付費限定方格精選

個案導讀|帝國只留下餘暉:花旗銀行撤出台灣市場的策略考量及後續影響

閱讀時間約 12 分鐘
昨日在台灣媒體正式發出新聞稿以前,我已從要好的前同事那裡聽聞部分消息,也同時進入花旗全球官網,閱讀 2020 財務報表如何描繪其對於未來的經營策略。官方網站說,有鑒於未來花旗將重心放置於高資產客戶以及財富管理,考量其商業規模以及獲利成長性(greatest scale and growth potential),將僅只留存歐亞地區原本就屬於金融資產聚集城市,如新加坡、香港、杜拜以及倫敦。其餘市場即便表現亮眼,依舊會撤出其消費金融事業線(Global Consumer Banking, GCB),僅留存以服務企業為對象的企業金融事業(Institutional Corporate Group, ICG)。
The affected businesses include the consumer franchises in Australia, Bahrain, China, India, Indonesia, Korea, Malaysia, the Philippines, Poland, Russia, Taiwan, Thailand and Vietnam.
即便我離開花旗台灣已有約莫兩年期間,未來與金融業的關係也將越趨遙遠,眼見前僱主必須離開市場,以及眾多主管與同事必須在這浪潮當中重新掌舵,依舊震驚以及遺憾。但這一個花旗全球 CEO 走馬上任後的重大決策,到底要如何解讀?消費金融市場究竟是怎麼一回事?以企業經營而言,對於台灣市場可能的影響又是如何?我想我也可以藉由過往的經驗進行些許的分享以及討論。
首先,先來定義,什麼是花旗的消費金融事業線(GCB)。

面對個人戶的金融市場(Individual Business)

我於 2016 年由儲備銀行計劃(Management Associate Program)進入花旗銀行,當時即隸屬於這次即將從台灣市場撤出的消費銀行事業線。這個儲備幹部訓練計劃在台灣已有 30 多年歷史,培訓生需要藉由部門輪調,一路進行前臺業務到後台作業的各類專案,確保對於銀行營運的廣度以及深度都有基礎理解。而所謂的消費銀行事業線,更淺顯的說法即是面對「個人戶」的金融服務,也就是以個別消費者為單位而進行的營運模式。而正因為面對消費者,銀行的部門以及產品亦會針對目標客戶以及消費模式的金融需要而產生特化,也因此可以從個別消費者的金融服務規模,畫出明確的金字塔。
以行動支持創作者!付費即可解鎖
本篇內容共 5088 字、2 則留言,僅發佈於無鴉片評論你目前無法檢視以下內容,可能因為尚未登入,或沒有該房間的查看權限。
你的見面禮 Premium 閱讀權限 只剩下0 小時 0
avatar-img
941會員
83內容數
商業知識應用的範圍極廣,文化價值交換也是其中之一。然而市面上較少針對廣義文化企業的系統性地整理,也較少評論者以管理角度提出讓這些企業能夠有機發展、自給自足的思考方針。我將自己定錨為人文與商業相輔的實踐家,希望藉由所學提出應用策略框架,使更多亞洲文化商業體能用嶄新的角度,帶來下一波的文藝復興。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
喬記洋行的沙龍 的其他內容
除了以消費者與社群曝光的行銷角度來看時裝周,這些時裝周的大秀對於企業而言,到底有什麼商業考量?一年不只一場的時裝週,到底為什麼要如此大費周章?而一場耗費鉅資的時裝週,到底又可以為這些品牌帶來多少利潤?這些時裝周的戰略考量,對於台灣又有什麼參考價值? 掀開序幕,我們從金碧輝煌的2021春夏大秀說起。
Veja 作為世界上第一個全部流程皆以永續為目標的運動品牌,其製造、營運及行銷的一致性使品牌得以有效發展之外,營業額也已突飛猛進。然而,Veja 自己本身的成功,以及兩位創辦人對於永續時尚生態系的建立,真的讓其他市場的消費者準備好迎接「永續時尚」的概念,並且從意識轉換成實際而言的消費了嗎?
