2021-06-08|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

不是我們有幾面之緣,就可以輕忽稱謂。

    人們總是有一種習慣,覺得我跟你見過很多次面了,就覺得我們很熟。言談之中難免就會忘記禮貌用語。
    加上如果年紀又相仿,戒心更會降了許多。禮數更是少了一截。
    不過,這些都出自於單方面覺得,因為這不代表對方也認為你們彼此很熟了。
    有的人覺得無傷大雅,有的人則是會非常在意,尤其是一開始都笑笑的那種。
    因此我都會習慣禮貌到最後一刻,直到對方說叫我"某某"就好。
    這天是住戶公子的女朋友來訪,社區的流程就是訪客來訪,我們要先通知住戶,才能讓訪客上樓。
    由靠近門口同事A詢問訪客姓氏及拜訪樓層,再由同事B是內線通知住戶。
    同事A因為常常看到該住戶及女朋友同進出,且彼此都是年輕人吧,於是就跟同事B說,她是某某某女朋友。
    這下同事B尷尬了,心裡OS: 我知道她是某某某的女朋友啊! 但你可以跟我說她要怎麼稱呼她嗎? 總不能打上去就直接說你的女朋友來了...
    同事B心理已這個OS部是沒有原因的, 第一,這家人父母與一對雙胞胎兄弟同住,萬一接內線的是爸爸,對講機內講出你的女朋友來了,這樣豈不是很尷尬
    第二,你也無法確認他是不是女朋友,萬一他有很多個女朋友呢...
    因為訪客在場,負責打對講機的同事B面有難色,希望用些眼神看著同事A,暗示請再給我多一點她的資訊。
    沒想到接下來同事A的一句話,讓同事B更傻眼了。
    同事A: 她是弟弟的女朋友。
    聰明的同事B決定忽略同事A,直接對訪客問道,要怎麼稱呼您呢?因為內線我們無法確定接對講機的是誰,有名字比較好辨認。 幸好,訪客也很配合,沒有讓場面太尷尬。
    在這個行業,有的時候人與人親疏遠近重要。
    這個分寸一拿捏不好,很容易得罪人。
    最安全的作法,就是照規矩行事。
    寧願事後女朋友住戶說他都不認識我,但至少我們是按規定走,
    也不要女朋友上樓後跟住戶說,他以為我們很熟嗎這類的抱怨。
    我想為何職場上還是有這多人喜歡被稱"哥"或"姊"了吧!
    雖然嘴巴上說被叫老了,但心裡還是暗自開心的吧。
    禮多人不怪,雖然說已經21世紀了,但這句話還是很受用的!
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    你有聽過有種職業豪宅秘書這個職稱嗎? 身在高級社區上班的櫃台服務人員,用文字,記錄從職場、生活觀察到的大小事。
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