DayinUP【人才專訪】軟體開發｜Noël 張超群：不只是客戶，更是夥伴

軟體業出生同時擁有教育背景的Noël 張超群，是開發工程師、PM、策略分析師、也是顧問。目前經營「卡克曼科技公司」，主要為兩大服務項目：第一部分為軟體開發、系統分析、前後端開發、特殊技術需求；第二部分為技術團隊的建置輔導，從前期的團隊建置→招募策略→團隊經營→開發的決策→如何快速步入正軌→到後期的教 育訓練，都能提供顧問式的協助。

他的服務理念在於「長遠發展」並「站在客戶的立場」秉持「誠實」與「保密」的原則，除了追求效率，也重視質量，在每一次的顧問服務結束，都會花時間整理跟分析整個過程，成為日後再輔導的經驗與基石，協助更多團隊或公司的技術團隊可以更穩固。

軟體開發最重要的是開發邏輯，不只是技術面，更要先了解客戶的使用者是誰，誰在用才是最重要的；在進行合作前，他會先協助分析產品的脈絡，並提供相應的策略規劃，與客戶深度的溝通、討論、釐清需求，先建立彼此的信任感再進行。

對於團隊建置的顧問服務，會根據每間公司的經營文化、管理風格、做事習慣，協助完成團隊的開發環境建置、人員招募策略、管理流程......等。假設公司需要聘用職訓班的工程師，或許經驗與專業需要再提升，他也能夠協助引導，讓團隊成員後續有能力與思維可以提升。

不只是客戶更像是夥伴，就像是陪跑教練，陪伴客戶如何建立起完整良好的開發團隊，不僅有向心力與技術專業，更能知道如何以正確的方向進行開發，是他所期望與樂見的。

他說對於自我的要求在於「質量」，任何事物的發展，如果質量不到位，專案容易變成爛尾、團隊容易有成員流動、系統容易運作不穩、程式維護成本也會提升，甚至公司營運也會有問題，穩扎穩打，提供有質量的服務就是他最好的口碑，任何事情都要盡可能把它做到最好。

對他來說，客戶能看見他的用心，願意再度合作，就是對他最大的肯定，秉持著要做就要做到最好的精神，以客戶的角度為出發，提供全盤性專業規劃，也讓他成功的獲得客戶的信任。

圖－由受訪者提供 ☎️｜小檔案：Noël 張超群 ☎️｜外包接案相關資源：https://joy.link/dayinup