故事背景:一次海外法令風波
3C金融保險公司在拓展國際市場時,因某國外分公司未能完全遵守當地法令,遭到監管機關調查,導致聲譽受損。這次事件暴露出公司在跨國法令遵循上的漏洞,促使法令遵循主管小林重新審視《保險業內部控制及稽核制度實施辦法》第33條的核心要求。
第33條的核心內容
第33條規定,保險業總機構及國內外分支機構需設置專責的法令遵循主管,確保其具備足夠的法規知識與實務能力。條文還強調,各單位需擬訂法令遵循手冊,明確規範合規程序、處理流程及自行評估機制,並特別要求國外分公司蒐集當地法規、進行風險評估與監控。資訊管理科技如何破解跨國合規挑戰
為解決跨國法令遵循的痛點,小林與資訊管理部門聯手,設計了一套名為 「全球法令合規助理」(Global Compliance Assistant, GCA) 的系統,結合數位科技與數據分析,全面提升公司在國內外的合規能力:- 法規資料庫整合
GCA系統整合國內外法規資料,員工可即時查詢每個地區的最新法規要求,避免因資訊滯後而導致的違規風險。 - 國際法令培訓模組
系統為不同職級的員工提供客製化的法令培訓計畫,特別是針對國外分公司法令遵循主管,課程內容涵蓋當地法規重點、案例分析與實務操作。參訓進度與成果自動上傳,供法令遵循單位監控。 - 風險評估與外部驗證
系統內建風險評估模組,定期生成各分公司法令遵循風險報告,對高風險單位自動建議外部專家進行獨立驗證,確保監控機制的有效性。 - 動態監控與預警
GCA系統運用大數據技術,實時監控全球分公司業務活動,一旦偵測到潛在的法令風險,會立即通知相關主管採取行動。
效益:從合規到競爭力提升
自GCA系統上線後,3C金融保險的全球法令遵循效率大幅提升,不僅降低了跨國業務違規風險,也增強了員工對合規的意識與能力。更重要的是,消費者因此對3C的國際保險商品更具信心,進一步鞏固了公司的市場地位。
結語:第33條的全球合規啟示
第33條是保險業進行跨國法令遵循的指導方針,而3C金融保險透過資訊管理科技,將條文要求轉化為具體行動。這不僅展示了科技賦能合規管理的潛力,也為其他企業提供了一條值得借鑑的創新道路。