嗨，我是枇杷。最近網路上傳出「停車費」詐騙手法，有不肖人士傳送相當逼真的「繳費通知」的 Email或簡訊，告知收件人的停車費用「逾期未繳」，並且在信件中放入「繳費連結」。如果收件人未經查證，不慎點選了繳費連結，並且在該網頁中輸入相關信用卡資訊，就很有可能會被盜刷了。
這樣的詐騙手法相當老套，也相當高明，它利用了一般民眾接到「欠費通知」會下意識相信的心理，再加上用較小的金額使民眾放下戒心。
※詐騙的欠費通知 Email相當逼真，連枇杷身邊的人也被騙到了。收到繳款通知，先別急著繳費，可能是詐騙！
最近有許多民眾收到停車費用的逾期未繳通知，信件開頭表明：
根據政策流程內未辦完將轉交其他催辦機構，您須承擔額外催收費用及相關法律責任。
如您已完成付款，無須理會此通知。
並且在下方提供了相關的補繳款步驟，以及一個「請至官網」的連結。
看到這個信件，千萬不要點連結，也不要輸入任何資料，這些都是詐騙網站的釣魚手法！
詐騙網站釣魚手法公開
只要點選信件中的連結，就會被帶到一個網址為「tzqkmlrw.mom/#/」的釣魚網站。這個網站看起來和「遠通電收」的官網非常相似，經過確認後，發現這個網站本身的背景畫面，就是使用遠通電收的網站。
在這個網站中，除了「車號查詢」這個框框中的查詢按鈕有作用之外，其他的按鈕都無法使用，包括右上角的「叉叉」，會員登入中的「登入」，都無法使用。
由於這個畫面相當逼真，因此大多數警覺性不夠強烈的民眾，可能就下意識會填入自己的車牌號碼和身分證字號。
但其實這個畫面，就只是要讓民眾信以為真的假畫面。無論在畫面中填寫甚麼資料，都會成功跳轉到下一個付款頁面。
以下圖為例，在畫面中輸入捏造的車牌號碼「QAZ-123」，以及隨便打的身份證字字號「A111111111」，還有正確的圖形驗證碼「7496」，仍然可以成功跳轉到「欠費畫面」。
在這個欠費頁面中，我們可以看到剛剛輸入的假車牌號碼」和「假身分字號」都在畫面中。
因此，我們可以確認，無論剛剛輸入甚麼資料，最終都會跳轉到這個「欠費 120元的畫面」。
而這個畫面的用意是為了讓民眾相信，自己真的有欠費，然後按下畫面中的「立即繳款」。
按下「立即繳款後」，會跳轉到一個輸入信用卡資料的畫面。
這個畫面就是詐騙集團真正要騙的「信用卡卡號」、「信用卡到期日」、「信用卡檢查碼」、還有「你的名字」。
由於剛剛在最前面輸入車牌號碼的時候，就已經輸入過「身分證字號」，因此如果民眾在這邊將信用卡資訊和名字都輸入，並且按下「確認送出」，那就等於是把全部的資料都拱手送給詐騙集團了。
⚠️千萬不要輸入任何資料⚠️千萬不要輸入任何資料⚠️千萬不要輸入任何資料
無論輸入甚麼資料，只要按下「確認送出」，就會跳出「信息核實中，請稍候...」的畫面，這個時候是「詐騙網站」正在儲存你的個人資料，接下來他們就會用這組資料，去刷一些金額較小且不用雙重驗證的商品。
而你的信用卡，就會跳出一連串的盜刷金額了！
下圖是枇杷的朋友最近被盜刷的紀錄，可以看出來信用卡直接被連續刷了近 30筆金額 200元的小額消費。由於消費金額相當小，因此不會引起信用卡自動保護機制的警覺。
不小心輸入資料了怎麼辦？
如果真的不小心輸入資料了，發現自己好像被騙了，也不要緊張。
趕快撥打信用卡發卡銀行的客服電話，或者使用銀行的線上文字客服，告知客服人員「自己不小心按到了詐騙網站，並且輸入了信用卡資料」。
客服人員會再核對資料後，幫你做停卡的手續，然後再幫你寄送一張新的卡💳。但所有曾經綁定過這張信用卡的軟體、網站、以及各種功能，也都會隨之受到影響。
台灣各主要銀行信用卡客服電話一覽
下面整理台灣幾家常見銀行的信用卡客服電話：
- 中國信託商業銀行 (CTBC Bank)
- 客服電話：(02) 2745-8080
- 信用卡24小時服務專線：0800-024-365
- 國泰世華銀行 (Cathay United Bank)
- 客服電話：(02) 2758-2000
- 信用卡24小時服務專線：0800-818-001
- 玉山商業銀行 (E.SUN Commercial Bank)
- 客服電話：(02) 2182-1313
- 信用卡24小時服務專線：0800-30-1313
- 台新國際商業銀行 (Taishin International Bank)
- 客服電話：(02) 2655-3355
- 信用卡24小時服務專線：0800-023-123
