更新於 2022/04/07閱讀時間約 4 分鐘

ARK研究報告-Big ideas2022-數位錢包篇#16

近年來有越來越多公司切入金融科技的服務,各種消費者端的金融服務甚至已經開始蠶食傳統銀行的業務,如借貸、轉帳等服務。這很大一部分要歸功於科技的發展,接下來就來看看ARK對於數位錢包的研究吧。
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顛覆傳統銀行業務
顛覆傳統銀行業務

數位錢包的成長

在數位錢包篇當中,首先提到各種支付方式的市占部分,線上的支付部分在2017年數位錢包支付的比例(約45%)超過了信用卡,自此之後便一路拉大差距;而線下支付部分,數位錢包在2019-2020年以約25%的份額超越了現金支付。當然這也是歸功於疫情的影響,尤其疫情後為了避免接觸,現金的使用勢必會更低,在數位錢包的各種支付方式推出後(如感應式支付、QRcode支付),數位錢包的支付應會持續蠶食傳統支付管道的份額。
不論是線上或線下,數位錢包支付逐漸成為主流
ARK研究也提到,在比較傳統銀行的活躍用戶當中,以J.P.Morgan Chase為例,自1990年到2020年的30年終,該銀行共合併或收購了5間銀行,而其存款戶來到了6千萬。而在2010年後才逐漸興起的數位支付,以Paypal的Venmo錢包及Block(原名Square)的Cash App為例,前者花了11年達到了8200萬活躍用戶;後者更是只花了8年就讓用戶達到7400萬。
數位錢包增速及增數都大大超越傳統銀行

數位錢包的規模化

數位錢包導入後對於金錢的「數位化」讓支付方式更有彈性,甚至可以結合支付、融資、投資、保險等等的數位服務讓金融科技公司能以更低的成本獲得客戶,不像傳統銀行還需要投資在人員、實體銀行等等的成本,也因此相較於數位金融業者,傳統銀行平均多擁有一位客戶的營運成本將額外增加2500美金;而數位錢包以Cash App為代表則僅需5美金的成本即可多擁有一位客戶。
傳統銀行成本極大
ARK預估,當數位錢包市場成熟時,其每位使用者潛在價值達22500美元(現值約10000美元),這其中包含了儲蓄、繳費、融資、保險、消費等等,甚至是web3都算是數位錢包服務的範疇,ARK認為這一塊有1700美元的潛在價值。
最後,ARK認為若2026年以前數位錢包若能百分之百滲透入智慧型手機的話,在美國最多將有5.7兆美元的市場,比起2021年的4000億美元以每年69%的年複合成長率成長;而在全世界,則將以78%年複合成長率成長,並可在2026年由2021年的1.1兆市場價值升至20兆美元。

我的看法

  • 金融科技產業近年發展火熱,從這兩年IPO熱門公司就可以看的出來,如加密貨幣交易所Coinbase、提供貸款的Sofi Technologies、Upstart、線上支付公司Marqeta,金融科技業務正在吞噬傳統金融的業務,也讓傳統銀行備感壓力。
  • 這從CashApp及Venmo第四季成長就可以看的出來,前者的交易額成長了45%;後者成長約30%,顯示數位錢包仍然維持高速成長,且CashApp開放青少年使用,讓更年輕一輩可以更早接觸金融科技管道(他們甚至可能還沒有銀行戶頭),未來成為社會主要經濟貢獻者後,金融科技的採用將會更加普遍。
  • 雖然ARK認為每一位用戶潛在價值為22500美元,但是我認為這部分可能有點不切實際。ARK假設未來每個人的手機都有數位錢包,且每個人都會用到,這部分應該並非如此,第一,並非所有人都會用到包含融資、買股票、虛擬貨幣等等的功能;第二,就算手機裡面有錢包也不一定會用,例如Apple pay雖然是內建在手機內,但也未必每個人都有用。因此,滲透率並不代表使用者多,更別說能把這部分轉換成用戶價值。
  • 雖然ARK的研究數據一直以來就是被認為太過於樂觀,但金融科技的單位成本低的特性的確是有在打擊傳統銀行,例如高盛已經收購了27家金融科技公司,顯示了傳統銀行也希望能跨足金融科技領域。
  • 另外值得一提的是再加密貨幣領域,web3.0的大旗吸引了一堆區塊鏈新創的加入,這部分在傳統金融來說是一個比較陌生的領域,也因此機會會更多,也許大部分的區塊鏈新創都不一定能開花結果,但是的確有帶動整體金融科技的成長,並讓這些世界最聰明的金融新創努力的要找尋能夠取代web2.0的殺手級應用。

結論

在近年來各銀行都努力的發展金融科技,甚至有所謂的「純數位銀行」的出現,象徵著數位錢包、金融數位化的趨勢已經是不可逆的,就如信用卡普及後人們慢慢地開始減少現金的使用。而疫情後數位錢包才正要迎來高峰,也讓信用卡的支付比例也開始下滑,產業的發展正處於風口上,相信會有更多的應用推出,未來傳統金融跟金融科技的界線只會越來越模糊,對於傳統金融的依賴性逐漸降低,甚至以後的年輕人只會用金融科技而已也說不定。
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