楊喬茵(Joy),滿足生活有限公司的創辦人,同時也是BNI台南金道白金分會的成員,過去在業務與行銷領域耕耘多年,因為對大自然的熱愛,決定投入露營產業,在這新興市場開拓出屬於自己的一片天。
一個人走得快,一群人才走得遠

創業初期,喬茵深知挑戰重重,她說:「我花了很多時間苦讀相關法規條文,積極參加講座和考證。這些都是必須具備的專業底蘊,才能為客戶做到合規的規劃。」除了身邊有一群志同道合的夥伴能彼此截長補短,有效率地推動每一個案子,喬茵也特別提到,加入BNI商會為她開啟了豐富且廣闊的資源網路,「透過金道會的主席介紹,我加入BNI後,接觸到來自不同產業的經營者,每週的見面會讓我獲得寶貴建議,也促成不少合作案。」這不僅讓她事業版圖更加穩健,也從人脈中獲得莫大支持和能量補給。
從選地到經營,打造專屬夢想露營莊園
滿足生活有限公司的業務範圍涵蓋十分廣泛,從土地選擇、規劃設計、工程施工,到營運管理,包含民宿經營和設備維修保養等,每一環節都做到完善。喬茵詳細介紹:「我們就是想打造一條龍的服務,從客戶開始想要露營的那一刻起,到最後營運順利,我們全程陪伴,不讓客戶有任何後顧之憂。」
公司引進了許多創新住宿設備,如太空艙、蘋果艙等特色空間,讓露營莊園除了自然風光,也帶有網美風潮的時尚感。喬茵笑說:「我們品牌叫『滿足』,取台語諧音,讓人感覺接地氣又親切,這就是我們希望帶給顧客的體驗——輕鬆、自在,只要帶著行李箱就能無負擔入住。」
滿足生活的第一塊自有土地位於高雄,成為他們的實驗基地。現階段,團隊亦在積極規劃第二、第三個露營莊園。喬茵說:「雖然不同莊園風格會有細微差異,但都保有我們品牌主體的網美風格,讓顧客不論去哪裡都能感受到我們的用心與獨特氛圍。」
除了硬體建設,喬茵也特別強調服務細節,「除了硬體,我們還有完善的售後支援,像是設備維修、營運協助,都有一套自己的標準流程,讓業主或客戶放心。」她說,這些細節是多年累積的經驗,也是差異化競爭的關鍵。
法規繁雜與天災考驗,浴火鳳凰的成就感
喬茵的創業路上困難不斷,尤其是露營產業的相關法規複雜且滾動式調整,「撰寫申請文件、送審過程中常被退件,必須一次又一次修改補件,整個流程耗費大量時間和精力。」她直言,這階段最令人挫折,「經過幾輪送審後,最後還得重頭修正,真的有好幾次懷疑自己能不能挺過去。」
除此之外,施工過程中也受到天災的巨大影響。以高雄和台南連續多日豪雨為例,喬茵回憶:「那時候工期大幅延誤,雨水滲入牆面和天花板,裝潢幾乎毀損,不得不重做,花費大增,真的煎熬得想放棄。」然而,她一直堅持自己親力親為,從動工、監工,到最後刷油漆都自己做,就是想把品牌做到完美。「見到客戶在我們打造的露營莊園裡開心放鬆,感受到我們的用心,這種滿足感是無價的。」因為有這份堅持,她的自豪與感激之情溢於言表。
打造全國連鎖品牌,心智與耐心是關鍵
展望未來,喬茵眼裡閃爍著堅定光芒。她規劃從高雄出發,打造全台連鎖型露營莊園品牌,「希望讓更多人體驗到我們的露營風格與優質服務,這就是我們的長遠目標。」不僅如此,她也積極在民宿經營與多元住宿形式上創新,除了現有的太空艙和蘋果艙,也會不斷設計特殊的作品,持續為顧客帶來舒適的新鮮感。
對於有志創業者,喬茵認為最重要的是把自己做到不可取代的地步,讓機會自動找上門。她相信創業就是不斷自我突破和挑戰未知的事物,只有心智強大、耐心十足,才能守住初心,創造成就。她坦承創業初期很難熬,「真的很累,回家倒頭就睡,但只要熱愛這份事業,那份成就感會讓你心甘情願。」最後,她也鼓勵大家積極拓展人脈,「人脈不是消耗品,而是要互惠共創資源。像在BNI,我們不斷付出與獲得,成為彼此最堅強的後盾。」她相信,只要持續努力與創新,夢想絕對會實現,也能為社會帶來更多正向影響。