那些到加拿大才知道的- 11. Virtual Volunteer
到加拿大後，想多認識這個國家和當地文化，所以陸陸續續參加了一些志工活動。由於想讓日常生活更有彈性，花了不少時間尋找遠距/線上志工(virtual volunteer)機會，累積不同線上志工的經驗，以下分享三項加拿大志工服務心得，並以自身感受附上難度、準備時數和滿足感的評分(滿分為五顆星)。
一、購物下單電話志工(長期)
難度⭐⭐⭐
準備時數⭐⭐
滿足感⭐⭐⭐
服務內容主要是致電年長者，詢問他們的購物清單並協助他們在超市網站下單。對於英文非母語的我而言，蠻有挑戰性的。尤其初到一個國家，對不少北美的食物、雜貨和品牌還不熟悉，這時候只能厚著臉皮請對方告知該品牌的英文字母拼音，通常都是致電同樣的年長者，所以多聽幾回或做個筆記，聽不懂的單字會越來越少。行有餘力還可以與年長者聊個天，記得有一位老奶奶的笑聲很有感染力，聽到她的笑聲我的嘴角也會不自覺上揚。也想起有次覺得另一位年長者買太多糖果，「您確定要買這麼多嗎？」我問，她笑了笑說「那我買少一點好了。」由於此志工服務，偶爾逛超市會想找找看年長者們常常下單的食物，自己買來吃吃看，體會一下這些食物的魔力！補充一下，因為是用自己的手機/電話號碼聯絡年長者，此類志工適合已經購買通話吃到飽方案的人。
二、運動賽事志工(短期)
難度⭐⭐⭐
準備時數⭐⭐
滿足感⭐⭐
服務內容分兩部分，一是在運動賽事開始前打電話給參賽者，感謝他們參加這個賽事，並詢問他們是否有相關問題，若沒辦法回覆參賽者的問題，需向志工領隊回報。最後，為運動賽事募款。這部分主辦單位有準備電話和語音留言的講稿，所以「說」英文和「聽」英文比起來，就沒那麼困難，比較難的是要聽懂參賽者的問題。二是製作為參賽者打氣的影片，當時的我因為覺得有難度，就沒有參加第二部份了。
三、線上陪讀志工(短期/長期)
難度⭐⭐⭐⭐
準備時數⭐⭐⭐⭐
滿足感⭐⭐⭐⭐
服務內容是在線上陪小朋友讀書。這個志工服務算是我參加志工以來，難度最高的。因為小朋友本身會說英文，自己多少有些壓力，所以花了不少時間準備。陪讀時間除了要讀的書以外，還有陪讀前的專注呼吸、發音練習的活動…等，如果時間來得及，又或者小朋友今天狀況比較沒辦法掌握，會和他玩跟讀的書或發音相關的遊戲。這個志工服務能直接地從和小朋友的互動中獲得回饋，陪讀時間結束後，接著是陪讀員輪流分享當天的陪讀情形，交流陪讀小撇步。專員或老師也會從觀察大家的陪讀狀況給予建議和指導。有任何問題都可當場提出，專員或老師會給予回覆。陪讀書籍有許多種類可以選擇，我還因此和小朋友看了自己不常接觸的足球、海洋生物為主題的書。在和小朋友一起讀書的過程中，我看到小朋友的成長，也看到自己的進步。需注意，這份志工的線上服務時間是固定的，和前面兩項志工相比，時間彈性較低。
結語：
和需要親自到活動現場的志工服務比起來，少了畫面和動作輔助，我覺得遠距/線上志工需要強一點的英語口說能力，除非找的是IT/程式/軟體相關技能的志工。如果初到新國家的你，所在之處交通沒那麼方便，卻又希望可以參與一些當地活動，可以試試看遠距/線上志工。除了節省些交通時間，也可以慢慢了解自己的哪些能力在這個國家是加分的！
