撒下希望種子的物理治療師——龔威亦

物理治療師的日常

物理治療師是什麼？大家對物理治療師的理解，是開關儀器的工作員嗎？那你就大錯特錯了！我的舅舅就是一位物理治療師，至今已有將近13年的資歷，我可以完完全全的告訴你，物理治療師的一天，究竟發生了什麼。

當初龔老師是在大學時學「物理治療」，後來越深入，發現西方醫學對於人體組織比較有研究、剖析的叫透徹，又因為自己喜愛運動，愛運動的人難免都有傷：撞傷、拉傷、鍛鍊時的損傷等，所以學「物理治療」能幫助自己也能幫助別人。其實龔老師一開始想從事的職業並非物理治療師，他想做的是工程師。

「因為工程師可以造橋鋪路，感覺就是一個很偉大的職業，但我數學不好，又對人體、生物比較有興趣，所以就轉到『物理治療』的部分了。」

很多人雖然聽過「物理治療」但他們不見得知道「美式按摩」是什麼，它跟「復健」又有何不同，這個問題龔老師表示：「一般的復健是處理受傷後的...其實差異就在這裡，復健是針對受傷啊，或肢體動作不良，我們叫做「失能」（失去功能），這件事情就是屬於復健的領域，我們美式按摩是做在身體還健全，可是它還是有些預防效果，不是屬於斷手斷腳部分，族群不同。」「假如客人是因為肌肉拉傷而來，我們要先確認他的位置；他疼痛的一些部位；他受傷的原因，還有什麼地方會產生疼痛......這些是屬於檢查的部分，確認好之後，我們就要進行一些治療。比方說肌肉放鬆啊、肌肉的訓練，還有教他一些回家作業，那回家作業可以幫助他了解自己的身體，在下一次遇到類似的疼痛後，就可以知道該怎麼處理自己的問題，不會去感到害怕。」

我覺得這樣的方式算蠻不錯的，這樣客人也不用那麼頻繁的一受傷就跑去治療。

物理治療師的工作室

我又好奇龔老師一開始是如何經營他的工作室的，我只知道他平常有在做些官網的宣傳，但這樣要如何讓完全不會接觸這個管道的客人得知這間工作室呢？

其實他在工作之前有跑很多的賽場，比方説學校的比賽；或是一些職業聯賽；機構、政府機關辦的桌球賽/運動會，他就會去參加，慢慢培養起客群，最後才經營這間工作室。平常他還會接一些廣告合作、上節目、出書、辦實體講座等來做這個推廣，但最主要的還是靠口碑。那龔老師的工作室是有其他夥伴的，他們要有一定的專業程度，所以都是運動防護員，或物理治療師，招募他們的話，需要讓他們覺得龔老師的治療方式是有效的，讓他們慕名的想要來學習，這就是招募的管道之一。

對於工作夥伴呢，龔老師是採取比較開放式的態度，希望他們是在快樂有趣、沒有壓力的狀態下，跟客人或患者互動，比較自然。假如工作夥伴的態度很隨便，他是這樣說的：「首先是口頭告誡，然後大概會告訴他，遇到這種狀況，要怎麼處理，而不是隨隨便便就打發過去或混過去，但如果一兩個月狀況都還是沒有好轉的話，那就請他走路囉～」

相反的，如果遇到奧客，其實龔老師他們態度也不會太強硬，先跟他説：「喔，不好意思，就是你的狀況真的非常複雜，我們沒有能力處理，可能要到我們隔壁另一家店去。如果客人還是不願意配合，那我們就要看他argue看他抱怨的事是什麼，合不合理嘛。比如説，我們把他弄傷了，那當然要退費，還要負責他後面的一些醫療費用，可是如果我們的流程，我們該做的事情，都沒疏失，純粹是他個人的問題，那我們就不會退費。」這是當然的，但現在的客戶真的越來越囂張。

