露西是一隻住在美國的小型犬，本身個性害羞及聰明。長年以來，飼主與露西是相互陪伴的重要家人，如飼主在外地出差、旅行皆會將露西帶在身旁，露西除了有良好的生活習慣也配合飼主的日常作息。
飼主會請我協助，主因是露西自從搬新家後，不願在室內上廁所及與飼主同睡的狀況，在生理健康正常的狀況下，露西的狀況有別於日常樣子，因此想了解露西的內心想法。
我：搬新家了，住的還習慣? 喜歡這裡?
露西：為什麼要在這裡? 這裡好吵喔!
飼主：對！！以前的環境很安靜。但這間房子附近的環境周圍讓我想起臺灣故鄉小鎮，街道氛圍及景色都有相像之處，因此移居到這裡並打算長住。
露西：什麼時候可以回去? 不是在渡假嗎? 我在這裡住很久耶!! 不回家嗎??
飼主：對，來這裡一段時間了，現在無法再搬回原本的小鎮了！！露西這段時間不願意上廁所、跟我睡在一起，是因為搬家的原因?
露西：這裡不是我住的地方，這裡廁所旁邊好吵，我也不可以躲起來上廁所，我不想在那裡上廁所。我不喜歡睡在房間的窗戶旁邊，那個窗戶很大.......
本次溝通完：飼主尊重露西的意願及想法，先讓露西先好好適應新家環境，並約定下次溝通再和露西好好談別的事情。然而室內廁所空間有限，加上無法改變裝橫格局，最後室內廁所仍會放一樣的地方，並持續鼓勵露西上廁所。
對於寵物而言「變更環境」是一件不得了的事，為何呢?
我的接案經驗裡，對飼主而言是換了一個家，但對寵物而言如同換「國家」居住，尤其居住環境轉化多(如：居住空間範圍縮小很多、環境噪音變多、同住人口變多而活動受限……)，一些細小的轉變（如:屋內通風氣味、屋內空間方位、傢俱味道、屋外鄰居及車道聲音…）都與原先熟悉的居家環境不同時，對具有高敏度感個性的寵物而言是大變化，此時寵物需要適應的時間長短，全視寵物個體適應能力而有所差異。
因此，如飼主換新家後，發現寵物住的不習慣，出現有別於日常的行為狀況，飼主真的要付出耐心陪伴並觀察是何種原因造成寵物緊張、不舒服，才能協助牠們重新適應生活環境。另外，當寵物生理狀況出現大變化（如：厭食、體重下降…），仍會建議諮詢專業門診醫師，先做病理性檢查確認身體狀況，才能更進一步幫助寵物緩解適應不良及幫助寵物重拾以往快樂。
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