很多講座在開始時氣氛很好，但到了最後十分鐘，整個節奏卻突然變得有點尷尬。
主持人問：「還有沒有問題？」全場沉默。
有人開始低頭滑手機，有人悄悄收拾包包。講者站在台上等著提問，主持人只好再問一次：「真的沒有問題嗎？」再過幾秒，主持人只好匆忙結束：「那今天的活動就到這裡，謝謝大家。」
這樣的情況其實很常見。多數觀眾並不是沒有問題，而是還沒想好怎麼問、或是不確定現在是否適合發言。如果QA氣氛沒有被打開，整場活動就容易在一種略顯倉促的狀態下收尾。
很多承辦人在前期會把大量精力放在講者邀請、流程設計或舞台設備上，但講座最後10～20分鐘的安排，其實也需要提前規劃。只要在幾個地方多想一步，就能讓QA、結尾與散場都順暢許多。
(文末附重點摘要)
有些活動問題不是臨場反應能解決，而是前面少準備了一步。
一、先準備2～3個「備用問題」，避免QA冷場
最常見的情況是主持人開放提問後，現場一片安靜。這時如果沒有預先準備，氣氛就會變得有些尷尬。
比較穩定的做法，是在活動前先準備兩到三個引導型問題。例如可以從講者剛才提到的案例、實務經驗或初學者常見困惑延伸。這些問題不一定要很深，但要能自然銜接演講內容。
備用問題的作用，其實是幫現場打開第一個提問的節奏。一旦有人開始發問，其他觀眾通常也會比較願意跟著參與。
二、提前設計提問方式，讓觀眾更容易開口
如果完全採用「自由舉手提問」，QA氣氛其實很吃現場運氣。有些觀眾即使有想法，也可能因為不習慣公開發言而選擇沉默。
因此可以在活動前就設計提問方式，例如：
