那天小女子的硬碟突然故障、照片檔案不見，還出現「喀喀喀」的聲音，我真的嚇到。
到處諮詢後我決定，從一般消費者角度，整理台北地區 5 家好評資料救援公司（排名不分先後），針對流程、檢測費用、隱私保護等幾個我覺得很重要的面向，來分享我的個人經驗，希望能讓也在台北的朋友們安心選擇資料救援公司，不怕踩雷。
硬碟送出前，救了我一命的 3 個建議
在我準備帶著硬碟出門前，一位懂電腦的朋友給了我 3 個建議，後來證明，這 3 個動作直接決定了我的資料能不能被救回來。
- 斷電！斷電聽懂嗎！妳別再試了！他說：「那個喀喀聲，是讀寫頭在刮你的磁盤！你多使用一秒，你的照片就會多一道刮痕！」我聽到立刻拔掉連接線，再也不敢亂試。
- 「還有不要用救援軟體！」我承認，我有試過...。但朋友警告我：「在物理損壞的情況下，軟體會強迫硬碟運轉，就像逼一個腿斷掉的人跑馬拉松！腿斷掉妳懂嗎！斷掉還跑會怎樣？」
- 「妳要找資料救援的廠商，不是“修電腦的”！」原來資料救援和修電腦是完全不同的專業。資料救援需要專業儀器，不是一般電腦維修店能處理的。
台北資料救援推薦 5 個公司？
抱著死馬當活馬醫的心情，我決定多問幾家資料救援廠商，因為 google 後發現資料救援價格好像落差很大，小女子我熱愛貨比三家，CP 值第一，所以我親自拜訪或電話諮詢了台北幾家網路上評價不錯的公司。以下是我對他們的印象：
推薦 1：得展資料救援 (我的第一站：快速檢測)
- 我的體驗： 我選擇光華商場的得展作為第一站，因為他們主打現場免費快速檢測。我帶著硬碟過去，工程師真的在大約 5 分鐘內就用儀器幫我檢測，然後直接告訴我：「這是讀寫頭損壞，需要開盤，無法現場處理。」
- 給我的感覺： 非常適合像我一樣想立刻知道硬碟還有沒有救的人。雖然沒辦法當場修好，但這個免費快篩給了我一個明確的方向，也讓我對後續的費用有了心理準備。
推薦 2：雷德資料救援
- 我的體驗： 因為同樣在光華商場，我就也諮詢了雷德。他們給我的感覺非常專業，還拿出保密協議的表單讓我看，並詳細解釋了救援流程。我還特別問了「如果有很多種問題怎麼辦？」，他們強調「多重故障不會累計加價」，這點讓我覺得還不錯。
- 給我的感覺： 如果你常逛光華商場，對這裡有信任感，雷德是一個不錯的選擇。他們的報價和流程都很透明。
推薦 3：睿卡科技
- 我的體驗： 做功課的時候，我是被睿卡不額外收訂金和材料費的政策吸引的。在電話中，他們很有信心地表示，一切都是救援成功、客戶驗收檔案沒問題後才付款。對於像小女子這種已經很焦慮的消費者來說，這點還滿重要的。
- 給我的感覺： 睿卡給我一種對自己技術很有信心的感覺。如果你很擔心花了錢卻救不回資料，他們的付款條件我覺得還能接受。
推薦 4：凌威科技
- 我的體驗： 因為我的硬碟裡有些工作上的機密文件，我特別諮詢了凌威。他們在介紹中強調自建的無塵室、由資深技師救援，以及服務過台積電等大廠的經驗。整個諮詢過程給人一種非常嚴謹、穩重的感覺。
- 給我的感覺： 如果你的資料很敏感、牽涉到公司機密什麼的，或是一個非常重要的伺服器，如果不考慮價格的話，凌威給人的信賴感和企業級的服務流程，真的是很不錯。
推薦 5：鉅亨科技資料救援
- 我的體驗： 比較之後，我選擇了鉅亨。
原因有三：
- 我的硬碟是比較新的大容量型號，他們的網站上有很多處理複雜案例的經驗分享。
- 他們的客服在電話中非常有耐心地聽我描述狀況，並解釋了各種可能性，細緻的程度讓我覺得果然還是需要客服啊。
- 從送件（他們有免運費的快遞收件服務）、簽保密協議、檢測後報價（就是這個報價讓小女子確定選他們，你知道的，CP值嘛。）還有最後我們遠端驗收檔案，整個流程都非常順暢。
- 給我的感覺： 鉅亨給我的感覺是救命稻草，依我諮詢的體驗來說，他們集合了各家的優點，而且價格還在我的接受範圍內。我聽說他們不只處理一般的硬碟，還有 NAS、伺服器、加密裝置什麼的都能處理。
整個體驗下來，小女子不得不說，如果你遇到的狀況很棘手，或是資料重要到不容許任何失敗，我會毫不猶豫地推薦鉅亨。
噢還有，工程師有推薦我做設備升級，他們能設置多處備份，降低資料不見的風險，最後我也同意升級，他們還來幫我安裝，本人有帥。
台北 5 個資料救援公司比較表
為了方便大家看，我把我這次的諮詢和體驗整理成 2 個表格：
台北 5 大硬碟資料救援公司比較表
小女子對資料救援公司的個人觀點比較表
台北資料救援費用？
說實話，專業的資料救援真的不便宜。我的硬碟因為是重度物理損壞，最後花了快兩萬元才搞定。但看到十年來的照片都回來時，真的覺得一切都值得了。
根據我查到跟問到的大概報價，行情大概是這樣：
- 誤刪、格式化（輕微）： 大約 $3,000 ~ $9,000
- 韌體問題、中度壞軌（中度）： 大約 $9,000 ~ $15,000
- 硬碟異音、讀寫頭損壞（重度）： $15,000 起跳是基本
是台幣喔，台幣，不是美金。
聽小女子的勸：不要貪小便宜！ 選一家報價透明、有固定報價的專業公司。有些報價範圍寬廣、還很浮動（今天問跟過幾天問價差很大）的公司，後面很可能追加一堆費用。
希望小女子這段經歷能幫助到你。當硬碟出問題時，請立即斷電不要再用，然後把問題交給專家。我相信你們的寶貴回憶和重要資料，絕對值得你做最正確的選擇。
關於硬碟資料救援的常見問題 (FAQ)
Q1：硬碟資料救援費用大概多少錢？
費用的確不便宜，而且價差很大。就小女子所知，邏輯問題可能幾千元就能解決，但如果是動到韌體、更換主控晶片或硬體損壞這種等級的，費用從一兩萬到數萬元都有可能。
Q2：資料救援一定會成功嗎？資料救援的流程要多久？
這得看你的硬碟傷得多重，像我的就是斷腿了，我不知道你們的情況是哪種。初步檢測通常當天就能完成並報價。如果是韌體問題，應該 3 到 5 天就能完成救援，應該啦。
但如果是物理問題，像我的這樣，需要訂購零件的，或是進行什麼晶片分析，花上1 、 2 週也是挺正常的。
Q3：資料救援一定會成功嗎？
沒有喔。沒有任何一家公司敢給你 100% 的保證。成功率取決於損壞類型、你拔掉電源前做了什麼、拔掉電源後又做了什麼、硬碟有沒有加密...很多因素，沒有誰敢保證 100%救成功。（我有做功課！）
小女子的認知是，一家負責任的資料救援公司，會在檢測後告訴你預估的成功率，以及最差的狀況是什麼，讓你對整個救援有合理的期待，不要幻想一定能全部救回，
