喜歡的反義詞不是討厭

Prinstein 是北卡羅萊納大學的心理學教授, 對於 “歡迎度” 這個概念有著深度的研究, 並且研究出來的結果都超乎一般人直覺的想像。比如說, 大家覺得「喜歡」的反義詞會是什麼呢？大家直覺一定都是「討厭」嘛！

不過這位教授卻透過具體的實驗觀察得出了完全不一樣的結論, 喜歡的跟討厭, 根本不是在同一個軸線上, 它們是兩個完全不同的概念。「喜歡」的反義詞, 實際上是「被忽略」！

所以在行銷工作上第一個當然希望能做到被消費者喜歡

次之就是被消費者討厭

最慘的就是被忽略

因為就算你被多數消費者討厭

只要有百分之一的人喜歡你

在一定市場規模下

如1000萬人的市場，那麼你可能還有10萬位喜歡你的顧客

但是若是被忽略就...

所以希望各位都能有被討厭的勇氣，

勇敢的展現自己品牌的理念、定位

不要怕得罪人

有人討厭就一定有人喜歡

大家可以放膽去嘗試新的表現方式

假設

測試

驗證

修正

再假設

再測試

再驗證

再修正