在專案管理領域，一個高效率且直覺的工具－PERT圖（Program Evaluation and Review Technique，程序評估與審核技術圖），正日益受到專案經理和團隊的青睞。本文將詳細介紹PERT圖的含義、在專案管理中的應用、具體範例以及如何利用PERT圖表製作器來提升專案效率。
Ⅰ. PERT圖的定義
PERT圖，也稱為“計劃評審技術”，是一種專門用於專案管理的工具，特別適用於複雜專案的時間估算和分析。它透過圖形化的方式展示專案中各個活動的時間安排、依賴關係和持續時間，幫助專案經理預測專案的完成時間，並識別出關鍵路徑。
Ⅱ. PERT圖的基本構成
1. 節點：表示專案中的某個關鍵時間點或里程碑，通常使用圓形或矩形表示，並標記事件編號。節點是專案活動的開始或結束點，不消耗時間和資源。
2. 箭頭：連接兩個節點的箭頭代表一個活動，表示需要完成的任務。箭頭指向表示活動的時間方向。
3. 時間估算：在PERT圖中，每個活動都會有三種時間估算：
樂觀時間（O）：在一切順利的情況下，完成任務所需的最短時間。
悲觀時間（P）：考慮到所有可能的延誤，完成任務所需的最長時間。
最可能時間（M）：在正常情況下，完成任務所需的時間。
透過這些時間估算，可以計算活動的預計完成時間（期望時間），通常使用特定的公式，該公式透過賦予最可能時間更多權重，給出一個合理的時間估計。
估算時間為：TE=(O+4M+P)/6
4. 關鍵路徑：
定義：PERT圖中最長的路徑稱為關鍵路徑，決定了專案的最短完成時間。
特點：關鍵路徑上的活動不能延遲，否則整個專案的完成時間將被推遲。
重要性：管理關鍵路徑活動對於確保專案按時完成至關重要。
Ⅲ. PERT圖和甘特圖的差別
PERT圖（專案評估與評審技術圖）和甘特圖都是專案管理中常用的視覺化工具，PERT圖是採用有向圖的形式來描述專案的任務網路。它能夠清楚地展示任務間的依賴關係，幫助專案經理更好地理解專案結構。
甘特圖是一種水平長條圖，以日曆為基礎來描述專案任務。橫座標代表時間，縱座標代表任務，水平線段表示任務的進度安排。透過甘特圖，專案經理可以輕鬆追蹤任務的進度和時間表。
PERT圖專注於活動間的依賴關係和關鍵路徑分析。它能夠給出每個任務的開始時間、結束時間和所需時間，並揭示哪些任務完成後才能開始其他任務。此外，PERT圖還能分析任務之間的鬆弛時間，也就是在不影響整個工期的前提下，完成某項任務有多少機動空間。鬆弛時間為0的任務構成了完成整個工程的關鍵路徑。這使得PERT圖非常適合用於複雜項目，尤其是需要精確分析任務依賴關係和關鍵路徑的項目。然而，PERT圖不能反映任務之間的平行關係，相對於甘特圖來說更難理解。
甘特圖更著重於任務的時間管理和進度追蹤。它能夠直觀地表明任務計劃在什麼時候進行，以及實際進展與計劃要求的對比。甘特圖具有簡單、醒目和便於編制等特點，在企業管理上被廣泛應用。然而，甘特圖主要關注進程管理（時間），對成本、資源等方面的考慮較少。此外，如果項目中的關係過多，紛繁蕪雜的線圖可能會增加甘特圖的閱讀難度。甘特圖更適合用於任務明確、順序簡單的項目。
在實際應用中，專案經理可能會根據專案的特性和需求，同時使用這兩種工具來更有效地管理專案。例如，在專案初期可以使用PERT圖來進行任務依賴關係和關鍵路徑的分析，而在專案執行過程中則可以使用甘特圖來追蹤任務的進度和時間安排。
Ⅳ. PERT圖表範例
以下會用一個範例說明如何在一個假設專案中使用PERT圖進行時間管理和關鍵路徑分析。
假設一個軟體開發項目，專案中有以下活動：
那麼其PERT圖如下圖所示：
在這個範例中，箭頭表示活動的順序和依賴關係，節點則代表活動的開始或結束點。且專案經理為每個活動分配了時間估算，並計算各活動的預計時間，從而識別出關鍵路徑並制定相應的進度計劃。
計算路徑和關鍵路徑
路徑1：A→B→D→G→I，時間：2+3+2+7+2=16天
路徑2：A→C→E→G→I，時間：2+4+3+7+2=18天
路徑3：A→C→F→H→I，時間：2+4+7+3+2=18天
在上範例中，路徑共有3條，路徑2和3的時間最長，耗時18天，所以路徑2和3是關鍵路徑。
Ⅴ. PERT圖製作器
繪製PERT圖的工具很多，選擇趁手的工具非常重要。常見的有Visio，Word，ProcessOn等，使用者可以依照需求挑選適合的PERT圖製作器。這裡主要講解如何使用ProcessOn製作PERT圖。
1. 開啟ProcessOn官網，進入個人檔案頁，點選新建建立流程圖
2. 拖曳製作器左側圖形庫中的矩形或圓形符號到畫布，雙擊圖形新增文本，點擊圖形上的「+」即可建立圖形間的連線。
3. 選取圖形，頂部工具列可以設定文字樣式和連線樣式。
ProcessOn可以免費使用，繪製PERT圖的操作過程比Word更便捷，同時ProcessOn也支援繪製流程圖，UML圖，網路拓撲圖，心智圖等多種圖形，支援團隊協作共同檢視和編輯文件。
Ⅶ.PERT圖範例分享
下面分享幾個ProcessOn中的PERT圖模板
以上就是PERT圖的相關內容，PERT圖作為專案管理的強大工具，能夠幫助專案經理更好地規劃控制專案進度，從而確保專案順利進行。透過本文的介紹，相信你已經對PERT圖有了更深入的了解。如果你正在尋找一種高效的專案管理工具，不妨嘗試PERT圖，並藉助專業的PERT圖表製作器—— ProcessOn來創建你的專案計畫。
