發現「被忽略的需求」:用一個概念,撬動 30 億市場的商業機會

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

很多成功的創業案例並不是來自全新的發明,而是用更好的方式,解決市場上被忽略的需求。

今天參考 Anastasia Beverly Hills(以下簡稱ABH)的成功案例。

創辦人 Anastasia Soare 注意到消費者對「如何畫好眉毛」缺乏概念,於是提供一套可複製的方法,讓他們即使沒有專業彩妝師,也能打造理想眉型。

這個思維不僅改變了市場對眉妝的認知,也讓 ABH 從小型工作室發展為 30 億美元的國際品牌。

Anastasia Beverly Hills(ABH)是一個專注於眉毛美學的國際美妝品牌。從專業修眉服務起家,後來推出 Brow Wiz 眉筆、Dipbrow Pomade 眉膠等明星產品,徹底改變了眉妝市場。品牌以「黃金比例修眉法」為核心,讓眉毛不再只是妝容的附屬品,而是決定臉部輪廓的關鍵。透過與名人合作、社群行銷,ABH 從比佛利山莊的一間工作室,成長為全球知名品牌。

消費者不缺產品,缺的是「怎麼用」的答案

1990 年代,美妝市場已經相當成熟,眼妝、唇妝品牌競爭激烈,但眉毛卻長期被忽視。許多消費者即便購買了眉筆、眉粉,仍然不確定該如何畫出適合自己的眉型。

Anastasia 注意到這個痛點,並提供了一套簡單易懂的修眉方法,幫助消費者了解眉型與五官比例的關係,讓他們能夠自己調整眉型,而不必依賴專業彩妝師。

這不僅改變了市場對眉毛的認知,也讓 ABH 的產品成為「解決眉型問題的必備工具」,而不只是美妝產品之一。

但找到市場盲點只是開始,讓市場接受,才是品牌真正突圍的關鍵。ABH 不只是販售產品,而是以「顧問彩妝師」的角色,提供可複製的方法與工具,讓消費者能自己完成專業級的眉妝


讓品牌不只是賣產品,而是提供解決方案

市場上美妝產品眾多,但消費者真正需要的,往往不是一支眉筆,而是一種能幫助他們做選擇的方式。

ABH 的關鍵在於,提供的不只是商品,而是一套實用的眉妝指南。

  • 讓消費者更容易理解自己的需求:透過具體的修眉方法,幫助他們判斷自己適合的眉型,而不是憑直覺畫眉毛。產品與解決方案結合:ABH 的眉筆、眉粉,不只是單純的美妝產品,而是幫助消費者落實修眉方法的工具。透過體驗與推薦建立信任感:從 Brow Studio 現場教學,到名人示範,讓消費者能夠親身感受這套方法的效果,進而建立信任。

當市場上已經有太多相似的產品,品牌能否讓消費者快速理解「為什麼要這樣做」,往往比產品本身更重要。相比單純強調產品功能,提供一個清晰、可執行的方法,更能讓消費者建立信心,也更願意嘗試。


從手工到標準化,讓品牌真正可擴展

ABH 剛起步時,Anastasia 主要透過手工修眉建立口碑,但這樣的模式很快遇到瓶頸,因為她每天能服務的顧客有限,品牌的成長也因此受限。因此,她開始思考:如何讓每個人都能自己打造完美眉型,而不需要依賴專業技術?

於是,ABH 採取了兩個策略,讓品牌從手工服務轉向可擴展的模式:

  • 產品化:推出 Brow Wiz、Dipbrow Pomade 等眉妝產品,讓消費者能自己打造專業級眉型。標準化:透過 Brow Studio 培訓技術人員,確保修眉服務的穩定品質,並讓更多人能體驗這套方法。

當品牌的價值不再依賴創辦人的個人技術,而是轉化為可複製的方法與產品時,品牌才有機會真正擴大影響力。


善用市場槓桿,讓品牌從小眾變主流

品牌的成長,除了提供好的產品與解決方案,如何讓更多人知道,並願意嘗試,也是關鍵。ABH 的成功,除了標準化的修眉方法,也來自於它善用了幾個關鍵槓桿,放大市場影響力:

  • 業內名人效應:從髮型師、美妝師入手,讓專業人士先認可 ABH 的修眉技術,進而帶動明星客戶使用。
  • 媒體曝光:《Allure》雜誌的報導,讓品牌影響力從業界擴展到大眾市場。
  • 社群行銷:透過 Instagram 與 KOL(如金·卡戴珊)合作,讓 ABH 的產品與修眉方法在全球市場獲得更高的關注度。

當品牌具備了一套清晰的解決方案,接下來的關鍵就是如何擴大影響力,讓更多人知道這個方法,並讓它成為市場的主流選擇。


品牌競爭,不只是產品,而是解決方案

ABH 的成功,不在於產品本身,而在於它改變了市場對眉毛的認知,並建立了一套可複製的方法。

從產品開發到標準化,再到市場槓桿的運用,這套模式讓修眉從專業服務走入大眾市場。

當市場已經充滿相似的產品,品牌的競爭不再只是產品功能,而是能否讓消費者相信你的方法是最佳選擇。

從發現市場盲點,到提供清晰的方法,再到擴大影響力,每一步都是讓品牌從小眾走向主流的重要關鍵。

對於正在尋找市場突破點的創業者來說,關鍵或許不在於開發全新的產品,而是找到被忽略的機會,並透過清晰的方法讓市場接受。

當市場已經充滿相似的產品,能否透過不同的切入點,改變消費者的選擇方式,可能才是影響力真正擴大的關鍵。

作者murmur:ABH 的眉筆真的很厲害,絕對是我用過最好用眉筆沒有之ㄧ。對於手殘畫眉的人來說,真的像開了外掛,畫起來精準又自然,難怪能成為經典單品!


參考文章

從比佛利山莊到歐普拉舞台:Anastasia如何憑藉「眉毛」打造30億美元的美容帝國?

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