——《foryou 漲價的藝術》新書摘要1/3
桌上擺著三樣東西：
一疊最新的成本試算表、一杯已經冷掉的咖啡，
還有一張誰都不想先碰的——報價單。
老闆盯著那張紙，眼神像股民在看 K 線。
財務把成本表往前推了一點，表情比颱風警報還凝重。
業務主管沒說話，但我知道他心裡正在默默計算一件事：
「這一季，我會被客戶罵幾次？」
這個畫面，在台灣中小企業裡，幾乎是標配。
萬物皆漲，只有價格不敢動
原物料一漲，會議室先降溫。
運費一變，老闆眉頭就皺。
人力成本一年比一年敢開口，
但價格——大家都假裝沒聽到。
不是不知道要漲，
是不敢先動。
我這些年進出過無數次這樣的會議室，
聽過最多的一句話是：
「我們不漲，應該還撐得住吧。」
三個月後，場景幾乎一模一樣，
只是台詞換成：
「我們怎麼突然撐不住了？」
說白了，在這個
原料比青春期還會暴衝、
運費比情緒還不穩定、
人力成本一年比一年有自信的年代——
「要不要漲價」早就不是選擇題了。
真正的難題只有一個：
👉 你，會不會漲？
漲價不是財務問題，是EQ問題
很多老闆以為，漲價就是算數學。
我通常會回一句很欠揍、但很準的話：
「漲價不是數學，是美學。」
同樣是漲 10%，
有的客戶會說：「你們早該漲了，品質真的有差。」
有的客戶會說：「你是不是把我當盤子？」
差別不在數字，
而在——
誰來說、什麼時候說、怎麼說、
還有說之前，你有沒有鋪好路。
這就像一道企業版的手路菜。
廚師一樣、食材一樣，
有人端出來是招牌，
有人端出來是客訴。
漲得漂亮的現場，跟你想的不一樣
我看過漲價漲得漂亮的公司，現場通常長這樣：
- 客戶沒有翻臉，反而覺得你變專業了
- 業務第一次不是用道歉的語氣在報價
- 財務終於不用每天追著毛利看
- 老闆講話開始有底氣，而不是撐場面
但我也看過漲得很難看的：
- 客戶覺得你變心了
- 業務覺得你在整他
- 財務覺得你在害公司
- 全公司瀰漫一種「是不是快完蛋了」的氣氛
這不是運氣問題，
而是你把漲價當成什麼來處理。
市場早就換玩法，只是你還站在舊地圖
以前的世界很單純：
>便宜＝競爭力。
現在的世界很現實：
>便宜＝撐不久。
以前漲價是壞消息，
>現在不漲，才是真正的壞消息。
因為沒有健康毛利的企業，最後一定會走上這條路：
『留不住人 → 顧不好品質 → 升不了設備 → 打不贏市場』
而這些變化，客戶其實都感覺得到。
只是他還沒正式跟你說再見而已。
所以，先記住這三句很現實的話
在無數現場裡，我會留下這三句話給老闆：
- 漲價不是背叛，是自保
- 漲價不是賭博，是算計
- 漲價不是搶錢，是讓企業活得像個人
企業如果連價格都不敢面對，
其他問題遲早會一起找上門。
真正成熟的公司，連「漲價」都處理得很好看
太多案例不是漲不起來，
而是漲得太粗魯、太倉促、太像臨時起意。
成熟的漲價，看起來應該是自然的、合理的、
甚至讓人覺得——早就該這樣了。
那些翻車的、逆轉的、
差一點就倒、卻靠價格站回來的故事，
幾乎都有同一個共通點：
不是價格救了公司，
是處理價格的方式救了公司。
漲價，是企業最常被誤會的魔鬼，
也是最被低估的天使。
你若粗暴對待，
它會幫公司開一個洞；
你若優雅掌控，
它會替企業開一條路。
問題從來不是——
「要不要漲？」
而是——
你準備好，用什麼姿態往前走了嗎？
開漲囉。
這一次，別再只是硬著頭皮漲。
⏹︎ 書名：《foryou漲價的藝術》
～～讓客戶買單、業務說得出口的漲價指南
在萬物皆漲的年代，漲價不再是企業的「壞習慣」，
而是企業能不能活下去的「生存必修課」。
身為長期陪跑的企業顧問，我看過兩種公司：
一種不敢漲，最後被成本拖垮；
一種亂漲，最後被客戶教訓。
真正活下來的，是第三種——
會算、會說、會漲的。
這本書想告訴你：
漲價不是數字，是管理；不是衝動，是策略；不是硬來，是一門藝術。
它牽動企業體質、品牌定位、銷售能力、產品價值，甚至牽動你對市場的理解。
在此將多年輔導企業的實戰案例、話術模板、風險評估方法、心理槓桿整理成一本「漲價工具書」。希望你在需要漲價的那一天，不是恐慌，而是胸有成竹。
因為會漲價的公司，才能真正賺得漂亮、經營得久。