龔老師的工作室開在松山區，靠近南京東路，而住家也正好在附近，但他表示：這是巧合。其實他開在松山區，是有細心規劃過的，因為在那裡有非常多的金融機構，也就是俗稱的「台北華爾街」，金融機構的上班族都是用電腦的人。再來呢，那裡有條文湖線（也就是通往內湖的），內湖的人都是電子業，電腦打得非常多，只要電腦打得多，就比較容易有肩頸痠痛，龔老師就是專門為這些常常打電腦、肩頸痠痛的人服務，所以把工作是開在這個位置。

因為疫情的影響，龔老師的工作室曾經有停業（因政府規定）「就是拿以前賺的錢來貼，少錢啦，虧本。因為完全沒收入的狀態下只能拿以前的獲利補現在的虧損，其他人的薪水只能拿我身上的錢來給他們囉，沒有放無薪假」他苦笑説。雖然疫情有比較緩和了，但工作室還是有做一定的防護措施：進門消毒後掃實名制QRcode;絕對採預約制也拒絕臨時客人減少人員流動，定時開窗流動空氣，還有紫外線殺菌照射。

物理治療師對工作的看法

龔老師覺得：他們工作的技能是對社會有幫助的，台灣人壓力比較大、薪水比較低，所以整個工作的品質沒那麼好，如果還有「疼痛」的話就有點可憐......

「我希望用我的工作來救這個孤苦無依的島民」他笑著説。很多老年人，年輕的時候就是沒有「預防」的概念，所以現在他們的身體很多都沒有救了，只能靠開刀或一些專業技術來補救。

如果要選擇這個行業的話，要有基本的學程：讀「物理治療」；醫學相關的科系；或是運動防護員等，基本的功力一定要有才能選擇做「美式按摩」。

物理治療師想告訴你的事

當初龔老師選擇這個行業時，其實是沒有遇到什麼困難的，一路順風。畢竟這個行業基本上是個需求蠻高的工作，所以一畢業就有工作，而且薪水也不錯，但在從事這個行業的過程中，他是有遇到瓶頸的，「台灣的民眾普遍還是對『預防』這個詞沒什麼概念，他們都覺得受傷了再去找醫生，而不是在沒受傷的時候就把身體給調養好，所以我的概念很難被接受啦。」

儘管這樣，他還是沒有放棄，反而做了更多的努力在傳達自己的理念，希望大家都能盡可能的把受傷因子排除，那麼工作、生活品質也都會比較好。另外，工作對於龔老師最有挑戰的其實是「年紀」與「體力」，因為做「美式按摩」，就是個靠體力、消耗身體的工作，「我們的工作跟其他人很不一樣，其他人可能越做、年資越高，可是我們呢，就是年資越高、產值就越低」 對於難過的部分，他表示：有些人真的救不回來了所以看到了都會比較沮喪。

龔老師在工作時的喜悅是多於憂傷的，因為他覺得自己可以把一個陷入絕望的人救回來，看著他們一個個變好、恢復，也喜歡傾聽每個客人的人生故事和經歷，是非常開心的。

「如果重新來過，我還是會選擇這個行業，因為這個行業呢，就是屬於醫療業，本來就是一條可以助人的行業，然後我還能藉由這個認識很多人，我身上也有很多資源，可以跟其他人做交換，所以這是一個很好的正向循環！」

撒下希望的種子

經過這次訪談，我不禁覺龔老師的工作是非常辛苦的，別人可能是靠腦力工作，越做年資就越高，但他卻是要靠體力、消耗體力的工作，而且回家後還要照顧年幼的兒子們，晚上有時又會接到客戶的電話，真的很忙。

面臨困難時，他也毫不猶豫的振作起來，更加努力的去推廣、辦講座，讓自己的理念慢慢的被接受，就如撒下一粒粒的種子般，總有一天，因為他的努力，這些小幼苗都能長大茁壯，成為一顆顆充滿希望的大樹，邁向成功的道路！

人生永遠不會一帆風順，你一定會遇到許多困難、挫折等諸多阻礙你的小石頭，夢想的道路就算曲折也別忘了前進，只有這樣才會讓你離夢想愈來愈近。我理解到，只要肯努力，時間不會辜負你，夢想也不會遺忘你的付出，期望大家都能找到屬於自己的夢想，並堅持到底，直到夢想實現吧！