲人種裡,也不乏作奸犯科之徒。所以不該只看人種,要注意的是其犯罪行為🤗
蔓無目的-avatar-img
發文者
2024/10/31
林燃(創作小說家) 真的 也害慘了善良的中國人,有時候歧視者也會以此大做文章.... 個人認為歧視無所不在,連台灣有些人也會南北戰外也戰東南亞,只能學會遇到不合理時得暫時出來捍衛自己權益💪
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蔓's 異國手札
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藉紀錄分享異國生活點滴,以覺察與整理躁動不安的靈魂,是日常隨筆也是生活碎念,期待能用不同視角看待這美麗的世界。📍NSW, Australia
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