網購客服品質...
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缺雙11, 雙12的龐大購物量難免會發生產品植入錯誤(價格, 品項, 照片....)，其實不過就是人有失足, 馬有亂蹄, 吃燒餅哪有不掉芝麻的, 都是小事情, 不過客服人員的處理態度卻非常令人失望....
首先, 雙十二的小米....
雙十二, 當然免運特價是少不了的, 不過要免運, 要特價往往也有門檻, 為了這門檻總不免會多買些可能不是這麼有用的東西(沒辦法, 湊個特價, 拚一個免運比較划算呀...)
雙十二, 當然免運特價是少不了的, 不過要免運, 要特價往往也有門檻, 為了這門檻總不免會多買些可能不是這麼有用的東西(沒辦法, 湊個特價, 拚一個免運比較划算呀...)
好啦, 湊到了, 拚到了, 然後一直沒有出貨.....
問了, 說是缺貨, 然後訂單量大, 最後說下錯單....
問了, 說是缺貨, 然後訂單量大, 最後說下錯單....
但問題是....
依照平台上的商品進行點選, 放入購物車, 付款, 可以購買, 然後說我下錯單? 實在是不知道我錯在哪? 完全沒有一點抱歉的感覺, 還把問題怪給客人? 這是什麼道理...
依照平台上的商品進行點選, 放入購物車, 付款, 可以購買, 然後說我下錯單? 實在是不知道我錯在哪? 完全沒有一點抱歉的感覺, 還把問題怪給客人? 這是什麼道理...
真的是不及格的客服!!!
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大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
因此為了記錄手機消費跟各種紅利優惠
鴨鴨都會特別注意銀行的App好不好用！
像是介面設計就是會很在意的地方
很多銀行通常會為了要滿足不同客群
會推出很多App讓使用者下載
每次
蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩：這種客人更可怕
三立新聞網 的故事
生活中心／林昀萱報導
現代人經常透過網路訂購生活用品，幾乎所有網購平台都會提供顧客與賣家在交易後留下評價。近日就有一名賣家抱怨，遇到一名經常未取貨的買家下單，但這名買家評價並不差平均還有4.8顆星
今天有一個客人打電話來反應，上週來門市訂的東西今天收到卻是錯的商品，其實上週我好像有發現自己可能搞錯了，但是我沒有回撥電話再次確認，因為我的手寫單和我的記憶有點對不上，那天發現的時候雖然懷疑自己的記憶，那因為客人已經結完帳了，我開始回想過程中，我有給客人看他要的商品圖片，也有跟他確認數量和金額，所以
和親戚去買東西，看到一些廿元的鬆身裙，我留下她自己選購，我則向前多行幾個舖頭看看有沒有我想要買的東西，親戚帶着失望走過來，我問她沒有買到麼？她說沒買到，我問她我離開時不是已經看到一些心水的嗎，她卻說那個老闆不許她繼續揀下去，並說不過是廿元的東西怎麼要揀來揀去，叫她不用再揀下去及回家睡覺就是了⋯⋯
有朋友在澳洲打工聽他說當地的雅…專櫃很便宜！幾乎是台灣的半價，且服務超親切還會主動送非常多體驗包，讓顧客試用後如果喜歡就會回購，想不到澳洲的百貨公司服務這麼好；原本想請朋友幫忙帶回來，可是朋友計算後說台灣百貨現在有節慶活動打折下來差不多，所以我親自去了台南東區某百貨的專櫃買，卻碰了一鼻子灰，消費了也
網購，對忙碌的現代人是添購日用品最佳的方式。
若買到故障的瑕疵品，賣家不肯退款，
不能接受你給的一星負評，留言罵他是騙子！
惱羞成怒展開報復行動，天天活在恐懼中的你，
是否會悔不當初那刻的貪圖方便，貪小便宜呢？
搬了新家的秀賢（申惠善 飾演），急需買台洗衣機。
但她負責的新店裝潢工程，因
包錯貨、寄錯商品，每天都在不斷客訴、退貨、重寄的循環地獄
：「 這個月出貨錯誤次數高達8%？怎麼回事？你揀貨有在核對嗎？」
：「有啊！單子上是什麼東西，我就照著櫃子上的標籤拿啊」
：「你拿的東西跟單據上的東西，真的是一樣的嗎？」
：「這個還要再確認嗎嗎？我已經盡力了欸，大不了你扣我錢」
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大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
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像是介面設計就是會很在意的地方
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今天有一個客人打電話來反應，上週來門市訂的東西今天收到卻是錯的商品，其實上週我好像有發現自己可能搞錯了，但是我沒有回撥電話再次確認，因為我的手寫單和我的記憶有點對不上，那天發現的時候雖然懷疑自己的記憶，那因為客人已經結完帳了，我開始回想過程中，我有給客人看他要的商品圖片，也有跟他確認數量和金額，所以
和親戚去買東西，看到一些廿元的鬆身裙，我留下她自己選購，我則向前多行幾個舖頭看看有沒有我想要買的東西，親戚帶着失望走過來，我問她沒有買到麼？她說沒買到，我問她我離開時不是已經看到一些心水的嗎，她卻說那個老闆不許她繼續揀下去，並說不過是廿元的東西怎麼要揀來揀去，叫她不用再揀下去及回家睡覺就是了⋯⋯
有朋友在澳洲打工聽他說當地的雅…專櫃很便宜！幾乎是台灣的半價，且服務超親切還會主動送非常多體驗包，讓顧客試用後如果喜歡就會回購，想不到澳洲的百貨公司服務這麼好；原本想請朋友幫忙帶回來，可是朋友計算後說台灣百貨現在有節慶活動打折下來差不多，所以我親自去了台南東區某百貨的專櫃買，卻碰了一鼻子灰，消費了也
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：「有啊！單子上是什麼東西，我就照著櫃子上的標籤拿啊」
：「你拿的東西跟單據上的東西，真的是一樣的嗎？」
：「這個還要再確認嗎嗎？我已經盡力了欸，大不了你扣我錢」