河內五天四夜：那些意外教會我的事
去河內之前,我對這座城市的想像很簡單——老城區的狹窄巷弄、路邊的小板凳、一碗熱騰騰的河粉。沒想到這趟五天四夜,除了這些美好畫面,還伴隨著一連串的意外狀況。
但說實話,回來後反而對河內印象更深刻了。
飛機落地,網路卻沒落地
下飛機後的第一件事就是開啟 eSIM,結果⋯⋯完全沒訊號。
我用的是 KKday 買的 eSIM,之前去日本、泰國都沒問題,這次卻莫名其妙連不上。當下有點慌,畢竟接下來幾天的行程、地圖、翻譯全靠網路。聯繫客服後確認是系統問題,他們補發了一張新的,但我等不及,直接在機場買了當地 SIM 卡。
這件事讓我學到:備案很重要。尤其是網路這種「沒有會瘋掉」的東西,多準備一張實體 SIM 卡真的能救命。
對不起，我們沒有你的訂單
拖著行李到老城區的飯店,我報上名字準備 check-in,前台卻一臉困惑:「我們查不到你的訂單。」
我整個傻眼。訂房確認信明明在手機裡,但他們系統裡就是沒有。下午還有行程,我沒時間在那裡糾纏,最後前台讓我先把行李放在一間小房間,讓我先去跑行程。
回來後聯繫易遊網,他們確認是系統錯誤,承諾全額退款。飯店也沒跟我收費,等於白住了兩晚。雖然過程很心累,但至少結果還算不錯。
抱歉，我們飯店倒閉了
有了前面的經驗,我學聰明了——提前聯繫後面兩晚的飯店確認訂單。
結果更絕:飯店倒了。
不是訂單出錯,是整間飯店直接關門了。幸好我是透過 Agoda 訂的,客服效率很高,馬上說可以幫我換一間同等級的飯店。我挑了一間在老城區的,房間比原本的還新,設計也不錯。
這次算是因禍得福。
意外的升級
入住新飯店時,前台主動說:「我們幫你升級房間。」
推開房門那刻,我真的愣住了——超大的房間、落地窗外是老城區的街景,晚上燈火通明,感覺像住進了五星級飯店。那一晚我躺在床上,覺得前面的折騰都值得了。
河內,你終於對我好了一次。
好景不常
第四晚,前台突然說:「不好意思,你的房間要換一間。」
結果被換到一間沒窗戶的小房間,跟我原本訂的完全不符。前台一臉無奈:「真的沒辦法了,不然退你錢。」最後又是白住一晚。
從豪華大房間到無窗小房,心情真的有點微妙。
河內還是值得去的
這五次狀況涉及不同平台——KKday 的 eSIM、易遊網的飯店、Agoda 的飯店。看起來河內的旅遊業確實有點「隨性」,但我並沒有因此討厭這座城市。
每個平台都在出問題後積極處理，「先出包後負責」的態度,反而讓我印象深刻。
而河內本身——老城區的喧鬧、街頭的河粉攤、還劍湖畔的悠閒——這些都沒有因為住宿的意外而打折扣。
給下一個去河內的你
如果你也打算去河內,我的建議是:
1. 還是買實體 SIM 卡,eSIM 雖然方便,但萬一出問題會很麻煩
2. 提前確認飯店訂單,尤其是透過第三方平台訂的
3. 選擇有客服支援的訂房平台,出問題時才有人能幫忙
4. 保持彈性,旅行中總會有意外,但這些意外往往也是旅程的一部分
河內的魅力不只在它的美食和街景,還在於它教會你:計劃永遠趕不上變化,但只要保持從容,意外也能變成回憶的一部分。
如果你想知道更多河內的景點和美食,可以看看我的另外兩篇遊記。有類似的旅行出包經驗嗎?歡迎留言分享。
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