「打造內容社群的佛系經營術」#10：你該如何撰寫優質的社群貼文？
大家好，歡迎收看「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄。在上一篇文章之中，我跟讀者朋友們介紹了如何盤點資源？如果你已在社群成立之初想清楚了，那接下來可以想想該如何撰寫吸睛的社群貼文？
說到如何產製優質且吸睛的社群貼文，其實並沒有想像中的那麼難。我認為，至少有以下五個關鍵要素：
- 順應時事，可搭配內容行事曆運作。
- 營造親切感，讓人樂於閱讀且秒懂。
- 能引起共鳴，讓人願遵循行動呼籲。
- 提供有用的內容，可以具體幫上忙。
- 讓人也能參與，透過互動共同創作。
無論是自己成立社群，或是幫公司經營社群媒體，卻往往苦無靈感。其實，如果可以從時事、節慶活動切入，不啻為一個好方法。若能搭配內容行事曆的運用，我相信會相得益彰。
特別是經營一個新的社群，我們必須先思考想要鎖定的目標受眾是哪些人？再來思考傳遞哪些類型的主題內容？若能搭配運用理性與感性的敘事訴求，會讓人有一種親切感，也願意閱讀相關的內容資訊。
之前，很多人在經營粉絲專頁或撰寫商品文案時，都只顧著說自己想說的話，卻忽略了目標受眾的感受，這樣實在很可惜。我們應該先思考如何引起共鳴，讓辛苦產製的內容能發揮作用。
但要特別注意一點，官網、粉絲專頁和社群的屬性還是不大一樣，所以我希望社群經營者必須更加重視用戶對於這個社群的需求，以及對於內容的想法。換句話說，在社群之內從事內容行銷的重點，在於傳遞有用的資訊。同樣地，一篇優質的社群貼文必然有其價值，可以具體幫上目標受眾的忙，解決某些問題或是帶來特定的利益。
如果只是單向傳遞資訊，或是帶有太明顯的銷售意圖，是不足以成就一篇優質的社群貼文，也很難吸引大家的關注。
所以，如果我們希望辛苦撰寫的貼文能被更多人看見，首先請您要懂得換位思考。要從目標受眾的角度出發，去思考他們感興趣的話題。舉例來說，我在經營「我愛寫筆記」臉書社團的時候，就會特別去關注會員們到底對哪些話題感興趣？
仔細想想，大家會對文具、筆記感興趣嗎？還是對提升生產力的工作術比較有感呢？如果可以掌握大家的興趣或需求，再來思考如何產製內容的話，自然就比較能夠得心應手。
還記得社團成立之初，大家都還不夠熟稔，所以也沒什麼人願意主動分享。因此，我一開始就拋出「每週一問」的方式，透過問題的方式來吸引大家關注與回答。果然，一推出問答單元，立刻就得到很好的迴響。