做窗效應

更新於 2025/08/10發佈於 2025/08/10閱讀時間約 3 分鐘

做窗效應（new windows theory）或稱新窗效應、造窗效應，是保羅科爾賀學派的一個理論，該理論由簡立恆於2025年在《山居獨行晚報》第64期提出。此理論認為：「環境中的一個整潔、新穎、完好的現象出現，會誘使人們樂於維護新的改變，甚至引發連鎖效應。長期而言會讓整個環境被維護得更加完善。」

該理論作者提到他在住處與室友的相處。當他剛搬到位於海港邊的新居所時，數十年的小透天並不特別破舊，但也並非被擦拭整理得一塵不染。

七月西南氣流與颱風連日的大雨使得屋子內外佈滿水氣，也給作者多了幾天額外的休假。他便投入了他的閒暇時間維護與改造新房子的整潔。刷洗數年未清的大門走廊與水溝、擦拭牆上溝縫與窗戶橫條上的灰塵、打掃樓梯與走廊與縫隙、使用砂紙與銅油去除不鏽鋼曬衣架上的鏽斑。他甚至去買了一台全新的除濕機擺在公共空間。

這接連投入之後帶來的，儘管未經開會討論，未有見面聊天與協調，但室友們也有了一些改變。

有室友把堆放在公共空間的雜物收走，還貢獻出他原先不願意出借的閒置的除濕機。有室友在作者刷洗大門門口後的兩週又刷洗了一次大門口，儘管遠不及之前地板的髒污程度。

你或許會想到，這其中大部分的改變來自於作者的投入，但是周遭的室友不單單僅是受益，他們因為獲得了享受更好環境的體驗，因此他們也更願意多花費一點點心力。

破窗效應給人的心理暗示是：「我不是第一個這麼做的」、「就算我不做，別人也會做」、「我可以恣意妄為反正本來都這麼糟了」。而與破窗效應相對應，新窗效應給人帶來相反的心理暗示：「別人維護了這樣的環境，我也得做點什麼」、「我的舉手之勞，可以更輕易為環境維持現有的美好」、「我也是這個環境的一份子，我的參與是重要的，我是重要的」，這些都是新窗效應給人帶來的微小期許。

同樣用破窗效應的比喻，作者提到，同樣是走進一條巷子，當一個人看到的不是髒亂陰暗的巷子邊上的大樓有幾扇破掉的窗子，取而代之的是整潔、氣味清新、乾燥無泥灰的巷子，周邊的房子上的幾扇窗子雖然不是新裝的，卻修補、除鏽、擦拭、保養得像是新的一樣。製造了高級、整潔、與舒適的感受，就算是路人，也會捨不得破壞，同樣會小心翼翼地維護它，就算有少數的害群之馬，也還是會有人協助恢復環境的完善。

社會原本就不可能每個人投入相同多的力氣在同一個事情上。整個社會的維護與提升更像是每個人有各自關注的領域，在其中把它做好，而後自然會有在乎的人接力維持下去。

這心理效應最初的誘因來自於，超越臨界值的一個優良的環境，讓人覺得不努力做點什麼真的會很可惜很捨不得，而在那之前的前一個步驟，來自於有人把那個場子做出來。