IKEA創始人 費奧多爾·英格瓦·坎普拉(Feodor Ingvar Kamprad):浪費就是犯罪

英格瓦·坎普拉曾一度成為全球第四富有的人，根據《福布斯》統計，其個人財富淨值達 280 億美元。《紐約時報》訃文稱其生活儉樸，這一價值觀也深刻影響了 IKEA 的企業文化。坎普拉德曾表示：“從小事做起，浪費就是犯罪。”他17歲時創立 IKEA，75 年後，這個品牌在全球擁有 412 家門市，遍布 49 個國家，平均門市面積超過 3.7 萬平方米。截至 2017 年底，IKEA 的總銷售額達 383 億歐元，每年吸引逾 9.3 億人次到訪，印刷成 32 種語言的產品目錄受眾達 2.1 億人次。

坎普拉既勤奮又耐心，能察覺自己對他人的影響，並據此決策。他經常放手讓團隊討論，但在關鍵時刻親自介入。例如，公司花了 30 年時間探討“多功能家具系統”（Multi-purpose system，簡稱 MPS），這便是其特點的典型表現。

然而，坎普拉的管理風格也被批評為專制。2011 年，一名前 IKEA 高層接受《紐約客》採訪時表示，儘管他對公司仍充滿敬意，但在 IKEA 的環境中有窒息感。根據斯坦納柏的說法，公司內部常說：“英瓦爾的話本身並不重要，重要的是他話中的意涵。”員工往往需要在坎普拉德的每一句話、每一個字甚至每一個標點符號中體會他的意圖。坎普拉德的決策力在晚年受到質疑。2008 年，他因擔心網路銷售會分散門市人流而否決了這項投資，這在後來被視為一大錯失。2013 年退休後，外界對坎普拉德的三個兒子的接班能力所知不多，也有人對他們的管理能力表示懷疑。

儘管如此，坎普拉德仍是全球最具創新精神的企業家之一。IKEA 的“民主設計”理念受到瑞典傳統文化的啟發。早在19世紀，瑞典藝術家卡爾·拉森便用水彩畫描繪理想的家庭生活場景，這些畫作中常有金髮的孩子、金色家具、茶壺和棉質條紋靠枕。20世紀 30 年代，社會民主運動進一步普及了“folkhemmet”理念，即“民眾之家”，象徵著一個無階級分化、和諧的瑞典。二戰後，這一概念融入了北歐設計運動中，並在瑞典的福利國家政策支持下推動了室內設計和衛生標準的提升。斯德哥爾摩國家美術館策展人 Cilla Robach 認為，“IKEA 將這一理念商業化。坎普拉德早早便明白如何將社會民主的概念轉化為商機，並藉此開創了一個全新行業。”某種程度上，IKEA 就像“成人版的樂高”，滿足了戰後人們對民主、平等和和諧的嚮往。

IKEA 成立於 1940 年代，並迅速成為改變全球家居市場的重要力量。如今，隨著全球中產階級崛起和極簡風格的流行，IKEA 也面臨新的機遇。然而，要在未來保持競爭力，IKEA 必須創新產品，革新零售方式。IKEA 設計的特色之一是“以價格為起點”的設計流程，全產業鏈模式在其中也發揮了重要作用。

以 Lack 邊桌為例，這款邊桌的設計源於 IKEA 木材供應的一部分，而非單一商品。IKEA 是全球第三大木材消耗零售商，僅次於 Home Depot 和 Lowe。木材首先用於最高端系列，邊角廢料則製成碎料板，切割成 20 x 20 英吋的方形，作為 Lack 邊桌的桌面。桌體內部則為降低成本，採用“板框式”技術（board-on-frame），外部是實木，內部填充硬紙板。其平板裝配流程可直接交給買家並節省部分成本，傢俱的售價可以壓得更低； IKEA 門市的庫存容量也因此擴大，因為只有展間的傢俱需要裝配陳列：最後，平裝傢俱也倒推 IKEA 的設計師們追求更清爽、簡潔的審美，充分發揮瑞典設計的優勢。

總而言之，坎普拉和他創立的 IKEA 將簡約、平價與民主設計推向全球，影響了數代消費者的生活方式。他的務實與創新精神使 IKEA 從瑞典鄉村的小企業成長為國際家居巨頭，成為大眾設計的代名詞。隨著中產階級的崛起與簡約生活的回潮，IKEA 面臨著繼續創新、適應數位化轉型的挑戰，但這也正是其再創高峰的新機遇。

資料參考 : Forbes、Stockfeel