Adobe Experience Manager (AEM) Forms|企業級電子表單(eForm)平台

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
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Adobe Experience Manager Forms(AEM Forms)是一套整合電子表單(eForms)、自動化流程與資料驗證的企業級解決方案,協助企業將傳統紙本與人工流程全面數位化。無論是申請表、報名表或內部流程審批,AEM Forms 可提供安全、高效、跨平台的表單體驗。

1.核心功能與優勢

智慧電子表單

支援 Web 與 PDF 雙版本的動態表單設計,具備欄位驗證、自動填寫與條件邏輯,提升填寫效率與正確性。

表單流程自動化

依照業務邏輯建立簽核、通知、整合與回饋流程,大幅簡化人工處理並提升服務速度。

資料加密與法規遵循

支援數位簽章、身份驗證、PDF 加密與紀錄留存,符合企業及政府對資安與合規的嚴格要求。

與後台系統整合

透過 API 或 Adobe I/O 整合 CRM、ERP、身分認證與資料庫系統,打造端對端流程。

跨裝置響應式設計

表單具備行動裝置友善的響應式設計,支援手機、平板與桌機操作。

雲端與在地部署彈性

可選擇 Adobe Cloud Service、私有雲或本地部署,靈活符合 IT 與法規政策需求。

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2.解決方案場景

  • 企業內部流程如請假申請、費用報銷、自動化核簽流程
  • 金融保險等面向客戶的線上申請,如投保、貸款、會員註冊
  • 政府及公營部門公眾表單系統,如證件申請、補助登記
  • 跨部門、跨單位、跨地區的數位表單標準化與串接應用

3.常見問題(FAQ)

Q1:AEM Forms 與一般表單工具有何差異? 

AEM Forms 為企業級解決方案,具備動態欄位、自動邏輯、簽核流程與高度資安,適合金融、政府、醫療等需高合規的單位。 

Q2:是否支援行動裝置與多瀏覽器? 

是。所有表單均具響應式設計,可於手機、平板與各主流瀏覽器使用。 

Q3:可否整合 Adobe Sign 或其他電子簽章工具? 

可。AEM Forms 可與 Adobe Sign 無縫整合,支援 PDF 輸出與簽署流程。 

Q4:是否支援身分驗證與 API 串接? 

是,支援 SAML、OAuth、LDAP 等多種身分驗證方式與 REST API 整合後台系統。 

Q5:部署方式有哪些? 

支援 Adobe 雲端部署、私有雲與本地部署,依 IT 策略彈性規劃。 

Q6:導入費用如何計算? 

依據表單數量、複雜度與整合項目報價,歡迎聯絡我們獲取免費評估與建議。 

4.成功案例 

  1. 協助一家銀行實現全流程無紙化表單管理 
    透過導入 AEM Forms 與自動化工作流,將傳統紙本流程全面數位化,資料準確率提升80%,整體行政成本節省達40%。 閱讀完整案例 
  2. 為大型金融機構打造表單數位化平台 
    協助銀行客戶導入 AEM Forms,實現信用卡和個人貸款的電子申請表單,平均處理時間縮短60%,前台填寫錯誤率下降超過40%。 閱讀完整案例 
  3. 為旅遊推廣機构設計專屬線上表單系統 
    協助旅遊推廣機构設計和實現“顧客滿意度調查問卷”等電子表單,成功將超過 80% 表單上線電子化,大幅減少人工處理時間並提升內部效率。 閱讀完整案例 
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