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新書搶鮮報｜Marketing 5.0: Technology for Humanity
閱讀時間約 3 分鐘
《Marketing 5.0: Technology for Humanity》 是被譽為現代行銷學之父的 Philip Kotler 所著，他見證美國近代 40 年以來的經濟發展，建立一套完整的行銷理論也擔任許多跨國企業的顧問。這本書今年一月二十七日才在美國出版，台灣尚未有翻譯因此先帶大家搶鮮快速了解 Marketing 5.0 的意涵。
Marketing 5.0 延續 Philip 所撰的 Mareting 3.0 與 Marketing 4.0 的論點，認為在去年疫情肆虐當下，現今行銷策略趨勢必須整合行銷 3.0 的「以人為本」以及 4.0 的「虛實整合的行銷科技」。
<進入 Marketing 5.0>
行銷人在當今世代面臨三大挑戰：①世代代溝、②財富兩極化、③數位落差。
綜觀人類發展史，現今社會是唯一 「五代同堂」 的世代。「戰後嬰兒潮」與「X 世代」仍在企業間扮演資深決策與採購者；善用科技的「Y 世代」與「Z 世代」建構了目前主力的工作與消費人口。#但具有行銷決策權的資深高階主管與其年輕的經理人和消費者明顯存有代溝。
財富兩極化也讓行銷人傷透腦筋，高收入的金字塔頂端支撐著奢華品牌；金字塔底層的人口數不斷成長，成為低價值產品的主要消費群；然而中產階級逐漸消失，#迫使產業必須選擇主攻頂層或低階市場。
數位科技大幅提升了全球經濟與生活水準，有些人認為數位科技能帶來無限潛力，但也有些族群擔心數位化會失去工作，或是擔心隱私權遭到侵犯。#行銷人與企業必須想辦法消弭這種數位落差 (Digital Divide)。
綜觀人類發展史，現今社會是唯一 「五代同堂」 的世代。「戰後嬰兒潮」與「X 世代」仍在企業間扮演資深決策與採購者；善用科技的「Y 世代」與「Z 世代」建構了目前主力的工作與消費人口。#但具有行銷決策權的資深高階主管與其年輕的經理人和消費者明顯存有代溝。
財富兩極化也讓行銷人傷透腦筋，高收入的金字塔頂端支撐著奢華品牌；金字塔底層的人口數不斷成長，成為低價值產品的主要消費群；然而中產階級逐漸消失，#迫使產業必須選擇主攻頂層或低階市場。
數位科技大幅提升了全球經濟與生活水準，有些人認為數位科技能帶來無限潛力，但也有些族群擔心數位化會失去工作，或是擔心隱私權遭到侵犯。#行銷人與企業必須想辦法消弭這種數位落差 (Digital Divide)。
<什麼是 Marketing 5.0>
Philip Kotler 認為 Marketing 5.0 的主軸為 Next Tech，包含了 AI、NLP (自然語言處理)、感應器、機器人、AR/VR、物聯網與區塊鏈等擬人技術 (Human-mimicking)。 我們可以在整個消費者旅程中，運用這些技術來建立、溝通、交付與提升價值。目前市場已經大量使用 AI 為消費者推薦最合適的產品服務，行銷人也利用大數據為不同客群量身制定行銷策略。 企業在 Marketing 5.0 中可以運用 AI 的機器學習與預測型演算法，#推論特定功能的新產品是否能在市場上取得成功。
例如，百事可樂也會定期分析社群媒體的消費者對話內容，制定新產品推出策略。 AI 也可以揭露消費型態，有助於電商根據消費者分析將適合的產品與內容推播給特定消費者族群。Amzon、Netflix 以及 Youtube 的推薦引擎就是他們賴以維生的武器，不斷分析消費歷史進行頗析 #並從看似不關聯的消費產品找出隱藏的關聯。
AB InDev、Chase 與 Lexus 透過 AI 使用最少的人力來設計廣告策略，AB InDev 利用 AI 分析廣告刊登位置的效益；Chase 選擇使用 AI 引擎來撰寫數位看板的文案。Lexus 分析過去 15 年奢華品牌的成功廣告，並利用 AI 撰寫劇本再請奧斯卡名導拍攝 Lexus ES Sedan 車款的電視廣告。
下一篇將繼續分享其他企業運用 Next Tech 進行或是最佳化行銷策略，打造最舒適的消費者旅程。
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ai世代下行銷新劇本，指引行銷的五大關鍵：
規模化的超個性化行銷、自動化銷售與行銷、多模態內容、企業創作者的共生共榮以及應對SEO的挑戰
同時也不要忘記行銷的本質：創意與策略
今年六月的COMPUTEX 2024以「AI串聯、共創未來」為主題，吸引了科技界大咖如NVIDIA的黃仁勳、AMD的蘇姿丰、Intel的季辛格等CEO參與，展會成為全球焦點。黃仁勳更在台大體育館發表演說，強調台灣的重要性和AI未來趨勢，並指出「人工智慧和加速運算將重新定義未來。」
本次COMPUTEX 2024的六大主題：人工智慧運算、前瞻通訊、未來移動、沉浸現實、綠能永續及創新，每個主題都跟XR相關。XR延展實境包括AR、VR、MR，產業發展十幾年下來，技術越臻成熟，並受益於其他科技如5G、IoT、 AI、空間運算、區塊練的支持，為XR提供了穩健的基礎。
日本消費社會學者三浦展在其新著作《孤獨社會:即將到來的第五消費時代》中提出了"第五消費時代"的概念，這一時代反映了社會結構和消費模式的深刻變化。本文將探討第五消費時代的主要特徵及其對個人和企業的影響，並舉出假想案例進行說明。
我現在才知道，實際在市場上有一群甲方，他們的概念是：「只要我把產品做好，消費者自己就會找上門來」。然後對任何的行銷操作都不想做，然後部分學院派念過 4P 的商學院生也依此奉為圭臬。而這個鍋，我覺得我想甩給 Steve Jobs 的某段影片造成的
本書「行銷 5.0」由被譽為現代行銷學之父，菲利浦．科特勒 ( Philip Kotler)、陳就學(Hermawan Kartajaya)與伊萬．塞提亞宛(Iwan Setiawan)，三人合力在 2021 出版，當初有幸在當年末，就購買到翻譯的中文版本，並仔細了閱讀一番，但礙於當時閱讀後，認為作
在商業競爭日益激烈的今天，行銷策略的重要性日益凸顯。行銷4P是行銷管理中一個重要的概念，由麥卡錫（Jerome McCarthy）在1960年代提出，指的是產品、價格、通路和促銷四個行銷要素。本文探討了行銷4P的應用、侷限性以及新4P的概念，並以蘋果和星巴克為例，分析其相應的策略。
在當今快速變化的數位時代，行銷領域的趨勢瞬息萬變，對於初入行的行銷新手或是轉職的人來說，了解最新的行銷趨勢至關重要。這篇文章將深入探討2024年行銷領域的關鍵趨勢，包括人工智慧、影音內容、社群媒體以及數據隱私和倫理議題。透過了解這些趨勢，讀者將能夠掌握未來的行銷發展方向，並為自己的職業生涯做好充
沒有一樣產品能滿足所有人的需求，企業必須根據自身的目標細分市場，將產品或品牌放在目標受眾偏好的定位上。
如果依循行銷學的4P理論（產品、價格、通路、推廣方案）是有順序上的衝突。
不過，4P理論的創始人艾德蒙．傑洛米．麥卡錫（Edmund Jerome McCarthy）當初是這麼說的：「找出一群
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