- 台北富邦商業銀行 (Taipei Fubon Bank)
- 客服電話：(02) 8751-6665
- 信用卡24小時服務專線：0800-026-665
- 花旗(台灣)商業銀行 (Citibank Taiwan) (信用卡業務已由星展銀行承接)
- 若持有原花旗台灣信用卡，請撥打星展銀行客服專線：(02) 6608-3456
- 星展(台灣)商業銀行 (DBS Bank Taiwan)
- 客服電話：(02) 6608-3456
- 永豐商業銀行 (Bank SinoPac)
- 客服電話：(02) 2505-9999
- 信用卡24小時服務專線：02-2528-7776 或 0800-088-111
- 兆豐國際商業銀行 (Mega International Commercial Bank)
- 客服電話：(02) 8982-0000
- 信用卡24小時服務專線：0800-056-868
- 合作金庫商業銀行 (Taiwan Cooperative Bank)
- 客服電話：(02) 2311-8811
- 信用卡24小時服務專線：0800-033-175
📌由於 0800免付費電話僅限市話播打，使用手機的話記得播 02開頭的客服電話。
不要輕易相信，telenet.be就是詐騙
收到信件的時候，可以先確認寄件人的信箱。以這次繳費通知的詐騙案件為例，寄件人使用的是「telenet.be」這個名稱的網域，這個網域來自於比利時的一間電信服務供應商，明顯不是台灣的公司。
⚠️需要特別注意的是，由於詐騙集團常常會冒用知名公司或機構的郵件網域，或是利用與其相似的網域來發送釣魚郵件，因此在收到信件的時候一定要特別注意。先萬不要輕易地點選連結，或者提供個人資訊，甚至是信用卡資料。
常見的詐騙手法特徵：
以下枇杷我整理的「常見」詐騙特徵：
- 不通順的語氣：認真的閱讀信件，會發現信件的內容其實相當不通順。像文章中截圖的這封信件，在開頭的第一句話「根據政策流程內未辦完將轉交其他催辦機構」，這句話認真念過去，會發現其實是不通順的，甚至無法清楚明白想表達的意圖。
- 錯別字：詐騙信件中往往會出現錯別字，像文章中截圖的信件，在第二段的開頭寫道「繫統資料顯示」，這其實應該是「系統」才對。
- 威脅或恐嚇的語氣：詐騙集團會用威脅或恐嚇的語氣，聲稱使用者的帳戶即將被凍結或是停用，要求「立刻」採取行動。
- 突如其來的獎勵：另外常見的「中獎」，也是利用民眾貪小便宜的心態，這也是需要注意的。
- 不明連結或不明附件：信件中如果有包含需要點擊的連結，或者需要下載的附件，都不要輕易地點選，因為這些很有可能都是釣魚的檔案。
- 怪異的寄件人資訊：從信件的標題「PV5.SC-服務FETC.Service」就可以看出來，這封信件像是亂碼一樣，因此收到信件的時候就要自然提高警覺。再確認寄件人的信箱是「telenet.be」結尾，稍微查詢一下就知道這是詐騙。
📌這些過程可能很繁瑣，但只要小心謹慎，就能降低被詐騙的風險。
小心謹慎，養成好的習慣避免詐騙
講了這麼多，那到底該如何保護自己免於網路詐騙呢？其實我想，要避免自己被騙，最好的方式就是「知道騙人的手段」，並且養成一些「好的習慣」。
下面我同樣列出一些我覺得較好的網路使用習慣，大家可以參考看看，也可以分享給身邊的親朋好友，尤其是對於網路比較不敏感的族群：
- 不要輕易相信任何訊息
- 不要點擊連結，或是下載不明附件
- 不要直接回覆郵件中所提供的電話號碼，因為很有可能信件或是簡訊中的電話號碼，也是詐騙集團的號碼。你只是打過去，跟詐騙集團求證自己是否被騙而已
- 透過官方的管道查證，如果對收到的資訊感到不確定。直接前往該公司，或者在官方網站中尋找官方的客服電話來查證。
- 定期更改密碼
如果您不確定自己收到的郵件和訊息是否正確，也可以嘗試撥打165反詐騙專線做確認。但一定要記得，千萬不要先做任何「提供資料」給不明來源的動作。保護自己的資料不要外洩最簡單的方式，那就是不要提供自己的資料給別人。
以上是關於繳費通知詐騙的介紹，如果這篇文章有幫助到你，可以幫我點個愛心，或者留言告訴我。也可以將文章分享給其他你覺得可能需要的親朋好友，讓大家一起知道這個詐騙手法，避免遭受欺騙。
也提醒大家，千萬不要覺得自己很聰明，絕對不會被騙。枇杷身邊被騙的兩個朋友，都是台灣的碩士學歷...
