前幾天我決定，要為每篇日記下一個標題，這樣比較有主題性，而且觀察這陣子，我記錄的頻率也不太是每天，大概會分2-3天吧。
就像是這篇是三天的回顧，這三天剛好是我開店的日子（週四到週六），前幾週好像也是開店中間較少紀錄，因為較忙。目前先姑且這樣，讓自己這三天寫一次回顧。
也發現其他日子，會依據我受到外界影響的程度，或者說「意識打開」的程度，來決定是否有值得寫日記紀錄的。但受外界影響並不表示意識就打開，只能說有不同事物的碰撞，較容易激起意識的火花，當然我也希望，即使沒有受到外界刺激或影響，自己一樣也能保持高的意識。（但這很難～有時候就會想耍廢，我是說意識）昨天開店，有一點我想記錄下來的是，遇到「不了解書店」的客人，也就是「只是來看看」的人，有種被動想要我說書店故事給他聽的態度，也沒有想要消費的，昨天當他們拿著報紙問：「妳還有什麼要介紹的？」我就直接回答他們，但介紹完其實也沒有改變他們的態度，他們只是來「看看」書店到底在幹麼。在我和其他客人說話時，他們就趁機離開了。
我觀察到自己對這樣的情況不是非常舒服，最表層的原因當然是因為他們沒有買書，也沒有意思意思稍微消費支持，而且主動要我跟他們介紹，已經開啟對話，最後卻沒打招呼的離開。
然而，以商業的角度來說，客人本來就有權利這麼做，我也無法要求每個人都理解書店或我，更無法期待別人一定要消費支持。是因為和我的期待有落差，我才會感到不舒服。
所以，我覺得可以用兩個方面來因應這樣的情況。
第一，他們是本來對獨立書店一知半解的人，因看到報紙而想「看看」書店到底是在幹麼，所以這指是開始，是一個需要慢慢培養的過程，如果他們在走訪過程中慢慢體會到，也許會慢慢轉變認知和態度，而下次再有機會走進來，會是不同的狀態。我不舒服的，是他們昨天的「態度」，而不是他們這兩個「人」不好。這需要時間，我也已經見證了好幾個人，來好幾次才終於買書的。換個角度想，其實是我「開始」擴展本來不認識書店的潛在客人。
第二，當他們問「你還有什麼要介紹的嗎？」我感到不舒服的是對方「被動」的態度，好像我有義務要回答他不經思考問題，而他沒有主動先觀察環境或選書，而提出自己觀點的問題。我並不是說要很認真嚴肅的那種「觀點」，而是他真心說出自己的提問。我後來想，若下次遇到這種感受不到真誠的問題，我不要順著他回答，因為在那情況他也接收不到，而是要說出提醒他意識的話，最簡單的是反問他：「你有想要找什麼樣的書嗎？」「對什麼類型的書有興趣？」「你好奇什麼問題呢？」等等，讓他開始思考。我在寫這段的時候，想起七月初接受小學生的採訪，也一直遇到這種沒有觀點的問題，讓我感到疲累。人的意識和年紀無關，因為幾歲的人都可能有這種情況。也提醒自己，問人問題時不要這樣。
今天也有遇到幾個「逛逛不買」的情況，發現自己還是有點失落，但這可能是來自於我覺得自己沒有提早準備好而導致。所以還是先從改善自己開始。
然後今天真的要早點睡了，明天約早上九點剪頭髮。我發現最近是有許多事情同時在腦中，例如想寫日記、想看書、想寫貼文、想餵貓、想先洗澡、想規劃行程......等等，不知道要先做哪一項，反而虛度了時間。常常想了一堆待辦事項，大腦覺得好難喔，直接拿手機出來滑最簡單，最後那些想做的事就不夠時間了。
這個現象其實在以前上班時就有過了，而現在自己創業又遇到，就怪不了別人，要面對自己這個課題。
像是剛才，其實我也有拖延了一下，最後決定先寫日記，後面的是其實我還沒排好，但現在我知道先排好順序，我的大腦才不會混亂沒秩序，所以我來排一下：
寫完這篇上傳後，去餵貓、換貓砂，然後洗澡，洗完後在床上規劃行程、看書。
去吧！
