強迫推銷合法嗎?你的權益與自保之道

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

最近知名皮拉提斯教室強迫推銷的爭議鬧得沸沸揚揚,其實強迫推銷的惡質行銷手法已經行之有年,今天就來帶大家看看強迫推銷是否合法,以及有什麼救濟管道吧!

▆何謂強迫推銷?

強迫推銷為一種不當之推銷手法,例如:擺出一副非買不可的姿態,抓住銷售對象的手不放,或者是攔住對方的去路,不讓人離開。違反消費者的意願,用各種方式要求、威脅、利誘、情緒勒索甚至以強暴、脅迫等手段,增加消費者的心理壓力使消費者不得不購買。

有很多著名的強迫推銷的案例,例如:

  1. 早年在車站、街頭賣愛心筆、
  2. 佯稱需要協助問卷調查,將消費者帶入店內開始以各種話術推銷商品、
  3. 健身或是美容產業,一走進去就被纏住以各種方式要求購買課程或產品,難以輕易離開。

▆觸犯的法條

社會秩序維護法

社會秩序維護法第68條第三款:「強買、強賣物品或強索財務者。處三日以下拘留或新臺幣一萬二千元以下罰鍰」

例如:強迫推銷要人們購買他們手中商品,打同情牌、情勒,或也有比較強硬者甚至會向對方嗆聲「你不買不就是在浪費我的時間?」,擺明就是要你非買不可,以施壓、違反消費者意願之方式強賣商品即會違反本條。

刑法強制罪

倘若不只是單純的打同情牌、情勒,而是使用更暴力的手段,以強暴、脅迫的方式要求對方購買則會觸犯刑法第304條的強制罪,會處三年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。

施暴,指以有形的身體力量施加予對方,但不以對方的自由完全受到壓制為必要,像用手扣住他人手臂,或者用身體擋住他人去路,讓他人不得任意離去。脅迫,則是指用言詞來威脅、逼迫,足以使人心生畏懼等情形,但不以被害人內心的確已經發生恐懼為必要。

▆該如何解約?

消費者保護法

若是在路邊被推銷商品而購買,是屬於消費者保護法中的訪問交易,這種消費方式在消費者保護法中是有特別保護的!可以在收到商品後的7天之內,退回商品無條件解約,不用負擔任何費用。

那如果不是在路邊被推銷,而是企業經營者以取得試用品或贈品或請求填問卷的方式引誘消費者,進而將消費者帶至營業場所進行推銷的這種「誘導邀約」的方式,且消費者在無同類商品之比較機會及無心理準備等因素之情形下,法院也認定屬於「訪問買賣」唷。

定型化契約應記載及不得記載事項

企業經營在與消費者簽訂定型化契約時都需要遵守定型化契約應記載及不得記載事項的規定,因此消費者若遭強迫推銷而購買了產品或課程可以看看該行業的應記載及不得記載事項中解約的相關規定。

舉例來說,例如本次爭議事件中的知名皮拉提斯教室,其應屬於提供健身器材之活動場地及服務的健身中心,在與消費者訂定契約時就必須遵守《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》之規定。

依照該規定,當業者過度行銷教練課,導致消費者累計教練服務契約量(含同一業者不同教練),已達每週平均逾5堂課時,即可以無條件解約且不需負擔違約金。

本案例是講到健身房,若是不同產業也可以去看看該產業的應記載不得記載事項是否有相關規定以保障自己的權益喔。

☆遇到強迫推銷堅決說不!

