Anna江亞芯為傳芯時尚美妍創辦人,擁有超過二十年以上的醫學美容、美容SPA的經驗。在創業的過程中,她不僅穩紮穩打的突破層層關卡,同時對於自己也不斷的追求進步、創新。Anna在美業打滾多年,不僅自己追求美,也希望幫助顧客追求不一樣的自己。
Anna畢業於美容美髮科,在學習的過程當中,就認知到自己對於美的追求,因此選擇美容專業;最初從SPA開始,再慢慢深入到臉部美容領域,最後才開始接觸銷售層面。而在創立傳芯時尚美妍後,不僅提供了多元的服務,同時也擁有醫美級的產品,Anna也提到自己在醫美擁有十年的經驗,仰賴有醫師背書的產品,不僅敏感肌膚能夠使用以外,也有抗發炎、修護能力高的補水精華;另外,也有針對皮秒療程後的傷口、乾澀的退紅精華。傳芯時尚美妍不僅擁有專業的美容美體技術,同時也有醫美級的專業產品,能夠給予顧客一條龍的服務以外,也讓顧客看見不一樣的自己。
目前傳芯時尚美妍在臉部美容的部分包括保濕、抗皺、美白等項目,身體則是藉由儀器進行身體雕塑,同時也有SPA、耳燭等多項的服務,等於是從頭到腳都能夠服務到位。Anna目前也開設了一對一的課程教學,他特別提到自己對於細節非常的講究,他說道:「現在市場很競爭,如果細節沒有做到位,專業懂得又沒有比別人多,在美業這個市場上慧很難站得住腳。」
在其他的美容業中,一般臉部美容的時程最多只有1.5個小時,但是在傳芯時尚美妍至少要花費2個小時以上,有些顧客的膚況較嚴重,甚至需要花費3個小時的時間清潔。Anna強調:「我們講求粉刺清潔乾淨,因為不管在做任何課程,粉刺如果沒有清乾淨,在產品的吸收一定會有限。」不僅如此,每一個美容師都會配有放大鏡,在作業上就能夠更仔細。Anna也提到如果沒有放大鏡,不只是增加作業上的困難,同時也會讓美容師的眼壓過高,更容易有職業病的產生。
Anna坦言,起初創業遇到了許多的困難與糾結。他提到,開店後沒有客源的焦慮與不安,雖然很多平台想要一同合作,以販售體驗券進行合作等方式,但是這些優惠券的抽成比例很高,讓Anna不禁開始思考其他的可行之道。他希望能夠擁有較高端的客源,不僅黏著度高,也能夠相信他的專業;同時他認為與其和其他平台合作,不如直接回饋在消費者身上,因此他起初的策略是將價格降低,讓顧客願意走進店裡,也因此這些顧客從Anna創業初期都留到現在。
即使困難重重,Anna也不斷的突破這些困難,他說道:「做到一個點,會卡頓在那裡或不知道應該要怎麼辦,可是闖了一個新的做法或是市場上沒有的服務項目,你就會覺得很好玩。」這樣的突破,也反映在顧客給予Anna的回饋,不僅在服務的項目上有實質且明顯的效果,他在帶領團隊的過程中,也能夠感受到大家的滿足感。
對於目前的規劃,Anna認為自己不斷的在突破更多不一樣的方式,不管是自媒體、行銷廣告等等,希望大家可以看到傳芯時尚美妍的多種面貌。而對於未來,Anna也坦言自己當然希望能夠開設第二家店,但是「人力」好找,「人才」不好找,都是需要花費許多時間找尋人才、培養人才。
提到創業,Anna建議先以工作室的型態創業,他說道:「我覺得有夢想當然很好,我當初也有很多夢想,但是自己要扛過辛苦的那一段期間,才能夠去決定你未來的想法、你想要怎麼做。」他認為雖然開一間店很簡單,但是現實面的問題是自己只有一個人、只有一雙手,同時在這樣的過程中也會遇到許多的挑戰,不管是資金、人力等等,都是無法預期。Anna強調:「其實美業就是不斷的在創新,所以你要投入的資本是不會停止的。要投入在自己身上,包括是店裡面,不管是技術、機器,還是像這些產品都是一直在創新。」
在這個瞬息萬變的美容市場中,Anna以其堅韌不拔的精神和不斷創新的思維,帶領傳芯時尚美妍走出了自己的獨特道路。他不僅克服了創業初期的困難,還以對細節的極致追求和對客戶的回饋,贏得了眾多顧客的信任與支持。展望未來,Anna希望能夠擴展他的事業,開設更多的分店,同時也堅持在創新與專業上不斷進步。他相信,唯有不斷投入與創新,才能在這個競爭激烈的市場中立於不敗之地,同時也能夠繼續為顧客帶來更多的驚喜與美麗。
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