專訪跨國產品經理、Techcubator創辦人Agnes（上）科技產業觀察：如何提升國際競爭力，成為跨領域人才？
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想知道如何提升國際競爭力、突破職場瓶頸嗎？本次專訪，怪獸科技公司邀請國際音樂串流平台資深產品經理（Product Lead）、Techcubator 創辦人 Agnes Li，分享她在科技業的觀察與見解。
競爭激烈的當代社會，台灣人的機會和優勢在哪？擁有香港、新加坡、印尼及倫敦跨國歷練的 Agnes，將和我們分享她累積多年的多元產業視角與管理經驗，讓我們更理解科技大廠產業現況，成為市場搶手的跨域人才！
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Agnes｜senior PM 介紹
Agnes 擁有超過 8 年海外經驗，現居倫敦，於頂尖跨國音樂串流平台 Spotify 擔任資深產品經理，同時也是 PM 社群品牌 Techcubator 主理人，致力於海外求職、PM 與管理層知識分享。
她曾任職香港、新加坡、印尼的 FinTech、旅遊平台、外送平台及 Super App，管理超過 20 人的產品團隊，以及管理超過 5 億用戶產品，專注於用戶成長、開發新市場與海外拓展。
Techcubator 認為，科技大廠裡工作的華人通常有相當硬底子的專業技術，但礙於表達能力與自信心不足，管理階層當中的華語人士相對較少。因此希望能分享更多職場管理知識，不論是心態成長、面試教學、技能深化，幫助華語人士更自信地在科技業裡闖出一片天下，證明我們的能力！
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本次專訪精華要點
這次專訪分為三大部分，此為上篇，著重科技產業觀察。
- 香港的科技業挑戰：受限於短期回報壓力的環境下，如何找到科技突破口？
- 新加坡與歐洲的工作文化對比：怎麼在不同文化中適應並發揮最大潛力？
- 台灣科技產業的優勢與挑戰：如何提升台灣人才的國際視野？
亞洲就業環境比較
首先，我們先從全球的科技產業環境進行思考。香港出身的 Agnes 坦言，快節奏和重成效的文化，確實限制了科技新創公司的發展。
香港：急於看到成效，Fintech 發展受限
她指出，香港金融與貿易高度發達，因此投資者普遍期望能在短期內看到明顯的回報，但新創公司在初期往往難以實現盈利，而香港投資者的急功近利可能使這些公司在融資上面臨困境，進而影響其長期發展潛力。
不過，香港擁有完善的金融體系和法律基礎設施，因此造就 2017 到 2019 年間，金融科技（FinTech）在香港取得了顯著的發展，許多創新金融服務和產品涌現；然而，隨著東南亞地區科技產業的迅速崛起，香港的地位也受到了挑戰。
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東南亞：新加坡崛起，面向整個東南亞的科技產業
除了晶圓代工外，Agnes 特別提到新加坡擁有優越的地理位置和市場連接性，還能將市場拓展至整個東南亞以及美國和歐洲等地，使得新加坡成為科技人的新選擇。
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台灣與其他地區的科技發展差異
作為全球供應鏈的重要一環，Agnes 分享台灣的科技產業與香港的不同，尤其在軟體領域相當值得留意。
台灣的硬體優勢無庸置疑
Agnes 指出，台積電作為全球領先的半導體公司，彰顯了台灣在硬體技術上的先進地位。再者，台灣在半導體和電子產品製造領域等硬體相關產業與世界接軌已久，擁有深厚的技術積累和歷史。
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軟體發展跟不上硬體速度
然而，相較於硬體，Agnes 提到，她在五年前造訪台灣時，發現電子支付和信用卡支付並不普及，2023 年再次造訪已有改善，但台灣的軟體產業主要為跨國公司在台灣設立分部，因而帶動本地軟體發展。因此，她認為本土的軟體公司仍需要加快腳步，加強軟硬整合，提升品牌知名度，以追趕國際市場的步伐。
台灣科技人才的特點與挑戰
如何成為國際人才（Global Talents）？長期在海外發展的 Agnes，透過 PM 社群平台與眾多台灣人交流後，歸納了三點她對台灣科技人才的觀察。
她發現台灣人具有幾個顯著的優點，首先是樂於分享且回饋真誠，對於科技產品的開發和改進非常有幫助。再者，台灣人的學習能力和學習意欲都非常強，這在國際市場上是一大優勢。
不要只拘泥於本土市場
然而，Agnes 也指出，台灣的科技人才在國際視野和跨文化溝通上仍有提升的空間。由於台灣市場較小，許多公司專注於本地市場，缺乏國際化的經驗和策略。加強國際合作和跨文化溝通技巧部分，是她認為台灣人在全球市場中能夠更具競爭力之處。
表達可以更為直接清楚
另外，亞洲人普遍在公眾場合或職場中表達較為內斂，不夠直接的特質在國際合作中與他國人溝通上可能會出現障礙。因此，台灣人才可以在表達和溝通技巧上進行更多的訓練，提升自己在國際場合中的表現力。
跨國工作經驗的收穫
由於 Agnes 曾在新加坡、香港和倫敦工作，這些經歷讓她對不同地區的科技業環境有了深刻的理解。以在英國倫敦的 Spotify 工作為例，她觀察到歐洲的工作文化注重產品願景（why-oriented），強調工作生活平衡；相比之下，亞洲的工作文化更偏向問題導向（problem-oriented），重視快速解決方案。
在倫敦，她發現工作環境並沒有想像中的慵懶，反而強調「做正確的事」而非「做更多的事」，這讓她受益匪淺。而總體來說，Agnes 對台灣科技人才的發展充滿信心，只要在加強國際視野和跨文化溝通，台灣科技人才確實相當具有優勢！
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