遇到強迫推銷真的要堅定心志,不要害怕、明確的向對方說「我不要!」,若對方仍堅持或不讓離去,則可以直接報警尋求協助,杜絕這種強迫推銷的歪風。

若有任何法律問題,都建議可以尋求專業律師協助唷。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
林彥妤律師的沙龍
14會員
32內容數
將在這裡分享實用的法律文章、喜歡的書籍以及觀點!希望法律能更深入生活,而不再令人畏懼。快來一探究竟吧!
2025/04/24
本文探討臺灣法律對於初次吸食大麻等毒品者的處理方式,包含觀察勒戒、強制戒治、緩起訴附戒癮治療等,說明其差異與流程,並提供法律諮詢資訊。
Thumbnail
2025/04/24
本文探討臺灣法律對於初次吸食大麻等毒品者的處理方式,包含觀察勒戒、強制戒治、緩起訴附戒癮治療等,說明其差異與流程,並提供法律諮詢資訊。
Thumbnail
2025/04/08
這篇文章詳細說明僱主在職場性騷擾事件中應如何處理,以及被害人可利用的申訴管道。文章涵蓋了僱主知悉性騷擾事件的不同途徑(被害人申訴或傳聞)下,應採取的立即有效糾正及補救措施,以及申訴事件的通報義務和外部申訴管道。文章強調僱主應負起職場性騷擾防治義務,並呼籲重視職場友善環境的重要性。
Thumbnail
2025/04/08
這篇文章詳細說明僱主在職場性騷擾事件中應如何處理,以及被害人可利用的申訴管道。文章涵蓋了僱主知悉性騷擾事件的不同途徑(被害人申訴或傳聞)下,應採取的立即有效糾正及補救措施,以及申訴事件的通報義務和外部申訴管道。文章強調僱主應負起職場性騷擾防治義務,並呼籲重視職場友善環境的重要性。
Thumbnail
2025/03/27
本文介紹職場性騷擾的定義、樣態、認定標準以及僱主的防治義務,並根據性別平等工作法說明僱主應如何預防及處理性騷擾事件,以確保職場安全。
Thumbnail
2025/03/27
本文介紹職場性騷擾的定義、樣態、認定標準以及僱主的防治義務,並根據性別平等工作法說明僱主應如何預防及處理性騷擾事件,以確保職場安全。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
家中修繕或裝潢想要找各種小零件時,直接上網採買可以省去不少煩惱~看看Sylvia這回為了工地買了些什麼吧~
Thumbnail
家中修繕或裝潢想要找各種小零件時,直接上網採買可以省去不少煩惱~看看Sylvia這回為了工地買了些什麼吧~
Thumbnail
👜簡單生活,從整理包包開始!我的三款愛用包+隨身小物清單開箱,一起來看看我每天都帶些什麼吧🌿✨
Thumbnail
👜簡單生活,從整理包包開始!我的三款愛用包+隨身小物清單開箱,一起來看看我每天都帶些什麼吧🌿✨
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
本文介紹了針對特定族群的保健品、退款黑名單保護生意、社群媒體保險公司以及貨運拼車平臺等商業模式,提供了創業者可以利用的商機和解決方案。
Thumbnail
本文介紹了針對特定族群的保健品、退款黑名單保護生意、社群媒體保險公司以及貨運拼車平臺等商業模式,提供了創業者可以利用的商機和解決方案。
Thumbnail
本文探討多層次傳銷管理法對直銷商的退出退貨規範,以及在直銷契約存續期間內直銷商若要繼續經營直銷,是否可適用消費者保護法退貨規範。建議直銷公司應針對直銷商的退貨、換貨政策做明確規範,以避免爭議。
Thumbnail
本文探討多層次傳銷管理法對直銷商的退出退貨規範,以及在直銷契約存續期間內直銷商若要繼續經營直銷,是否可適用消費者保護法退貨規範。建議直銷公司應針對直銷商的退貨、換貨政策做明確規範,以避免爭議。
Thumbnail
退出多層次傳銷組織,可以要求退貨嗎?要注意期限是多久?多層次傳銷事業在什麼時間點可以拒絕退貨?
Thumbnail
退出多層次傳銷組織,可以要求退貨嗎?要注意期限是多久?多層次傳銷事業在什麼時間點可以拒絕退貨?
Thumbnail
負評對店家商譽造成損害,但提告或威脅顧客刪評不一定是合適的解決方式。本文討論了提告恐嚇客人刪評論的合法性,負評害店家商譽受損後對客人告誹謗的可能性,以及真正符合誹謗罪情節的案例和客人一星負評可以提告的狀況。
Thumbnail
負評對店家商譽造成損害,但提告或威脅顧客刪評不一定是合適的解決方式。本文討論了提告恐嚇客人刪評論的合法性,負評害店家商譽受損後對客人告誹謗的可能性,以及真正符合誹謗罪情節的案例和客人一星負評可以提告的狀況。
Thumbnail
●簽約後也不代表合約一定會生效,有些國家/公司可能會用離職員工等藉口要求重新簽約或改變合約內容。因此電話錄音作為證據很重要。 ●除了合約正文外,還要注意一些細節規範,如產品標籤規格、進貨程序等,有時公司會故意設置一些障礙或潛規則。
Thumbnail
●簽約後也不代表合約一定會生效,有些國家/公司可能會用離職員工等藉口要求重新簽約或改變合約內容。因此電話錄音作為證據很重要。 ●除了合約正文外,還要注意一些細節規範,如產品標籤規格、進貨程序等,有時公司會故意設置一些障礙或潛規則。
Thumbnail
多層次傳銷管理法第19條第1項的規範對象,除了「直銷公司」之外,還包括「直銷商」在內,所以上線直銷商拓展組織居於管理者角色時,也應注意不得有不當直銷行為出現,須避免一時疏忽誤觸法網,莫使自己成為受害者!
Thumbnail
多層次傳銷管理法第19條第1項的規範對象,除了「直銷公司」之外,還包括「直銷商」在內,所以上線直銷商拓展組織居於管理者角色時,也應注意不得有不當直銷行為出現,須避免一時疏忽誤觸法網,莫使自己成為受害者!
Thumbnail
什麼是一份好的契約,是個長篇大論,因為那會涉及到許多結合個案的判斷因素,但至少我們可以從一些很多契約都會出現的條文來判斷,這份契約是不是有花心思設計過的。我們在這個主題分享,會列出許多可能你常見的契約條文,看似很棒很有保障,但只要稍微舉例,就會細思極恐,發現那根本發揮不了效用
Thumbnail
什麼是一份好的契約,是個長篇大論,因為那會涉及到許多結合個案的判斷因素,但至少我們可以從一些很多契約都會出現的條文來判斷,這份契約是不是有花心思設計過的。我們在這個主題分享,會列出許多可能你常見的契約條文,看似很棒很有保障,但只要稍微舉例,就會細思極恐,發現那根本發揮不了效用
Thumbnail
法律明文規定直銷商隨時可以請求退貨退款,但未明定直銷公司的終止或解除契約的相關權利,故本文探討直銷公司的相關權義。
Thumbnail
法律明文規定直銷商隨時可以請求退貨退款,但未明定直銷公司的終止或解除契約的相關權利,故本文探討直銷公司的相關權義。
Thumbnail
本文分析了商標權與善意先使用原則的界線,並通過實際案例解釋商標在交易市場上的重要性。文章討論了商標法相關規定以及案例分析,並探討了善意先使用的轉讓、授權和加盟等問題。最後強調商標在現今市場的重要性,並提供了相關案例和判決的參考。如需更多信息,請到作者的各大平臺觀看。
Thumbnail
本文分析了商標權與善意先使用原則的界線,並通過實際案例解釋商標在交易市場上的重要性。文章討論了商標法相關規定以及案例分析,並探討了善意先使用的轉讓、授權和加盟等問題。最後強調商標在現今市場的重要性,並提供了相關案例和判決的參考。如需更多信息,請到作者的各大平臺觀看。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News