你能想像嗎?一款小小的遊戲《俄羅斯方塊》,竟然讓蘇聯政府、任天堂、Atari 等巨頭同場角力,掀起了一場國際版權大戰。
這不是虛構,而是真實的商業史。《俄羅斯方塊:版權之戰》把那段歷史拍成電影,而我看完後最再次深刻體會的,不是誰出價最高,而是:最後勝出的人,靠的竟然是一個最樸實的特質——真誠。
在電影中,男主角遠赴蘇聯,面對重重壓力:共產政府的權力遊戲、財力雄厚的競爭對手、層層疊加的國際利益糾葛。
他沒有選擇「話術」或「高價」,而是看見對方真正的需求。蘇聯要的不只是錢,更要面子、要長期穩定。他把自己定位成「可信任的合作夥伴」,而不僅僅是短期買家。 結果,他打動了政府官員,也贏得了遊戲創始者的信任,最終拿下全球版權,與任天堂攜手,成就了破億的 Tetris 帝國。
這段情節,讓我強烈聯想到自己的顧問銷售經歷。
今年4月,我在成交一位客戶後,照慣例給了合約。他幾乎沒看就簽了。這不是幾千塊的數字,是幾十萬的合約耶💥我訝異的問:「你不看一下嗎?」他笑著說:「不用啊,我相信你說的。」 他不久前才因為上一位銷售員刻意模糊方案,花了20萬買了不適合的服務。
7月時,這位客戶傳訊息給我:「謝謝你,我賺了快 30 萬了!想到你時我都覺得有力量❤️。也謝謝你當時花很多時間與我對談,真誠的為我著想。」
那一刻,我再次感受到顧問式銷售最迷人的地方:當客戶把你當作長期夥伴,而不是單純的供應商,你就和他一起站在了雙贏的位置。
回過頭來想,這不就是電影裡的核心嗎?
- 談判,不只是價格遊戲,而是利益與心理的博弈。
- 銷售,不只是產品推銷,而是信任與長期關係的建立。
- 真誠,不只是道德選擇,而是一種強大的談判策略。
顧問式銷售最重要的心法就是:不要停留在客戶「說出來的需求」,要洞察他背後「真正的需求」。
當客戶喊著「降價」,也許他真正要的是「降低風險」;當他說「要快」,背後可能是「怕錯過市場機會」。 如果我們只停在表面的「話術對話」,最終只會被捲進價格戰。但如果能像男主角一樣,看見對方的真實利益,並用誠懇去回應,那麼交易的結果就不再是零和,而是雙贏。
電影看似在講一段遊戲的歷史,其實是談判協商最生動的教材。真誠,往往比技巧更有力量。
👉 你呢?在你的工作或銷售中,有沒有過一次「靠真誠,而不是話術」贏得信任的經驗?