永續時尚在歐陸市場已不僅只是公關操作或是企業社會責任的表態,更多是已經進入企業產品的生產端、營運端、甚至財務端的結構調整。本篇以巴黎新興的品牌 Veja 作為個案,來探討現行永續發展的真實性,同時提供台灣企業經營上思索的方向:倘若未來要進軍國際市場,要如何在這議題的框架下得到投資人跟消費者的青睞呢?
除了以消費者與社群曝光的行銷角度來看時裝周,這些時裝周的大秀對於企業而言,到底有什麼商業考量?一年不只一場的時裝週,到底為什麼要如此大費周章?而一場耗費鉅資的時裝週,到底又可以為這些品牌帶來多少利潤?這些時裝周的戰略考量,對於台灣又有什麼參考價值? 掀開序幕,我們從金碧輝煌的2021春夏大秀說起。
Veja 作為世界上第一個全部流程皆以永續為目標的運動品牌,其製造、營運及行銷的一致性使品牌得以有效發展之外,營業額也已突飛猛進。然而,Veja 自己本身的成功,以及兩位創辦人對於永續時尚生態系的建立,真的讓其他市場的消費者準備好迎接「永續時尚」的概念,並且從意識轉換成實際而言的消費了嗎?
永續時尚在歐陸市場已不僅只是公關操作或是企業社會責任的表態,更多是已經進入企業產品的生產端、營運端、甚至財務端的結構調整。本篇以巴黎新興的品牌 Veja 作為個案,來探討現行永續發展的真實性,同時提供台灣企業經營上思索的方向:倘若未來要進軍國際市場,要如何在這議題的框架下得到投資人跟消費者的青睞呢?
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
彰化銀行(股票代號:2801),作為台灣的老牌銀行之一,長期以來在國內外金融市場中扮演著重要角色。隨著金融業的快速變革,尤其是在數位化和全球化背景下,彰化銀行如何維持其穩定的市場地位並持續增長,是許多投資者關注的重點。本文將從沿革與背景、營業項目與產品結構、主要生產據點、市場銷售及競爭情況等方面,深
Thumbnail
嗨!我是一位在國泰金控體系任職的員工,使用「國泰世華 CUBE App」已經有一段時間。今天,我想以員工+客戶雙重視角的身份,聊聊對這款金融 App 的觀察與使用體驗,讓我們馬上開始吧!
Thumbnail
本文整理了台灣傳統產業2024年6月的最新營收數據,重點分析股本規模、營收和可轉債轉換情形。標示需注意的訊息,如股本小於10億、營收變動超過20%和可轉債轉換餘額低於30%。提供各產業內可轉債競拍個股的連結,供投資人深入研究。若需詳細資料,歡迎來信索取Excel檔案,期望幫助投資人做出更明智的決策。
Thumbnail
我們口口聲聲說資本主義好,但是有多少人真正了解在資本主義之下,真正的最大受益者是誰?或者是說,任人要如何做才能占資本主義的便宜?這一點應該不會在學校教育的課程規劃內。
Thumbnail
亞洲分支機構融合前,我負責的東亞地區市場;以台灣為核心,,營業收入大約百分之四十是直接銷售,而另外的六成業績是來自區域內各大經銷商的貢獻。 對比遠東地區,由於區域中心所在地新加坡本身是金融中心,製造業比重相對低了很多,以致於當地的生意規模遠遠不如鄰近的越南,印尼和泰國。所以新加坡市場就委託給了一家
Thumbnail
這是來自花旗銀行外匯交易部門的問候,那時,我已離開快速成長的電子產業約兩載,轉而步入了一個更為寬廣但同樣繁忙的舞台,雖然身處另一種生活的節奏中,但那份對金融世界的熱情,從未因時間的流逝而消退。
去年,海外市場受到升息浪潮的影響,加劇了地緣政治局勢的複雜性,中資券商作為金融機構國際化的先鋒,面臨著諸多挑戰,其盈利和營收普遍呈下降趨勢。 然而,在今年上半年,許多券商已經穩住了腳步。 他們重新找回了成長勢頭,同時展現了香港作為國際化的橋頭堡以及與"走出去"的中資券商合作推動人民幣國際化的重要作用
