相信許多朋友和 IT 媽媽一樣，每次安裝軟體都習慣性地一路狂按：「我同意」→「下一步」→「下一步」→「安裝」→「完成」。別不承認，我們都曾經這樣操作過！直到某天辦公室電腦不幸中毒，我才深刻體會到資安防護的重要性。！
一、安裝軟體的致命壞習慣：盲目按「下一步」的風險
當我們急著使用免費軟體、實用工具或熱門遊戲時，往往只想快速完成安裝，完全跳過條款內容的閱讀，像機器人那樣一直按「 下一步，我同意，安裝」。這種「快速安裝」的壞習慣，其實隱藏著巨大的資安風險！ 許多駭客會把惡意程式藏在安裝流程中，條款裡面早就告訴你會「收集資料」、「遠端控制」、「自動安裝其他程式」，但使用者都沒注意看，直接跳過閱讀內容。結果等於自己點頭同意讓對方入侵電腦偷偷控制，連我們的照片、文件、甚至帳號密碼都一併外流。
駭客常見的手法：
- 將惡意程式隱藏在看似正常的安裝流程中
- 在條款中明確告知會「收集個人資料」、「遠端控制」、「自動安裝附加程式」
- 利用使用者不閱讀條款的習慣，讓你「主動同意」被加裝軟體或直接入侵
結果就是我們親手交出電腦控制權，讓駭客輕鬆取得照片、重要文件，甚至帳號密碼等敏感資訊。
二、真實案例分享：Skype 安裝踩雷記
注意：Skype 將於 2025 年 5 月 5 日起停用
讓我分享一個 IT 媽媽親身經歷的慘痛教訓：
1. 霧煞煞分不清官方與山寨網站
當時我在 Google 搜尋「skype download for pc」(針對電腦下載 Skype)，看到 Softonic 排在搜尋結果前幾名，就誤以為是官方網站直接下載。卻沒想到 往往會排在前面的，不一定是 官方網站，而是一些第三方下載網站 ( 例如 Softonic、FileHippo、Uptodown 等) 或是 某個部落格介紹的下載網址 。這就是所謂的 SEO 排名。SEO 排名的原因： 像 Softonic 這類網站很會做搜尋引擎優化（SEO），所以常出現在「下載軟體」相關的搜尋結果前幾名。一般使用者 (我啦~~) 誤以為它就是官方網站。
Softonic 是 Skype 的官方網站嗎?
真相揭露：
- 排名前面的不一定是官方網站
- 善用SEO 優化的網站，經常出現在搜尋結果前段
2. 只看大字，忽略小字陷阱
類似這樣非官方來源的軟體，卻實會提供軟體下載，『但』實際上是否還會再打包自己的安裝器 或是 加上額外的廣告軟體、工具列或是 更可怕的 惡意程式。雖然 Softonic 不一定惡意，但它的安裝包可能包含推播程式。它也有多次提出訊息告知會安裝哪些軟體，但大家是否也像 IT 媽媽那樣只看 大 size 字不想看 小 size 字 (細節條款）。看到 大大的按鈕『 NEXT 』、『 Accept 』、『 Install 』。 如果你「一路按下一步」就會不小心安裝附加軟體。最後，電腦開始變慢，執行程式越來越笨重。
不看細節條款 skype
非官方來源的軟體雖然確實提供下載服務，
但常會在安裝包中夾帶：
- 廣告軟體
- 工具列程式
- 推廣程式（PUP）
- 甚至惡意程式
雖然安裝過程會顯示相關訊息，但我們習慣只看大大的「NEXT」、「Accept」按鈕，完全忽略小字說明。結果一路按下去，不知不覺安裝了一堆不需要的附加軟體。
3. 密密麻麻的條款成為最大障礙
每次安裝軟體，您是否也有同樣想法：小小的安裝視窗，小小的字型，加上長篇大論的文字。中文條款都未必想看，更何況是密密麻麻的英文。有看沒有懂，導不如不看，安裝成功才是重點。嗯，我的隨便就變成駭客的方便。軟體安裝成功之後，因附加的防毒軟體 Avast 跟本身電腦的防毒軟體 (NOD32) 產生衝突，所以電腦一直跳出中毒警告訊息
密密麻麻的條款內容
面對密密麻麻的條款：
- 小字型讓人不想細讀
- 長篇內容令人望而卻步
- 中文都懶得看，更何況是英文
- 「能用就好」的心態讓我們忽略風險
後果： 安裝完成後，附加的 Avast 防毒軟體與原有的 NOD32 產生衝突，電腦開始頻繁跳出病毒警告。
它有提醒會安裝附加軟體
三、善用 AI 工具，讓條款檢查變簡單
如果你不確定條款裡面有什麼陷阱，現在有了 AI 助手，我們再也不用對冗長條款束手無策！IT 媽媽已經養成新習慣，每次安裝前都會善用 AI 工具分析條款內容。
- 將條款內容複製，到 ChatGPT、NotebookLM、Gemini 任何AI 工具上貼上 你的內容
- 使用 AI 工具 進行條款分析：(可以參考下方的 Prompt)
「請將這段條款翻譯成中文」
「請分析這段軟體條款是否包含危險或不當內容」
「請查詢這套軟體的公司背景和來源國家」
AI 能快速識別關鍵風險字詞，讓你不需要完全理解英文或冗長條款，也能準確判斷安裝風險！
四、IT 媽媽的資安防護撇步
安裝前準備
- 善用 Google 搜尋或是 AI 工具針對軟體評價和使用者回饋
- 確認官方網站並從官方下載
- 查詢軟體公司背景和可信度
- 先詳細了解安裝步驟
安裝過程
- 選擇「自訂安裝」而非「快速安裝」
- 仔細檢視每個安裝步驟
- 詳細閱讀條款
- 取消勾選不必要的附加軟體
善用工具
- 複製可疑條款請 AI 協助分析
- 開啟 Windows 內建安全防護
- 使用可靠的防毒軟體
日常維護
- 定期備份重要檔案
- 更新作業系統和軟體版本
- 培養良好的資安習慣
結語：看懂條款，就是數位生活的基本功！
在AI 位時代，資訊安全不再是 IT 專業人員的專利，而是每個人都需要具備的基本功力。從今天開始，告別機械式的「我同意」，善用 AI 工具協助判斷，多花幾分鐘保護自己，就是對數位生活最好的投資！
方便的背後往往隱藏著風險，謹慎一點總比後悔莫及來得好。
