職場心態#2 | 從菜鳥到資深產品經理的蛻變之路

夠格的資深產品經理

帶領團隊，主導產品線營運

非常了解產業與公司組織運作，可以順利營運目前公司產品線，定義產品價值，透過業務與行銷跟客戶傳達產品價值與理念，協調團隊解決各種問題，為公司帶來獲利。

開創新局，打造全新商業策略

當公司需要下一波獲利成長引擎時，可以進行策略提案、主導全新類型產品與服務，並且規劃專案人力、預算資源去執行結果，用數據檢視成效，承擔風險與責任。

挖掘與培養更多優秀PM與人才

如果說PM是公司的策略思考中心，有更多的優秀PM所組成的團隊，理當可以成為高效率的策略產出與執行單位，身為PM雖然要帶領團隊，但卻不適合懷抱強烈英雄主義的人，資深PM應該要能有效傳授自己的方法，讓資淺PM可以更快上手，更快成為高戰力的PM成員。

很多產品，都是需要時間的淬煉，一個人的職業生命是有限的，但如果可以一棒接一棒，才有機會延續看到成功的機會。

一個人走得快，可是很多人一起走，可以走得遠。

躍上資深產品經理的關鍵心態

成為一個有原則的人

在邁向目標前，你會遇到各種大大小小的需求與問題，如果沒有行事原則，就會誤以為什麼事情都很重要必須優先處理、所有的客戶需求都很重要必須充分滿足，然而時間有限、資源有限，什麼都做就會都做不好，最後就會迷失方向。

事實上，在走向目標的那條路上，真正能影響結果的事情並沒有想像中的多。如何判斷，就是要長期累積產業、產品、顧客、內部運作架構與文化的了解程度，建立自己的行事原則與價值觀。

把時間跟資源，投入在最重要的事情上。

成為一個熱於觀察與思考的人

很多人戲稱PM出一張嘴，都叫別人做事來達成目標。

所以PM在開始請託別人執行行動之前，如果能進行充分觀察與思考，那才是出一張嘴的真正精髓所在。

• 換位思考：思考提出需求的人背後的目的、重要利害關係人在意的事情，解決真正的問題。
• 好奇心與觀察力：主動挖掘問題、解決問題
• 框架與跳脫框架思考：面對複雜的問題時，用前人的智慧，許多框架方法論來拆解問題；面對全新的問題，跳脫框架來看待，激發全新靈感。記得，沒有框架，就不要談跳脫框架。所以別再說前人的智慧不重要了。

關於 PM所需的思考框架，我推薦幾本書供大家參考，請見《推薦PM的五本好書》

成為一個願意自省的人

在一路上，我們會看到許多成果，不管是令人振奮、或是令人沮喪，使用量化與質化資料來檢視成果，討論如何能做得更好，沒有最好，只有更好。

面對自己的不足，是一件困難的事，也是一件很可貴的事情。

成為Senior PM的下一步

成為最勇敢做夢的那個人

我把PM這份工作，視為打造最佳顧客體驗的總負責人，你會選擇一個題目、一個客群，去解決他們的需求、長久以來的痛點。

從工作角色來看，從風險與自主性，由高到低排列，會有三種職位形式可以選擇，包括自行創業、企業高階經理人、企業管理顧問或幕僚。

無論你選擇哪一條道路，你都得成為，人群裡最敢做夢的那個人。

成為最可靠的那個人

做了夢，還必須實現，絕對不是靠你自己一個人，你需要很多人的幫忙。

大家願意跟你一起實現的動力，來自於你的可靠，說穿了，就是人際關係的管理。

• 向上管理：如果你是創業者，你要讓投資者對你有信心，就像公司執行長，也是需要取得董事會的信任。
• 平行管理：如果是創業者，你可能會有合夥人、如果是公司執行長，你會跟各種團隊合作，讓大家齊心協力，來自對你的價值觀，有高度認同。
• 向下管理：帶領部屬們，你不必是最全能、最優秀的，每個人都有自己的專業跟獨特價值，但你必須是被大家共同仰賴的，當大家束手無策時，相信你可以帶領大家，找到一個好的解決方案。

成為擁有鋼鐵意志的那個人

你的夢也許最終會實現、也許不會，但是你比別人更勇敢、更有執行力一些，所以你才在這條路上。

因為你很可靠，所以很多人會給予你支持，不要把所有事情都扛在自己肩上、好好調適自己的生活，提升生活品質與品味，也是打造好產品與服務的靈感來源。

在過程中，你會被很多人質疑、甚至嫌棄，但如果你能誠心以對，就有機會看到別人的態度轉變，變成肯定、變成支持。

給自己打造最棒的產品

本文章為非營利社團PM361°的三月主題聚會分享主題，我們在這次聚會中，除了探討以上觀念外，也讓所有參與成員透過實例進行分組討論，熟悉精實畫布與桂式三角形的使用方式，提供大家一個規劃產品的思維與方法論。如果你喜歡這篇文章，歡迎拍手支持，或是在文章底下留下你的想法，想跟更多PM夥伴討論此主題，歡迎加入PM361°PM FB社團進行更多交流，我們有每個月的實體主題聚會，也有線上的討論，請在申請加入時，說明您是從PM361° Medium專欄中得知本社群的。有任何合作或其他互動，請聯絡我，我是PM361°的發起人Chaoyen：chaoyen_wu@outlook.com