Thumbnail
中菲與先前介紹過的敦陽科同樣屬於資訊服務業,主要從事的業務是資訊服務與系統整合,然而兩家公司所服務的公司產業非常不同,故不形成競爭關係。中菲是金融業市場的資訊服務領導商,目前佔營收較大的客戶為銀行客戶,其中信託軟體市佔率超過80%,而年報中亦指出台灣信託業務尚有極大的發展空間。
Thumbnail
2024年許多銀行對於小資族使用「免費」機場接送、貴賓室的權益幾乎都是大大縮減,權益門檻相對高,例如以前只要機票團費刷該卡80%可以使用,現在可能新增規定要達NT$10,000或NT$20,000以上才能使用「免費」的服務;同時,除了門檻提高之外,「一般卡別」幾乎是沒有「免費使用」的權益,都剩下銀行
Thumbnail
彰化銀行(股票代號:2801),作為台灣的老牌銀行之一,長期以來在國內外金融市場中扮演著重要角色。隨著金融業的快速變革,尤其是在數位化和全球化背景下,彰化銀行如何維持其穩定的市場地位並持續增長,是許多投資者關注的重點。本文將從沿革與背景、營業項目與產品結構、主要生產據點、市場銷售及競爭情況等方面,深
Thumbnail
嗨!我是一位在國泰金控體系任職的員工,使用「國泰世華 CUBE App」已經有一段時間。今天,我想以員工+客戶雙重視角的身份,聊聊對這款金融 App 的觀察與使用體驗,讓我們馬上開始吧!
Thumbnail
本文整理了台灣傳統產業2024年6月的最新營收數據,重點分析股本規模、營收和可轉債轉換情形。標示需注意的訊息,如股本小於10億、營收變動超過20%和可轉債轉換餘額低於30%。提供各產業內可轉債競拍個股的連結,供投資人深入研究。若需詳細資料,歡迎來信索取Excel檔案,期望幫助投資人做出更明智的決策。
Thumbnail
我們口口聲聲說資本主義好,但是有多少人真正了解在資本主義之下,真正的最大受益者是誰?或者是說,任人要如何做才能占資本主義的便宜?這一點應該不會在學校教育的課程規劃內。
Thumbnail
亞洲分支機構融合前,我負責的東亞地區市場;以台灣為核心,,營業收入大約百分之四十是直接銷售,而另外的六成業績是來自區域內各大經銷商的貢獻。 對比遠東地區,由於區域中心所在地新加坡本身是金融中心,製造業比重相對低了很多,以致於當地的生意規模遠遠不如鄰近的越南,印尼和泰國。所以新加坡市場就委託給了一家
Thumbnail
這是來自花旗銀行外匯交易部門的問候,那時,我已離開快速成長的電子產業約兩載,轉而步入了一個更為寬廣但同樣繁忙的舞台,雖然身處另一種生活的節奏中,但那份對金融世界的熱情,從未因時間的流逝而消退。
去年,海外市場受到升息浪潮的影響,加劇了地緣政治局勢的複雜性,中資券商作為金融機構國際化的先鋒,面臨著諸多挑戰,其盈利和營收普遍呈下降趨勢。 然而,在今年上半年,許多券商已經穩住了腳步。 他們重新找回了成長勢頭,同時展現了香港作為國際化的橋頭堡以及與"走出去"的中資券商合作推動人民幣國際化的重要作用
Thumbnail
中菲與先前介紹過的敦陽科同樣屬於資訊服務業,主要從事的業務是資訊服務與系統整合,然而兩家公司所服務的公司產業非常不同,故不形成競爭關係。中菲是金融業市場的資訊服務領導商,目前佔營收較大的客戶為銀行客戶,其中信託軟體市佔率超過80%,而年報中亦指出台灣信託業務尚有極大的發展空間。
Thumbnail
2024年許多銀行對於小資族使用「免費」機場接送、貴賓室的權益幾乎都是大大縮減,權益門檻相對高,例如以前只要機票團費刷該卡80%可以使用,現在可能新增規定要達NT$10,000或NT$20,000以上才能使用「免費」的服務;同時,除了門檻提高之外,「一般卡別」幾乎是沒有「免費使用」的權益,都剩下銀行